愛美是女人的天性，現(xiàn)在越來越多的女性為了美麗，都會選擇美容。不過，有一名女子美容卻成了"毀容"，這是咋回事呢?

消費者張女士:"醫(yī)生說我以后都不能用化妝品了。"

作為一名女性，相信聽到上面的話，可能內(nèi)心都是崩潰的。今年43歲的張女士經(jīng)朋友介紹，從延安不遠千里來西安做美容，原本打算在下個月兒子的婚禮上閃亮登場，給大伙一個驚喜的，可沒想到卻變成了眼前的驚嚇。

消費者張女士:"(哭)我的臉就成這樣了。"

記者:"現(xiàn)在什么感覺?"

消費者張女士:"又疼又癢。"

張女士悔不當初，為了美顏，花了三萬九，選擇了一個能抗衰老、除皺的美容項目，名為細胞重組。

消費者張女士:"抽了幾管子血，提取什么干細胞，然后再注射到臉上去，注射前滿臉敷的麻藥，又敷了點面膜，回去讓我拿鹽水洗臉，別用水洗臉。"

張女士說，2月28號第一次做完，兩天后皮膚出現(xiàn)了紅腫等不適感，因為正值生理期，美容院的工作人員解釋這是正常反應(yīng)，并給張女士又提供了面部噴霧和面膜等產(chǎn)品，可紅腫痛癢的癥狀不僅沒緩解，反而更嚴重了。

記者:"摸著燒，表明溫度很燙?"

消費者張女士:"嗯，而且很癢，我晚上都不能睡覺。我每天晚上起來照鏡子，(看到)我的臉，我就覺得我像個鬼一樣。"

張女士不敢耽誤，在美容院工作人員的陪同下到西安的正規(guī)醫(yī)院就診，被診斷為皮炎，恢復(fù)需要漫長的過程。至今，瞞著家人，也不敢見人的張女士認為，自己花錢又遭罪，美容院難辭其咎，多次上門也沒結(jié)果。今天中午，張女士再次找到西安市鳳城六路上的這家美容院。

記者:"細胞重組應(yīng)該屬于是醫(yī)療項目了?"

美容院負責人:"對，是醫(yī)療項目。"

記者:"做之前有沒有相關(guān)禁忌?"

美容院負責人:"其實是沒有禁忌的，本身在做之前，她皮膚本身有痤瘡的癥狀，有炎性反應(yīng)。我們做之后，她的炎性反應(yīng)出現(xiàn)了爆發(fā)期。"

這位葉院長解釋，皮膚的敏感度因人而異，張女士的臉，到底是什么原因造成的還不好確定。不過，美容院仍然會負責。

美容院負責人:"我們并沒有要推卸責任，她現(xiàn)在的治療費用是由我們來承擔。"

記者:"從出現(xiàn)這個狀況到徹底好?"

美容院負責人:"對。"

記者:"是所有的費用?"

經(jīng)過查詢，這家店面的資質(zhì)齊全。未央?yún)^(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的負責人建議，如果雙方協(xié)商無果，張女士可以向轄區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)政科投訴，對面部進行鑒定，再做處理。