單日銷(xiāo)售額破億元，全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商品參與其中……隨著物流體系的不斷升級(jí)，“海淘”已成為雙十一的必備項(xiàng)目之一。

但海淘并不意味著十全十美，有時(shí)甚至因?yàn)椴荒芟硎艹Ｒ?guī)售后服務(wù)，無(wú)法判定產(chǎn)品真假，或者因一些錯(cuò)誤的消費(fèi)理念而錯(cuò)買(mǎi)。

洋貨定比國(guó)貨強(qiáng)？

無(wú)論在哪個(gè)海淘平臺(tái)上，母嬰商品一直都是熱銷(xiāo)產(chǎn)品。尤其是奶粉、紙尿褲、嬰幼兒輔食、藥品等產(chǎn)品，都常常成為“爆款”。但海淘奶粉真的是最佳選擇嗎？

此前就有媒體海淘了19款熱銷(xiāo)奶粉，有8個(gè)樣品的鐵、錳、碘、硒實(shí)測(cè)值不符合我國(guó)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

乳業(yè)高級(jí)分析師宋亮說(shuō)，中國(guó)嬰幼兒奶粉的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)除了參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之外，還需要和中國(guó)母乳的特點(diǎn)相結(jié)合，補(bǔ)充母乳中可能缺失的營(yíng)養(yǎng)成分。而不同國(guó)家的嬰幼兒奶粉配方標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，這和當(dāng)?shù)氐哪溉榉治鲅芯拷Y(jié)果有關(guān)。

“以日本為例，日本飲食中海產(chǎn)品比例較高，反映到母乳中碘含量就不會(huì)缺，因此日本的奶粉沒(méi)有對(duì)碘含量作出規(guī)定。而中國(guó)人飲食中海產(chǎn)品比較低，如果奶粉中不增加碘，嬰兒就有可能缺碘。”

宋亮建議，即使要吃進(jìn)口的產(chǎn)品，也不建議走個(gè)人代購(gòu)的渠道，而應(yīng)選擇正規(guī)渠道進(jìn)口、符合中國(guó)國(guó)標(biāo)的奶粉。

近兩年，海淘藥品也成為熱門(mén)話題，似乎國(guó)外的藥品更安全、副作用更少，發(fā)燒感冒咳嗽等兒童常見(jiàn)病的藥物海淘也逐漸興起，不少德國(guó)的藥房甚至開(kāi)通了中文網(wǎng)頁(yè)。

但是，上海市嘉定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)工作人員介紹，根據(jù)藥品管理法規(guī)定，進(jìn)入我國(guó)的藥品，必須經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局組織審查，經(jīng)審查確認(rèn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全有效，并取得《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》的方可進(jìn)口銷(xiāo)售。

而現(xiàn)在，代購(gòu)藥品缺少審查這道關(guān)鍵環(huán)節(jié)，盲目按照國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)用藥，會(huì)導(dǎo)致用藥量不準(zhǔn)確，不僅起不到理想的治療效果，用藥不當(dāng)?shù)脑�，反而�?huì)對(duì)身體造成傷害。

國(guó)外“網(wǎng)紅”莫輕信

隨著健康觀念逐漸深入人心，各種國(guó)外的所謂養(yǎng)生用品也逐漸成了“網(wǎng)紅”，其中最著名的就是動(dòng)輒幾百上千元、火遍日本的水素水杯。

記者在淘寶上搜索“水素水”，找到了100頁(yè)以上的結(jié)果，一家售價(jià)2300余元的“高濃度水素水生成器”賣(mài)家就宣稱，70%的人都處于“亞健康”狀態(tài)，而富氫水“水素水”可以有效清除人體自由基，預(yù)防多種疾病，延緩衰老。

這些廣告宣稱，大量生物醫(yī)學(xué)研究已充分證實(shí)了氫氣的安全性。飲用水素水沒(méi)有任何副作用，非常適合亞健康、慢性疾病患者和孕產(chǎn)婦、新生兒，特別是壓力大的白領(lǐng)、運(yùn)動(dòng)員、愛(ài)美人士、老人以及免疫力差的兒童。在去日本旅游時(shí)，不少導(dǎo)游都會(huì)向游客推薦這一產(chǎn)品。

然而，水素水，又名“富氫水”，真的這么神奇嗎？其實(shí)即使是在大火的日本，水素水也沒(méi)有得到官方的承認(rèn)。

2016年，日本國(guó)立健康營(yíng)養(yǎng)研究所在其官方網(wǎng)站上發(fā)布消息表示：“并沒(méi)有得出水素水有效性和安全性的數(shù)據(jù)。”科普作家、松鼠會(huì)成員云無(wú)心更是直言，即使你的錢(qián)多得沒(méi)處花，也沒(méi)必要去支持這樣的東西。

