戰(zhàn)疫鐵骨： 閉環(huán)工作三個月沒見娃 為母柔腸： 最怕娃問哪一天能回家
昨天是母親節(jié)，記者采訪了十位一線戰(zhàn)疫的媽媽。她們是戰(zhàn)疫場上獨當(dāng)一面的“超人”，同時也是自家孩子最念叨的人。面對疫情，她們把對孩子對家人的思念深藏在心底，不敢輕易觸碰;日曬雨淋、日夜奮戰(zhàn)，“逆行”入隔離病區(qū)也無畏無懼，最怕的卻是家中寶寶的一句——“媽媽什么時候能回家”?
文、圖/廣州日報全媒體記者伍仞、翁淑賢、張青梅、周潔瑩、盧夢謙、曾衛(wèi)康、林琳、葉作林、吳多、肖桂來、何鉆瑩、湯南、何瑞琪、陳鈞圣
通訊員穗衛(wèi)健宣、劉琪莎、韓文青、江赟、翟曉雪、越融媒、吳雷紅、馬小濤、吳雷紅、馬小濤、潘玉菲(除署名外)
行李箱東西還沒拿出來，就又關(guān)上了
媽媽和婆婆，祝你們母親節(jié)快樂!寶貝們，媽媽愛你們!待疫情散去，我要給你們一個大大的擁抱。
王芳，一位具有12年護理工作經(jīng)驗及14年黨齡的護士。新冠疫情以來，她始終堅守在抗疫一線。今年3月9日她再次進(jìn)入隔離病區(qū)開啟新一輪的閉環(huán)工作。按照醫(yī)院的工作模式，每一輪的閉環(huán)工作時間為28天，按計劃4月6日她應(yīng)該進(jìn)入隔離休整，14天后便可以回家與她的家人團聚，但因為工作量的增加，護理人手不足，她堅持至4月10日才結(jié)束一輪的隔離病區(qū)工作。4月13日剛進(jìn)入隔離休整的第三天，廣州本土疫情發(fā)生，她再次配合醫(yī)院的安排，作為護理負(fù)責(zé)人回來籌備啟用隔離六區(qū)收治本土確診患者。
行李箱里的東西還未完全拿出來，就又再次關(guān)上——這意味著她將堅持近3個月的閉環(huán)管理工作，也意味著6歲的女兒和4歲的兒子3個月都見不到她了。
女兒麥粒常給她打電話，詢問媽媽什么時候回家，她沒有辦法告訴女兒，自己的戰(zhàn)場沒有硝煙，卻有很多叔叔阿姨并肩同行;她沒有辦法告訴女兒，自己在醫(yī)院守著的不僅是一個個病人，而是很多家庭的希望;她沒有辦法告訴女兒，自己是多么努力地守護著。
此刻，她能說的只有：“對不起，媽媽還不能回家。”女兒麥粒卻回答道：“沒關(guān)系，你每次都說，勝利就在前方，相信這次也是這樣。”王芳眼睛濕潤了：“你說得對，勝利就在前方了，媽媽正在努力，我們一起加油!”
