8月30日，游客@鹿鹿冉 在西安旅游時，4個大人2個小孩打了輛滴滴快車，開出一段距離后，司機稱超載，她覺得小孩是抱著的，而且剛上車也沒說超載，司機說了句:“小孩不算人!”隨后引發(fā)肢體沖突，滴滴平臺暫未回復解決方案。

女子被打慘狀。

從南京到西安旅游的游客鹿女士叫了輛滴滴快車，與司機因為超載問題起口角。

南京的鹿女士一行六人，四大兩小，叫了一輛滴滴快車。

包括鹿女士、鹿女士媽媽、鹿女士奶奶和鹿女士姐姐，還有兩個小孩子。

開車之后，司機就說他們超載。

司機一句話惹怒了鹿女士，司機說中國人的素質(zhì)就是這個樣子嗎?那你們小孩就不算人了。

因為這句話雙方起了沖突，鹿女士說司機嫌她指他了，直接一巴掌拍到鹿女士臉和頭，下車的時候，奶奶氣不過，就打了司機。

司機把老人推翻在地，老人倒在路牙石。