而經(jīng)常被引用的富氫水“科學(xué)證據(jù)”，是曾經(jīng)發(fā)表過(guò)的一篇論文，科研人員在體外培養(yǎng)細(xì)胞，發(fā)現(xiàn)氫能夠減少細(xì)胞里的自由基，又發(fā)現(xiàn)氫能夠減輕大鼠腦部的氧化損傷。

但是專(zhuān)家認(rèn)為，這些研究大多是讓動(dòng)物和人吸入氫氣，或者是注射含氫的生理鹽水，而不是喝富氫水。即使氫真的對(duì)人體具有保健作用，富氫水里的氫是不是能被人體有效吸收、利用，也值得懷疑。

“爆款”真身難判別

隨著雙十一臨近，打開(kāi)手機(jī)APP，越來(lái)越多的“爆款”躍入眼簾，讓不少消費(fèi)者忍不住想“剁手”。

“因?yàn)樵u(píng)論很高，而且很詳實(shí)，就想買(mǎi)來(lái)試試看，但結(jié)果讓人很尷尬。”花700元買(mǎi)了一款爆款手表的“90后”上海白領(lǐng)葉康說(shuō)，收到貨后發(fā)現(xiàn)做工很粗糙，尤其是表盤(pán)的顏色看著很劣質(zhì)，但是小眾品牌連線下能驗(yàn)貨的實(shí)體店都找不到，最后只能把這個(gè)“雞肋”退了。然而，讓葉康更郁悶的是，花379元買(mǎi)了一個(gè)法國(guó)的隔離霜，卻聞到刺鼻氣味，可是已經(jīng)拆封不能退貨，只能默默放在角落里。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)表示，海淘的陷阱不少：

一是假貨，有的是商家進(jìn)貨渠道出了問(wèn)題，有的是商家自己造假，偽造報(bào)關(guān)憑證；

二是虛假宣傳，有些是假洋貨，拉到國(guó)外走一圈就成了海外產(chǎn)品；

三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，以次充好；四是售后服務(wù)國(guó)內(nèi)難以保證。

值得一提的是，除了產(chǎn)品本身真假難辨，“爆款”的價(jià)格也是飄忽不定。比如一盒泰國(guó)的人氣面膜，消費(fèi)者10月份下單的時(shí)候是79元，11月1日商品的售價(jià)是92元，而雙十一預(yù)售價(jià)格顯示89元，可見(jiàn)，雙十一也并沒(méi)有帶來(lái)多少優(yōu)惠。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳提醒消費(fèi)者：

面對(duì)商家的輪番促銷(xiāo)廣告，消費(fèi)者需保持清醒，貨比三家；

對(duì)于心儀商品，應(yīng)關(guān)注平時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格，與雙十一價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，看是否真正存在實(shí)惠；

對(duì)于商家先漲后降等行為，則應(yīng)積極向平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。

想要愉快買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，“防坑攻略”請(qǐng)收好

除了海淘，這里有一份網(wǎng)購(gòu)攻略也值得大家收藏。針對(duì)“雙十一”電商促銷(xiāo)期間可能出現(xiàn)的廣告宣傳、商品質(zhì)量、消費(fèi)糾紛、售后服務(wù)等問(wèn)題，工商部門(mén)列出了一份“防坑指南”，提醒廣大消費(fèi)者提高安全防范意識(shí)，理性消費(fèi)。

一要小心低價(jià)陷阱。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品前，應(yīng)關(guān)注商品的價(jià)格變化，多渠道比較了解商品的價(jià)格情況，不要被明顯的低價(jià)所誤導(dǎo)，被虛假折扣迷惑。

二要了解促銷(xiāo)規(guī)則。集中促銷(xiāo)的交易規(guī)則中，有些商家隱藏著霸王條款。消費(fèi)者與商家要多溝通，對(duì)于預(yù)付定金的商品，要謹(jǐn)慎下單。

三要小心虛假宣傳。消費(fèi)者在網(wǎng)上找到所需商品后，不要著急拍下，要多看看買(mǎi)家評(píng)價(jià)，盡量多方面了解商品信息。

四要客觀行使評(píng)價(jià)權(quán)利。建議消費(fèi)者秉持誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，切莫成為商家“刷信”的工具。

五要謹(jǐn)慎選擇支付平臺(tái)。網(wǎng)購(gòu)盡量選擇信譽(yù)度高的賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)，并通過(guò)正規(guī)的第三方支付渠道進(jìn)行支付。謹(jǐn)慎使用“二維碼”支付，防止不法分子盜取個(gè)人賬戶等信息。

六是簽收前要驗(yàn)貨。盡量當(dāng)面核驗(yàn)，同時(shí)索取購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)，以便后續(xù)維護(hù)自身合法權(quán)益。

七要保存購(gòu)物證據(jù)。工商部門(mén)提醒，網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中如果產(chǎn)生糾紛，消費(fèi)者在與賣(mài)家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)協(xié)商不一致的情況下，可以直接撥打經(jīng)營(yíng)者所在地的12315投訴電話。

雙十一就要來(lái)了，

希望大家理性消費(fèi)哦~