家住北京市延慶區(qū)香水園街道恒安社區(qū)的佟華老人和老伴張慧艷是一對(duì)空巢老夫妻，子女不在身邊。張大媽有腰椎間盤突出，手術(shù)后彎不了腰，佟華自己腿又有殘疾。“多虧街道為我們解決了大問題，家務(wù)事有人干了，門窗亮了，我們的心也敞亮了!”66歲的佟華老人說。

2017年以來，香水園街道在12個(gè)社區(qū)全面推開“1+2+X精準(zhǔn)幫扶”志愿服務(wù)項(xiàng)目，“1”即一個(gè)幫扶對(duì)象;“2”即一名黨員、一名社工;“X”即若干幫扶項(xiàng)目;“精準(zhǔn)幫扶”即政府主導(dǎo)，引進(jìn)社會(huì)組織，為幫扶對(duì)象提供個(gè)性化的“菜單式”服務(wù)。

空巢家庭現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，很多患慢性病、大病的老人無法照顧自己基本的飲食起居。“一個(gè)人每天像窩在鴿子籠里一樣。”被腿病困擾多年的82歲失獨(dú)老人沈秀芬說。

香水園街道黨工委書記馮浙軍在川北東社區(qū)慰問一戶家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，兩位老人多種病癥纏身，兩個(gè)女兒都不在身邊。87歲的大媽在廚房切菜時(shí)劃傷了手指，鮮血直流。這件事深深刺痛了馮浙軍的心。香水園街道所轄老舊小區(qū)居多，許多老人的子女不在身邊，得想想辦法，不能讓這些老人在一些瑣事上為難著急。

在香水園街道下轄的恒安社區(qū)，有一支“搭把手”志愿服務(wù)隊(duì)，香水園街道班子在此基礎(chǔ)上，利用黨組織服務(wù)群眾經(jīng)費(fèi)，聘請(qǐng)第三方服務(wù)企業(yè)上門服務(wù)，受助人享受每月200—400元不同額度的服務(wù)。“1+2+X精準(zhǔn)幫扶”模式就此誕生。

香水園注重發(fā)揮結(jié)對(duì)黨員和社工在精神關(guān)愛方面的作用，然而，“并不是任何一名黨員干部都能包辦老人需要的各種服務(wù)，還要形成幫扶的長效機(jī)制。”馮浙軍認(rèn)為，必須讓專業(yè)的人來干專業(yè)的事。

經(jīng)過遴選，香水園街道委托北京利嘉商圈公司為幫扶對(duì)象提供服務(wù)，并制定了服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“菜單”。“受助人手里有一張記錄卡，簽字確認(rèn)后服務(wù)人員才能到街道領(lǐng)取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。”香水園街道人大街工委副主任王靜告訴記者。

“目前我們提供的服務(wù)主要包括四大類，包括家政服務(wù)、代購服務(wù)、送餐服務(wù)、上門服務(wù)(理發(fā)、修腳等)，老人可以按照自己的需求下單。”利嘉商圈負(fù)責(zé)人高雨介紹。

從2017年1月全面鋪開至今，受助人員從試點(diǎn)時(shí)期的18人增加到83人，投入資金近16萬元。

“1+2+X精準(zhǔn)幫扶實(shí)現(xiàn)了街道買單、黨員出力和第三方提供服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，用為數(shù)不多的黨建經(jīng)費(fèi)，解決了困難群眾生活最后一公里的棘手問題。”延慶區(qū)委組織部副部長梁利鋒評(píng)價(jià)說。