上海合作組織青島峰會(huì)即將拉開帷幕，各國(guó)參會(huì)外賓也陸續(xù)抵達(dá)駐地，為了讓外賓們感受到更加熱情和舒心的服務(wù)，志愿者們可是做足了準(zhǔn)備工作。記者來到負(fù)責(zé)接待外賓住宿的一家酒店，采訪到在這里服務(wù)的志愿者們。

“我們這一組共24名志愿者，又分為綜合文秘、同傳設(shè)備管理、安檢通道翻譯和外方代表團(tuán)接待服務(wù)四個(gè)小組。”組長(zhǎng)魏子臣向記者介紹，他要負(fù)責(zé)對(duì)接每個(gè)崗位的志愿者與工作人員的工作，還包括協(xié)調(diào)組員的餐食、崗位分配等等。“我之前也參加過一些活動(dòng)的志愿者工作，這次峰會(huì)在志愿者服務(wù)方面，工作劃分更細(xì)致更精確。我今年大四臨近畢業(yè)，正在準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)，學(xué)校的面試中實(shí)踐經(jīng)歷占很大比例，這次參加峰會(huì)的志愿者工作，能更好的鍛煉我的組織能力，人員調(diào)配以及交流溝通的能力。”魏子臣說道。

記者了解到，為及時(shí)有效地滿足外賓多樣化的語言需求，會(huì)議搭建了多語種遠(yuǎn)程呼叫服務(wù)平臺(tái)。在這里服務(wù)的志愿者們手持一個(gè)“小盒子”就可以做到跟外賓無障礙的溝通了。該平臺(tái)集結(jié)了曾服務(wù)北京奧運(yùn)會(huì)、G20等大型外事活動(dòng)的精英譯員，外賓撥打該熱線即可獲得譯員一對(duì)一跟進(jìn)、7*24小時(shí)的全天候遠(yuǎn)程口譯服務(wù)，包括俄語、英語、印地語、波斯語、蒙古語和中文6個(gè)語種。

志愿者張塵是同傳設(shè)備管理組的組員，為了更加熟悉同傳設(shè)備的操作，她把設(shè)備圖畫在了自己隨身攜帶的小本子上，便于在休息時(shí)間熟悉業(yè)務(wù)。張塵告訴記者：”我是青島科技大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的研究生二年級(jí)學(xué)生，老家在江蘇，但在青島已經(jīng)六年了，這里就像自己的家鄉(xiāng)一樣親切。爸爸知道我成為了上合青島峰會(huì)的志愿者很是驕傲，有一次打電話還囑咐我，最近青島天氣冷，一定要照顧好身體不要感冒，不能因?yàn)樽约憾�影響�?huì)議服務(wù)。“對(duì)張塵來說，自己學(xué)的是藝術(shù)專業(yè)，做志愿者工作的難點(diǎn)就是外語基礎(chǔ)相對(duì)薄弱一些，在這里也跟同伴們學(xué)習(xí)和交流，她希望大家在5天的志愿者服務(wù)工作中齊心協(xié)力，做好服務(wù)。