“‘全體集結(jié)’一聲令下，我們義不容辭”
希望疫情早日結(jié)束、早些回家，讓女兒在自己懷中盡情撒嬌。
這個母親節(jié)，廣州市疾病預(yù)防控制中心的周琴作為流調(diào)信息組組員，和市、區(qū)疾控人員共同在白云流調(diào)中心度過，和此前的每一天相比，并沒有大的區(qū)別：白天，信息組要從各現(xiàn)場流調(diào)隊的流調(diào)報告中、系統(tǒng)的病例報告中收集、摘取信息，以找出每日新發(fā)病例和此前報告病例是否存在關(guān)聯(lián)、傳播關(guān)系是什么，場所、人員的甄別、管控是否到位等，找出可能存在的風(fēng)險點;到了夜晚，需要把各條線的信息進(jìn)一步梳理匯總，形成風(fēng)險評估報告，針對性地提出防控建議。
疫情發(fā)生后，周琴作為市疾控中心流調(diào)大隊隊員，參與到疫情防控工作的輪值和應(yīng)急處置工作中。今年的大年初二，因為防控形勢需要，她放棄了和家人團聚，到外地支援，“只要是需要我們，‘全體集結(jié)’一聲令下，我們都會義不容辭地參加。”
說起家里的兩個孩子，她的聲音中充滿了愧疚：“4月份出來(入駐白云流調(diào)中心)，到現(xiàn)在快一個月了，我都不太跟家里打電話，因為一打電話，大女兒就會纏著我問‘媽媽什么時候回來’。”
為了安撫女兒，周琴每次對女兒說“過兩天就回啦”，“實際上，過完兩天，我還是沒回去。她又會問：‘媽媽，這都過了好多天了，你怎么還沒回來呢’……我陪他們的時間，很少，但是也沒有辦法。”
抗疫兩年多，周琴原本的一頭青絲中悄悄生出了白發(fā)。她說，實際上自己只是許許多多疫情防控一線的一員，“大家都付出了很多，都很辛苦，都熬過最深的夜”。
這位“媽媽”將電話號碼設(shè)為“答疑熱線”
這陣子基本是這樣，我跟孩子都住在家里，但總是沒能見上面。
搭帳篷，擺放桌椅，組織工作人員、志愿者……5月8日一大早，孩子還沒睡醒，曾曼麗就出門準(zhǔn)備白云區(qū)人和鎮(zhèn)漢塘村當(dāng)日的大規(guī)模核酸檢測工作去了。曾曼麗是漢塘村黨委書記、村委會主任。4月27日，人和鎮(zhèn)多地實施管控措施，其中包括人和鎮(zhèn)面積最大、人口眾多的漢塘村。5月6日，漢塘村調(diào)整為防范區(qū)。
自被劃定為管控區(qū)以來，曾曼麗第一時間將自己的電話號碼公開，作為“村民答疑熱線”，讓村民有需要就找她。從管控區(qū)至5月6日調(diào)整為防范區(qū)，曾曼麗的電話記錄有300多條，微信還有數(shù)不清的語言通話和留言。以至于后來在把玩媽媽手機看到這些記錄的孩子說：“媽媽，你是客服人員嗎?”
每接聽一通來電，曾曼麗都用溫柔而堅定的語氣向?qū)Ψ浇忉尫酪叽胧�、提供建議。整個管控期間，她一邊處理日常村務(wù)，一邊接聽電話為群眾答疑。
在她看來，管控期間，群眾存在不安、疑惑，甚至煩躁的情緒在所難免，自己是村黨委書記，說話有分量，親自接聽村民的電話更能贏得群眾的信任。“疫情要動態(tài)清零，群眾訴求也要動態(tài)清零!”曾曼麗說。
除了是村民的“大家長”，曾曼麗還是一位二孩媽媽。家人都知道曾曼麗的工作忙，包括4歲的孩子和10歲的孩子。晚上回到家，小孩已經(jīng)睡著了，而第二天出門時，小孩還沒起床。“這陣子基本都是這樣，都住在家里，都沒能見上面。”
她是女兒眼中同病毒“打仗”的“超人”
媽媽是共產(chǎn)黨員，我們要快點打敗病毒，這樣就可以早點回來陪你玩了。
