“上周四，活動(dòng)票務(wù)平臺(tái)Eventbrite在紐約證券交易所上市，股票代碼為‘EB’。股價(jià)開(kāi)盤(pán)報(bào)36美元，最高攀升至39.30美元，收盤(pán)時(shí)上漲59%至36.50美元。”

l 年度最佳IPO？ 活動(dòng)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸亮相紐交所

作為美國(guó)票務(wù)和線(xiàn)下活動(dòng)平臺(tái)的獨(dú)角獸公司，Eventbrite更愿意把自己看作是一個(gè)在線(xiàn)活動(dòng)策劃服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)可為個(gè)人或企業(yè)舉辦各種活動(dòng)（免費(fèi)或付費(fèi)），用戶(hù)可免費(fèi)注冊(cè)并方便地使用其各種與活動(dòng)組織和推廣相關(guān)的在線(xiàn)工具，近年來(lái)還更新和添加了部分社交分享功能。

通過(guò)近幾年的幾次收購(gòu)以及融資，Eventbrite在2018年的營(yíng)收額有望達(dá)到3.25億美元。眾多美國(guó)專(zhuān)業(yè)投資人士表示，Eventbrite此次IPO時(shí)機(jī)恰到好處，未來(lái)的幾年內(nèi)，Eventbrite所在的在線(xiàn)票務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，市場(chǎng)規(guī)模很有可能擴(kuò)大兩倍。

同時(shí)行業(yè)已經(jīng)注意到，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)”體驗(yàn)“的興趣已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)購(gòu)買(mǎi)實(shí)體物品，而票務(wù)公司掌握著大眾對(duì)于“體驗(yàn)”不斷變化的消費(fèi)口味，作為活動(dòng)管理方和售票系統(tǒng)，Eventbrite可以充分利用這些口味變化的趨勢(shì)，有著長(zhǎng)期的發(fā)展?jié)摿Α?/span>

 

l 探索Eventbrite的成功之路：線(xiàn)下體驗(yàn)是一種社交貨幣

Eventbrite成立于2006年，剛開(kāi)始流量大多來(lái)自谷歌。隨著社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的騰飛，越來(lái)越多人通過(guò)社交分享而了解到Eventbrite平臺(tái)上的活動(dòng)。

Eventbrite隨著Facebook和Twitter騰飛絕非偶然，社交圖譜的增長(zhǎng)、與Facebook整合的程度以及社交分享的爆炸。基于社交發(fā)展的這三點(diǎn)，使得活動(dòng)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，而且更適應(yīng)社交化趨勢(shì)。

由Eventbrite發(fā)布的報(bào)告顯示，美國(guó)的年輕人（18-34歲）是十足的“體驗(yàn)一代”：他們中89%的人在過(guò)去的一年中參加過(guò)至少一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，而這一數(shù)字在三年前是69%。年輕人開(kāi)始逐步選擇線(xiàn)下體驗(yàn)去塑造身份，帶動(dòng)一些積極的改變，開(kāi)闊視野并跟周?chē)�人建立�?shí)實(shí)在在的聯(lián)系。社交媒體現(xiàn)在對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)是一種重要的自我表達(dá)的方式，48%的受訪(fǎng)者說(shuō)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)才能讓他們有東西可以發(fā)在社交媒體上，78%的受訪(fǎng)者說(shuō)他們非常喜歡看其他人在社交媒體上發(fā)布特別有意思的活動(dòng)體驗(yàn)，73%的人說(shuō)他們認(rèn)為參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)是向他人展示他們興趣所在的最好的方式。對(duì)這些年輕人來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下體驗(yàn)是一種重要的社交貨幣。

 

同時(shí)，Eventbrite在美國(guó)的上市也有著文化、歷史優(yōu)勢(shì)。作為一個(gè)移民國(guó)家，美國(guó)對(duì)于文化的包容性以及接納度在全球范圍內(nèi)遙遙領(lǐng)先。這種開(kāi)放包容的文化環(huán)境以及消費(fèi)者受教育程度普遍較高也使消費(fèi)者對(duì)于參加線(xiàn)下活動(dòng)。

那么對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，未來(lái)幾年是否會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)中國(guó)版的Evenbrite呢？

 

l 拐點(diǎn)到來(lái)：中國(guó)活動(dòng)票務(wù)平臺(tái)如何大步向前

“隨著中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的騰飛，基于社交分享而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)行為變化，將直接使得一大批創(chuàng)業(yè)公司崛起，各種相關(guān)垂直領(lǐng)域都將會(huì)出現(xiàn)新的領(lǐng)袖，實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變。”

而這種轉(zhuǎn)變，活動(dòng)票務(wù)平臺(tái)就將是直接受益者之一。

微信、QQ、微博等社交媒介的火熱發(fā)展，給予了活動(dòng)產(chǎn)業(yè)再一次“爆發(fā)式”發(fā)展的契機(jī)。與國(guó)外不同的是，國(guó)內(nèi)對(duì)于社交媒介的功能開(kāi)發(fā)（小程序、公眾號(hào)、短視頻等）展現(xiàn)出巨大的活力。

在十年前，我們還在討論中國(guó)年輕人相比于外國(guó)年輕人少了一份social（社交的），而現(xiàn)在，這樣的差距被無(wú)限縮近。 “打卡”這個(gè)詞的火熱也間接證實(shí)了新一代年輕人對(duì)于線(xiàn)下社交的需要，而線(xiàn)下活動(dòng)就是最好的載體。“線(xiàn)下體驗(yàn)”的優(yōu)勢(shì)就在于能夠給用戶(hù)創(chuàng)造情節(jié)記憶，這樣的記憶往往更加深刻并更容易被反復(fù)回想。

