為改善轄區(qū)公廁環(huán)境，提升城市品位，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建工作，近期，宿州市城管局埇橋分局環(huán)衛(wèi)所積極采取有效措施，著力解決轄區(qū)公廁日常管理中存在的細(xì)節(jié)問題，努力提升服務(wù)水平。

一是完善公廁管理機制。嚴(yán)格實行定人、定崗、定責(zé)，明確公廁管理標(biāo)準(zhǔn)，并將公廁管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理崗位責(zé)任制進(jìn)行公開公示，強化社會監(jiān)督。

二是強化管理人員培訓(xùn)。定期對公廁管理人員進(jìn)行管理制度、設(shè)施維護(hù)、職業(yè)道德和日常行為規(guī)范等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升公廁管理人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和管理維護(hù)能力。

三是優(yōu)化公廁細(xì)節(jié)服務(wù)。在轄區(qū)道路上的醒目位置設(shè)置免費公廁導(dǎo)向牌，方便市民入廁;在公廁內(nèi)顯著位置張貼注意衛(wèi)生、節(jié)能等溫馨提示宣傳語，倡導(dǎo)市民文明用廁，引導(dǎo)市民強化環(huán)衛(wèi)意識。

四是對照標(biāo)準(zhǔn)，自查自糾。針對管理中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，要求公廁管理責(zé)任人對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自糾，對所轄公廁進(jìn)行全面排查，不得存在異味、地面積水、水龍頭損壞、照明燈不亮或損壞、洗手池不凈、保潔不及時等問題。

五是強化監(jiān)督考核，注重工作實效。對照管理合同和精細(xì)化管理辦法，重點查看保潔員在崗情況，是否做到全天候不間斷保潔，對存在問題是否落實整改。督導(dǎo)考核組定期對公廁衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查評比，對存在問題現(xiàn)場取證，現(xiàn)場作出處罰決定，促使轄區(qū)公廁管理邁上新臺階。(尹賢民)