2月22日，吉林長(zhǎng)白山一女子打網(wǎng)約車被當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)攔停，女子因可能趕不上高鐵而崩潰大哭。2月23日，長(zhǎng)白山管委會(huì)交通運(yùn)輸局工作人員表示，其范圍內(nèi)目前沒有任何一家網(wǎng)約車平臺(tái)入駐，當(dāng)事網(wǎng)約車屬于非法運(yùn)營(yíng)，將對(duì)網(wǎng)約車依法依規(guī)進(jìn)行處理。（2月24日光明網(wǎng)）

相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定，網(wǎng)約車司機(jī)在接單送客之前必須取得相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)資格和許可，當(dāng)事網(wǎng)約車并未取得運(yùn)營(yíng)資格就接單送客，對(duì)其進(jìn)行處罰理所應(yīng)當(dāng)。但同樣需要注意的一點(diǎn)是，在全國(guó)各地網(wǎng)約車都極大普及的現(xiàn)在，長(zhǎng)白山作為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，區(qū)域內(nèi)竟然連一家網(wǎng)約車平臺(tái)都未入駐，未免有幾分稀奇，眾多網(wǎng)友也對(duì)此加以批評(píng)。

長(zhǎng)白山管委會(huì)交通運(yùn)輸局工作人員給出的理由是“長(zhǎng)白山這個(gè)區(qū)非常小”。然而，區(qū)域小就意味著人少，用車需求缺乏嗎？

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月1日至2月10日期間，被稱為“吉林頂流”的長(zhǎng)白山景區(qū)接待的游客數(shù)量就已達(dá)31.61萬人次，同比增長(zhǎng)了146.95%。由此可見，長(zhǎng)白山景區(qū)游客流動(dòng)非常密集，用車需求量其實(shí)并不小。所以說，網(wǎng)約車實(shí)則對(duì)長(zhǎng)白山景區(qū)發(fā)展有著重要完善與推進(jìn)作用。

作為中國(guó)東北地區(qū)的璀璨明珠，長(zhǎng)白山現(xiàn)在正準(zhǔn)備向“世界級(jí)旅游目的地”邁進(jìn)。長(zhǎng)白山就更應(yīng)“裨補(bǔ)缺漏”，積極引進(jìn)并“擁抱”網(wǎng)約車。不顧游客意見，一意孤行，將會(huì)惡化景區(qū)口碑，最終事與愿違。

一方面，網(wǎng)約車能夠滿足游客旅游需求，提升其旅游體驗(yàn)。在旅游旺季，游客數(shù)量大大增加，用車需求必然隨之爆發(fā)，長(zhǎng)白山小區(qū)域的情況極有可能面臨旅游運(yùn)力不足的問題。積極“擁抱”網(wǎng)約車，在用車的高峰期就能得到更多的旅游運(yùn)力補(bǔ)充，保證供給跟上需求。同時(shí)，網(wǎng)約車也為游客提供多元選擇；尤其對(duì)于那些習(xí)慣接受網(wǎng)約車服務(wù)的游客來說，能夠在長(zhǎng)白山使用熟悉的平臺(tái)顯然更為方便。

另一方面，網(wǎng)約車的加入將會(huì)促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)量。在目前以出租車作為單一選擇的情況下，長(zhǎng)白山的旅游出行服務(wù)已顯出其弊端。在網(wǎng)絡(luò)上，不少游客都對(duì)長(zhǎng)白山出租車進(jìn)行吐槽，稱其價(jià)格不透明，有宰客現(xiàn)象。就在不久前，運(yùn)動(dòng)員傅園慧就遭遇黑車司機(jī)半路停車宰客加錢，引發(fā)公眾一片嘩然，極大損害了長(zhǎng)白山的旅游形象。“擁抱”網(wǎng)約車，讓網(wǎng)約車、出租車兩個(gè)新老業(yè)態(tài)充分公平競(jìng)爭(zhēng)；只有在這樣的互相碰撞之中，旅游服務(wù)質(zhì)量才能得到提升。

這一年以來，無論是夏日山東淄博的走紅，還是冬季哈爾濱的爆火，其背后依賴的始終都是對(duì)游客的善待與重視。作為本就擁有優(yōu)良旅游資源的長(zhǎng)白山景區(qū)，更要吸取成功經(jīng)驗(yàn)，善待每一個(gè)游客，博采眾議，裨補(bǔ)缺漏。這刻不容緩。

（來源：紅網(wǎng) 作者：王子強(qiáng)）