廣州白云區(qū)人和鎮(zhèn)建南村如今已從管控區(qū)調(diào)整為防范區(qū)，這離不開抗疫一線工作人員的努力。建南村兩委干部羅清清是一名黨員，也是一名5歲女孩的媽媽。為了守護共同的家園，33歲的她，以黨員擔(dān)當(dāng)挺身而出。一個多月來，從核酸采樣現(xiàn)場服務(wù)到樣本清點，身穿藍(lán)色隔離衣或大白服的羅清清，在女兒眼中，是同病毒“打仗”的“超人”，也是每天盼望睡前能抱一抱的媽媽。
“其實每天我都回家的，但前陣子工作都是早出晚歸，每次回家她都睡著了。”一個多月來，羅清清一直忙碌在核酸檢測一線。最開始是進(jìn)行核酸檢測掃碼信息采集工作，“雖然內(nèi)容比較簡單，又有風(fēng)扇，但兩個小時的大白服穿下來，就會全身濕透。”她說。
隨著村子疫情防控形勢和人手的緊張，她又主動承擔(dān)起清點核酸采樣樣本的工作，并兼顧后勤、聯(lián)絡(luò)員的角色。接觸核酸采樣樣本，在很多非醫(yī)護人員看來，是一項有點危險的工作。“4月28日是第一次，人手不夠，忙不過來，我硬著頭皮上。”羅清清說，按照操作規(guī)范，她需要穿好隔離服，戴上面屏、帽子、兩雙手套，每次收集、清點完一批，就要再換手套，清點完畢，再上報采樣數(shù)據(jù)，“第一次必須要克服恐懼心理，告訴自己要勇敢。”一回生，二回熟，對于這項工作，如今，她已能平常心對待。
再勇敢的媽媽，女兒始終是她的軟肋。在核酸檢測現(xiàn)場，跟著奶奶來做核酸的女兒看到羅清清，會沖上前求抱抱。她也只能往后退，用手示意，“不要過來。”女兒白天想她，常會拿家人的手機發(fā)花式“表白”視頻，唱著“媽媽，我愛你，親愛的媽媽”“媽咪，你要早點回來，我等你很久了，不可以慢吞吞哦”。女兒有時說著說著哭了，她只能在歇一歇的時候回一句，“快了，快了”。
兒子受傷休養(yǎng)她卻沒時間陪伴
希望疫情趕緊結(jié)束，希望全家人身體健康、兒子考上理想學(xué)校。
“我是一名母親，但有愧于我的孩子。”廣州巴士集團三分公司派替員伍廣輝每天安排著車隊的公交車駕駛員出班，保障公交運力充足，尤其是疫情期間，經(jīng)常有突發(fā)抽調(diào)駕駛員支援抗疫的情況，這時伍廣輝便會及時行動，迅速安排其他公交駕駛員“頂上”，保證城市公交運轉(zhuǎn)暢通。
前一陣子，伍廣輝的兒子出了車禍，左腳骨折，只有在做手術(shù)的那天，伍廣輝才請了一天假陪同。兒子受傷又遇上疫情，伍廣輝還是選擇了堅守崗位。伍廣輝說，自己的工作是“一個蘿卜一個坑”，尤其是疫情期間更加繁忙，要24小時待命，手機都不能關(guān)，有的時候凌晨一兩點都在進(jìn)行排班。伍廣輝表示，自己缺席了很多孩子成長的時刻。
兒子小的時候也會問她，為什么別的小孩假期里都有爸爸媽媽陪，他卻沒有。讓伍廣輝欣慰的是，這一次兒子受傷，卻讓自己安心工作，感覺孩子長大了。“我也知道他想讓大人陪他，但他說‘你要上班就去上班吧，不用擔(dān)心我’，我還挺感動的。”伍廣輝說。
母親節(jié)到了，伍廣輝說，兒子會用自己的零用錢給她發(fā)紅包、請她喝杯奶茶。“男孩嘛，節(jié)日里很少說肉麻的話，但讓他干活就會特別爽快。”伍廣輝說看著兒子的行動心里暖暖的。
“魚珠媽媽”收到最甜母親節(jié)祝福
我們?yōu)橹г牭男』镒硬少徱淮涡詢?nèi)褲，由于天氣炎熱，加之入戶采集核酸樣本爬上爬下，紙內(nèi)褲變成了碎紙褲。這樣的辛苦事，在這群小伙子眼中變成了調(diào)侃的玩笑，他們做到了以苦為樂。
