游戲產業(yè)如此紅火,如何在保證用戶體驗的同時,也做到防止沉迷,并界定游戲邊界和適齡人群?全國政協(xié)委員、廣州大學副校長于欣偉的建議是,應該加快推動網(wǎng)游分級制度。
與網(wǎng)絡游戲有關的青少年案例近年屢屢引起熱議,于欣偉注意到的就有多起,比如,有小學生在某款游戲上花費9萬余元,有一個13歲男孩因癡迷網(wǎng)游與父親發(fā)生口角后從四樓跳下等。
全國人大代表、遼寧省遼陽市第一高級中學教師王家娟也看到了不少“網(wǎng)游怪象”。她告訴中國青年報·中青在線記者,有一個學生在校期間愛打網(wǎng)游,成家之后繼續(xù)沉迷其中,有時間打游戲卻沒時間給孩子做飯。
不少代表委員寄希望于國家監(jiān)管和行業(yè)自律。“游戲分級機制已經成為國際經驗和管理游戲產業(yè)的慣例。”在于欣偉的觀察中,美國、日本等一些發(fā)達國家均通過游戲分級,來界定游戲的人群定位、保護未成年人的成長,這也成為廠商開發(fā)游戲的規(guī)則之一。
事實上,中國的游戲分級制度并不是一片空白。2004年,中國青少年網(wǎng)絡協(xié)會游戲專業(yè)委員會曾公布了一套《中國青少年網(wǎng)絡協(xié)會綠色游戲推薦標準》(以下簡稱“標準”)。不過,這并非由國家強制執(zhí)行的標準,只是一個行業(yè)推薦標準。
該“標準”涵蓋了暴力度、色情度、恐怖度、社會道德度、文化內涵度5個靜態(tài)指標,每個指標內部又按照嚴格程度從緊到松分成3個等級。以暴力度為例,最嚴格的等級是第一級,也就是“游戲內容健康,無明顯暴力場景或過分暴力的戰(zhàn)斗設計”,其次是“輕度暴力,戰(zhàn)斗過程血腥場景較少,無對角色身體的明顯暴力允許”。
“暴力度”最嚴重的是第三等級,即允許游戲內有嚴重的暴力現(xiàn)象,在戰(zhàn)斗過程中出現(xiàn)將角色單位爆尸、尸體肢解等場景,游戲戰(zhàn)斗極度血腥,允許玩家使用手法過分殘忍、冷酷。連該“標準”也明確指出,這樣的做法是“違背人權層面的人性范疇,能對玩家產生暴力意識方面的影響”。
除了5個靜態(tài)指標,“標準”還設置了游戲時間限制、聊天系統(tǒng)的文明程度、游戲內部社會體系的秩序等7項動態(tài)指標,每項指標內部也分成3個等級。
該“標準”綜合前述12個指標的內部等級高低,確定“初中”“高中”“18歲以上”等多個年齡段。以暴力度為例,面向“18歲以下年齡段”的游戲,不允許出現(xiàn)該指標第三等級的內容。此外,若某款游戲12項指標中的第三等級過多,則會被提請主管部門關注。
這與于欣偉的建議有相似之處。在于欣偉看來,網(wǎng)游分級可以按6歲以上、12歲以上、18歲以上和全年齡段等年齡段,以及價值導向、健康程度、時間限制、對抗程度等和內容性質進行細分,“詳細定義內容標準,確定不同游戲的適用人群”。
但是,與前述“標準”系行業(yè)推薦標準不同,于欣偉認為,應該盡快研究出臺強制性的分級標準。
國家層面已經有了相關動作。2017年1月,國家網(wǎng)信辦起草了《未成年人網(wǎng)絡保護條例(送審稿)》,要求網(wǎng)絡游戲服務提供者應當采取技術措施,禁止未成年人接觸不適宜其接觸的游戲或游戲功能,限制未成年人連續(xù)使用游戲的時間和單日累計使用游戲的時間,禁止未成年人在每日零點至八點期間使用網(wǎng)絡游戲服務。
對于游戲時間,前述“標準”也嘗試進行了探討。例如,初中及以下年齡段,其游戲時間為非節(jié)假日的16:00—21:00,每天總在線時間不得超過1小時;節(jié)假日為9:00—22:00,每天總在線時間不得超過3個小時,“此時間是在廣泛征求老師和家長的意見得出”。
接受中國青年報·中青在線記者采訪時,王家娟代表認為,應當為網(wǎng)絡游戲設立單日游戲時間上限。而一名年輕的全國人大代表則擔心,這些設想不好實施,“怎么讓他們不玩呢?假設我是未成年人,但把我爸爸的身份證拿來(注冊),不就能用了?”
對此,于欣偉委員認為,在保護未成年人方面,應該推動游戲運營方進一步升級技術手段,比如,要求游戲運營方增強多因素身份認證體系等。
除了游戲分級等制度設計,更多柔性的管理辦法也被呼吁。今年全國兩會上,全國人大代表、騰訊公司董事會主席馬化騰認為,可以把孩子的學習、家務等日常任務直接與玩游戲時長掛鉤,若未完成,游戲平臺可以阻止孩子玩游戲,“青少年沉迷網(wǎng)絡游戲的現(xiàn)象應該引起重視,但一禁了之的辦法也不妥當”。
騰訊進行了一些嘗試。馬化騰說,在去年某款大熱的游戲里,騰訊推出了健康系統(tǒng),讓12歲以下的孩子每天只能玩一個小時,晚上9點以后不能玩游戲。
一名來自鄉(xiāng)村的全國人大代表說,他所在的農村,小孩玩手機游戲的現(xiàn)象不是很普遍,他們更多玩捉魚、乒乓球、羽毛球、自行車等,如果孩子可供選擇的娛樂范圍比較窄,投入網(wǎng)游的力度可能會更高。
在于欣偉委員看來,如果網(wǎng)游分級制度推行,必須嚴格監(jiān)管游戲開發(fā)商、運營方的執(zhí)行情況,一旦違規(guī),應該進行懲處。