張家界悠游自由行：

你們好!

今年4月11日上午10：30分，我們坐上了開往張家界的列車，開始了為期五天的張家界鳳凰古城的旅游。在這次旅游中，我們欣賞了祖國的大好河山，欣賞了那使人心曠神怡的湖光山色，以及讓人敬仰和贊佩的名勝古跡，在五天的湘西之行中，帶領(lǐng)我們游覽和參觀的小錢導(dǎo)游，也給我們留下了深刻的印象。

9月2日10點多鐘我們的列車順利的到達了張家界一下火車，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到了一個漂亮的女孩子舉著一面紅色相間色彩的小旗大踏步的向我們走來，派來接我們的導(dǎo)游——錢進導(dǎo)游。她向我們熱情的招呼著，把我們帶上了旅游車，上車后她首先代表上張家界悠游旅游公司向大家表示歡迎，接著介紹了他們的公司簡況，報上了導(dǎo)游的芳名和他帶團的心愿——只要你們能平平安安的玩得開開心心，我愿獻上我的全部努力，我最大的心愿就是通過這次旅游，愿我們能成為好朋友，短短的一席話，便贏得了團友們熱烈的掌聲，就這樣把我們之間的距離接近了。

一路上坐車、觀景、游覽秀美山水、名勝古跡，從始至終小錢的表現(xiàn)都非常出色，在她身上我們感受到了優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)態(tài)度，看到了她對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，領(lǐng)略了她風(fēng)趣優(yōu)雅的談吐，也讓我們賞嘗到了一個具有較高水準(zhǔn)的職業(yè)化解說，她對每一個景點的介紹，以及對秀美山水名勝古跡的背景解說，都融匯著他內(nèi)心的感受和真實的情感以及她那獨特的語言藝術(shù)風(fēng)格，解說得有聲有色、清楚、詳實，介紹和解說的措詞用語都非常恰當(dāng)，語言藝術(shù)修煉很棒，把每個景點的自然景觀和人文景觀都表達得淋漓盡致，讓人感動不已。

每天她早起晚睡，為我們的起居游玩做了細(xì)致的安排，使我們的游程一直保持按時有序的進行，因為我們的團隊是由北京合并組隊的，總?cè)藬?shù)為三十二人，大多為中老年人，最大的七十多歲，最小的才四歲多，游玩中難免有時行動不便，有的人因人生路不熟而拖遲了集合的時間，小錢從不責(zé)怪她們，總是給她們報以寬容諒解的目光。扶老攜幼，就說最年長的潘大娘吧，一路上都是小錢在關(guān)照著，從不掉隊，每到一個景點，小錢都會告訴大家這個景點的一些簡單的情況，比如說有的景點有很多小商小販在兜攬生意，小錢都會委婉的告訴大家該如何的去應(yīng)付，避免大家吃虧上當(dāng)，竭力維護游客的權(quán)益。五天的旅游時間讓我們感受到像大家庭般的溫暖，人與人之間互相關(guān)心，互相體諒，玩得特別的開心和愉快!

五天，很快就過去了，這五天真的沒有辜負(fù)小錢的期望，我們成為了好朋友。小錢在即將離別的時刻，說出了這幾天和大家一起游玩的感受與心情，依依不舍的語言讓游客們眼里泛著難舍的淚光，握手道別了，小錢一直目送著我們一個個的走進了車站里……為此，應(yīng)朋友們的要求，給張家界悠游旅游公司寫去一封發(fā)自我們游客內(nèi)心的感謝信，感謝貴公司為我們派出如此好的導(dǎo)游為我們解說景點，安排食宿，看著他那奔前顧后熱情的服務(wù)態(tài)度與認(rèn)真敬業(yè)的精神，深深感動了我們每一位隊員，因此，贏得了大家一致的好評，特向貴公司表示感謝!感謝小錢導(dǎo)游!

此致

北京市延慶縣旅游團全體團員

2018年4月16日