楚天都市報(bào)9月29日訊(記者胡勇謀 通訊員鐘明 陳浩 代能躍 陳端 陳俊)網(wǎng)上訂票，說(shuō)走就走!但普通車(chē)車(chē)票，以及購(gòu)買(mǎi)了“D”字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票的旅客，還是需要取票才能進(jìn)站的!今天，記者從武漢三大火車(chē)站了解到，國(guó)慶節(jié)期間，武漢三大站互聯(lián)網(wǎng)訂票未取車(chē)票已近百萬(wàn)張，提醒旅客一定要提前取票，不要等到出行當(dāng)天踩點(diǎn)取票，以免臨時(shí)取票遭遇大客流耽誤行程。

9月29日，武昌火車(chē)站提前迎來(lái)了十一黃金周客流高峰。截至昨日下午17時(shí)，據(jù)售票部門(mén)統(tǒng)計(jì)，9月30日預(yù)計(jì)發(fā)送客流9.6萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)未取票達(dá)6.1萬(wàn)張;10月1日，預(yù)計(jì)發(fā)送客流10.7萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)未取票達(dá)5.6萬(wàn)張;10月2日預(yù)計(jì)發(fā)送客流6.8萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)未取票達(dá)3.9萬(wàn)張。

截至9月29日17時(shí)，漢口車(chē)站9月30日至10月7日互聯(lián)網(wǎng)訂票未取車(chē)票達(dá)35萬(wàn)張。其中，9月30日約有8 .5萬(wàn)張未取，10月1日約有7.8萬(wàn)張未取，10月2日約有1.3萬(wàn)張未取，此數(shù)據(jù)還在逐步增加。

武漢火車(chē)站9月30日、10月1日分別有4.6萬(wàn)張、4.3萬(wàn)張網(wǎng)購(gòu)車(chē)票未辦理取票。

據(jù)分析，取票進(jìn)站的最高峰時(shí)段為上午6點(diǎn)至8點(diǎn)。記者從武漢鐵路部門(mén)獲悉，由于武昌火車(chē)站、漢口火車(chē)站目前暫無(wú)人臉識(shí)別系統(tǒng)，須攜帶車(chē)票、身份證進(jìn)站，但目前未取票旅客占比為57.5%，達(dá)到預(yù)計(jì)發(fā)送旅客人數(shù)的一半以上。又恰逢10月1日是旅客出行的最高峰，給后續(xù)旅客進(jìn)站乘車(chē)造成了較大壓力。

據(jù)武昌火車(chē)站售票車(chē)間值班員宛鑄介紹，武昌火車(chē)站除售票一廳以及售票二廳最多開(kāi)足40個(gè)人工售取票窗口外，其余自助設(shè)備排布情況為：火車(chē)站西出站口架空層設(shè)置了40臺(tái)自助售取票機(jī);總進(jìn)站口北側(cè)設(shè)置了10臺(tái)自助取票機(jī);售票一廳設(shè)置了5臺(tái)自助取票機(jī);東出站口設(shè)置了5臺(tái)自助售取票機(jī)和1處人工窗口。從取票到進(jìn)站，旅客可以全程按照車(chē)站懸掛的指示引導(dǎo)牌和總進(jìn)站口擺放的電子引導(dǎo)屏找到相應(yīng)的取票區(qū)域。

為應(yīng)對(duì)客流高峰，武昌火車(chē)站全員上陣，所有人工窗口、自助售取票機(jī)等全部開(kāi)啟，但仍有部分旅客因?yàn)槭袃?nèi)交通等原因耽誤了乘車(chē)。對(duì)此，車(chē)站也對(duì)售票窗口功能進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，動(dòng)態(tài)增加改簽窗口。

武漢火車(chē)站提示廣大旅客，使用二代身份證在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了武漢站“G”字頭高鐵車(chē)票和“C”字頭城際車(chē)票的旅客，可以不用取票直接刷身份證進(jìn)站乘車(chē)。購(gòu)買(mǎi)了“D”字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票的旅客，盡量提前到就近代售點(diǎn)和火車(chē)站取票，以免耽誤行程。