國(guó)內(nèi)目前活動(dòng)票務(wù)平臺(tái)大大小小存在數(shù)百家，最具代表性、遙遙領(lǐng)先的就是互動(dòng)吧，在國(guó)內(nèi)普遍被消費(fèi)者和業(yè)界認(rèn)為是“中國(guó)版的Evenbrite”�；�動(dòng)吧相較于其他平臺(tái)來(lái)說(shuō)更年輕，在近幾年實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”，成功占據(jù)了絕大部分的市場(chǎng)份額。究其原因，互動(dòng)吧官方曾表示，其直接以社交傳播為基因，是從微信生態(tài)中孕育出的社交時(shí)代產(chǎn)物。同時(shí)互動(dòng)吧的內(nèi)容調(diào)性也決定了互動(dòng)吧能夠吸引中小型優(yōu)質(zhì)主辦方的入駐，并可以?xún)?yōu)先下沉至二三線(xiàn)城市。這些與Eventbrite異曲同工，結(jié)合了社交分享的爆炸式增長(zhǎng)，互動(dòng)吧通過(guò)微信朋友圈的分裂傳播，收獲8000多萬(wàn)的用戶(hù)，堪稱(chēng)真正意義上的“中國(guó)版的Evenbrite”。

 

同時(shí)還有其他一些互聯(lián)網(wǎng)公司也開(kāi)始關(guān)注線(xiàn)下活動(dòng)體驗(yàn)，在所屬品類(lèi)下的單品類(lèi)線(xiàn)下體驗(yàn)，例如愛(ài)奇藝開(kāi)通的線(xiàn)下點(diǎn)播影院“娛刻”； 騰訊開(kāi)設(shè)的集影院，手游、電競(jìng)、直播和IP衍生品在內(nèi)的娛樂(lè)館“好時(shí)光”。

活動(dòng)票務(wù)平臺(tái)把握住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及社交媒體，才是未來(lái)發(fā)展的主要方向。依靠微信、朋友圈、微博的自身裂變傳播，新時(shí)代的社交分享能夠?qū)⒒顒?dòng)產(chǎn)業(yè)推向頂峰。美國(guó)Eventbrite的成功已經(jīng)很好的證明了這一點(diǎn)。

 

l “互動(dòng)”和“共鳴”驅(qū)動(dòng)中國(guó)版Eventbrite立體發(fā)展

擺在眾多活動(dòng)平臺(tái)前的問(wèn)題也很突出，人口占全球人口七分之一的中國(guó)，消費(fèi)潛力巨大卻還沒(méi)有得到充分的發(fā)掘。隨著未來(lái)教育的普及、二胎政策的落實(shí)，越來(lái)越多的消費(fèi)者將參與到線(xiàn)下活動(dòng)中。

同時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的迅速發(fā)展過(guò)程中，消費(fèi)者的消費(fèi)水平不斷提高。然而物質(zhì)文化的的發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，目前市場(chǎng)上還有很多低質(zhì)量的各類(lèi)活動(dòng)消磨著消費(fèi)者的參與熱情。作為“中國(guó)版的Evenbrite”，互動(dòng)吧一直致力于維護(hù)中國(guó)活動(dòng)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)，給消費(fèi)者帶來(lái)更豐富、更有意義價(jià)值、更有趣的活動(dòng)。

據(jù)互動(dòng)吧大數(shù)據(jù)中心出具的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，中國(guó)大部分消費(fèi)者對(duì)于免費(fèi)活動(dòng)的參與熱情較高，同時(shí)對(duì)于付費(fèi)活動(dòng)的意愿呈逐年遞增趨勢(shì)。隨著用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)和用戶(hù)期待的提高，“中國(guó)版Eventbrite”互動(dòng)吧開(kāi)始深度審視自己的核心業(yè)務(wù)模式及推動(dòng)增長(zhǎng)的深層推動(dòng)力，多維度更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。目前互動(dòng)吧所規(guī)劃的活動(dòng)增值服務(wù)、活動(dòng)配套服務(wù)以及全國(guó)范圍內(nèi)的城市合作服務(wù)商開(kāi)放共生體系，就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求和實(shí)現(xiàn)平臺(tái)擴(kuò)張和增長(zhǎng)的大膽嘗試。

菲利普·科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)革命3.0》一書(shū)中提到，被網(wǎng)絡(luò)連接的消費(fèi)者，越來(lái)越像一個(gè)具有共同精神追求和普世價(jià)值觀(guān)的立體的“人”，我們需要超越瑣碎而狹隘的“營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與手藝”，將“交換”與“交易”提升為“互動(dòng)”和“共鳴”。 

對(duì)于中國(guó)活動(dòng)平臺(tái)而言，活動(dòng)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展才處于初級(jí)階段。面對(duì)消費(fèi)需求的暴增，活動(dòng)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)升級(jí)已不可避免。這需要活動(dòng)平臺(tái)從自身調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)使其多元化，滿(mǎn)足客戶(hù)需求、重視用戶(hù)體驗(yàn)，讓發(fā)展更“立體”。才能使大多數(shù)消費(fèi)者能從活動(dòng)中找到價(jià)值，平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)并超越Eventbrite式的成功。