隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)人的生活水平也有了很大的提升，這自然引起服務(wù)行業(yè)的變革。家政行業(yè)正是一個(gè)由冷門轉(zhuǎn)變?yōu)橹耸挚蔁岬男袠I(yè)，市場(chǎng)對(duì)家政服務(wù)的需求越來(lái)越大，在我國(guó)大中城市，越來(lái)越多的家庭要求社會(huì)提供形式多樣、質(zhì)量滿意的家政服務(wù)�？v觀家政行業(yè)的發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，這種需求既是客觀壓力的結(jié)果，也是人的社會(huì)生活和主觀意識(shí)發(fā)展使然。

現(xiàn)代的家政服務(wù)已經(jīng)不限于原來(lái)的洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生，而是涵蓋了家庭教師、家庭護(hù)理、家庭醫(yī)師、家庭理財(cái)、汽車陪練等這些滿足家庭成員更高需求的活動(dòng)都可歸于家政。而且，即便是洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生，也不再是傳統(tǒng)意義上的家務(wù)勞動(dòng)了，往往需要操作輔助器械或具有一定的專業(yè)知識(shí)才能完成。而家庭與社會(huì)日漸緊密的聯(lián)系壓縮著家庭成員投入在家務(wù)上的時(shí)間和精力，原來(lái)以某個(gè)家庭成員(主要是女性)來(lái)操持家務(wù)的家務(wù)運(yùn)作模式越來(lái)越不能滿足需要。滿足日趨多樣化的家務(wù)需求成了個(gè)難題，家政服務(wù)的變革也是勢(shì)在必行。

權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年全國(guó)家政服務(wù)業(yè)企業(yè)66萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)3.1%。其中，規(guī)模以上企業(yè)14萬(wàn)家，占全國(guó)行業(yè)企業(yè)總數(shù)的比重為21.3%，比2015年下降0.6個(gè)百分點(diǎn);規(guī)模以下企業(yè)52萬(wàn)家，占比為78.7%，比2016年增加0.6個(gè)百分點(diǎn)。2017年，全國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2542萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)9.3%。從人員結(jié)構(gòu)看，規(guī)模以上家政服務(wù)企業(yè)從業(yè)人數(shù)1093萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)12%;規(guī)模以下家政服務(wù)企業(yè)從業(yè)人數(shù)1449萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)7.3%。

形勢(shì)在變化，市場(chǎng)不斷提出新需求和新要求，家政行業(yè)也在不斷去適應(yīng)市場(chǎng)滿足市場(chǎng)。隨著手機(jī)的普及，各種手機(jī)端的網(wǎng)站和APP應(yīng)運(yùn)而生，微信微博各種客戶端都在悄無(wú)聲息的改變著人們的日常生活。家政O2O高速發(fā)展，與傳統(tǒng)家政服務(wù)不同，家政O2O提供的家政服務(wù)，打通了線上線下界限，加強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，有力的促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展，從事家政服務(wù)6年的靳相環(huán)女士具有敏銳的商業(yè)嗅覺，他緊跟市場(chǎng)形勢(shì)，將家政服務(wù)從線下搬到了網(wǎng)絡(luò)上，與時(shí)俱進(jìn)的興辦了中國(guó)家政網(wǎng)。

中國(guó)家政網(wǎng)創(chuàng)建于2017年，將家政服務(wù)從線下搬到了線上，開辟了家政行業(yè)的新天地，在中國(guó)家政網(wǎng)之后眾多家政O2O創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)�？梢钥吹�，在資本的推動(dòng)下，家政O2O市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大是必然的。

中國(guó)家政網(wǎng)分析，當(dāng)前從事家政服務(wù)業(yè)行業(yè)的公司種類較多，主要包括家政公司、保潔公司、物業(yè)公司、清洗公司、保潔用品公司、保潔工具生產(chǎn)商、保潔藥劑生產(chǎn)商、保潔清掃設(shè)備制造商、搬家公司、開鎖公司、洗衣店、人力資源公司、培訓(xùn)學(xué)校、早教中心、母嬰服務(wù)中心、老年養(yǎng)護(hù)、老年公寓、老年產(chǎn)品等;服務(wù)業(yè)態(tài)日漸細(xì)分，包括母嬰護(hù)理、養(yǎng)老照護(hù)、小時(shí)工和其他等;行業(yè)管理日益規(guī)范，基本形成了“招工-培訓(xùn)-考核-定級(jí)”的服務(wù)流程。中國(guó)家政網(wǎng)分析，今后家政服務(wù)市場(chǎng)還將進(jìn)一步細(xì)分，促進(jìn)專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。

在可以預(yù)見的未來(lái)，隨著用戶需求量上升、用戶在線上尋找家政服務(wù)的習(xí)慣不斷養(yǎng)成以及政府、風(fēng)投、天使等基金的助力，家政O2O將如火如荼發(fā)展。以中國(guó)家政網(wǎng)為主的家政服務(wù)O2O平臺(tái)(包括官網(wǎng)、手機(jī)APP、微博、微信)除了提供基本的助小養(yǎng)老服務(wù)外，還充分利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，拓展服務(wù)內(nèi)容，延伸上中下游產(chǎn)業(yè)鏈條(建立從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫(kù)、從業(yè)人員考核、成立研究院或培訓(xùn)學(xué)校、開展與家政有關(guān)的家居服務(wù)產(chǎn)品、健康生態(tài)產(chǎn)品銷售與服務(wù)等)，以促進(jìn)健全行業(yè)發(fā)展體系。