“這是24年來的第一次!”昨日是母親節(jié)，李敏在電話里收到了24歲兒子的母親節(jié)祝福，心里甜甜的。
作為黃埔區(qū)魚珠街支援人員，李敏于5月4日進(jìn)駐白云區(qū)人和鎮(zhèn)西成村支援戰(zhàn)疫，她的兒子熊峰源在隔壁東華村支援，兩人在相距不到1公里的地方各自忙碌著。兩村都被劃為管控區(qū)，雖近在咫尺，卻不能見面。只能在緊張工作之余，匆匆電話聊幾句。
“我兒子比較靦腆，這一次支援白云區(qū)戰(zhàn)疫，很高興看到他能主動加入。”李敏說，兒子熊峰源2年前海外留學(xué)歸來后，進(jìn)入紅山街道工作。
“之前兒子很不理解我的工作，覺得很瑣碎。但是他進(jìn)入街道工作后，才慢慢感受到基層工作的重要性與意義。”李敏告訴記者，來到東華村支援的第一天，兒子就從當(dāng)天早上7點30分，一直忙到次日凌晨3點，這讓他體會深刻明白了“該怎樣為群眾服務(wù)。”
在西成村，李敏的工作很忙。“我相當(dāng)于后勤總管，魚珠街45人支援團隊的后勤保障，需要我來處理。同時，我還要和同事一起完成西成村每天2000多份隔離群眾生活物資的分揀、配送，確保送到每一戶。”
每天上午10點，在西成村的臨時生活物資配送店，“大聲公”的女高音準(zhǔn)時響起，李敏在指揮著一群“小伙子”，準(zhǔn)備分揀食品物資。分配完成后，支援轉(zhuǎn)班的年輕隊員接過物資包后，戴好手套、穿好“大白”，出發(fā)送物資。村路不熟，只能問路或者手機導(dǎo)航一家一戶上門。當(dāng)眾多上門配送食品用品隊員安全歸來，“知心媽咪”李敏懸著的心終于放下來。
“我們的思念和渴望只能放在心里”
沒有“大家”，何來“小家”，我們的思念和渴望只能放在心里。有一天，孩子們長大了，一定會為他們的媽媽感到驕傲。
5月8日母親節(jié)一大早上崗前，大娃二娃給彭慧打來了視頻電話。二娃歡快地大喊：“媽媽，母親節(jié)快樂!”大娃在視頻里靦腆笑著，向媽媽解釋自己為什么穿著她的睡衣：“你不在家時，我就穿著它。”
彭慧是廣州白云機場海關(guān)旅檢二處旅檢一科科長，也是所在閉環(huán)組的副指揮長。自2020年1月底，她便一直堅守在口岸疫情防控一線，對國際航班旅客進(jìn)行監(jiān)管。1年來的口岸疫情防控閉環(huán)管理工作，使彭慧的角色長時間固定在“海關(guān)一線關(guān)員”上，經(jīng)常連續(xù)21天奮戰(zhàn)在口岸一線，接近一個月才能回家一趟。
所有“非常態(tài)”的生活方式，被彭慧稱為“一線關(guān)員的常態(tài)”。有一次，在閉環(huán)運行的班車上，她聽見一個媽媽正在跟女兒打電話，特別興奮地說“閨女，我到你幼兒園旁邊了”，下一句話卻讓人淚目：“但是媽媽不能下車，只能看著你的幼兒園”。
彭慧說，其實關(guān)員們也都是普通人，只是因為職業(yè)責(zé)任感而更加堅韌——這甚至包括了生離死別。“有一次上班路上，我接到了電話，閉環(huán)組的一位小姑娘跟我說到她父親去世的消息。但是她正在閉環(huán)工作。”她有些哽咽地回憶道，“當(dāng)時我足足有半個小時，難過得不知道怎么回復(fù)她。”
“我們的思念和渴望只能放在心里。”彭慧說，作為母親、父親、子女的一線關(guān)員，每一天面對艱巨任務(wù)，面對風(fēng)險和挑戰(zhàn)的時候，在保護自己和同伴的同時，清楚知道這項工作并不只是關(guān)乎一個人的職業(yè)生涯，而是關(guān)乎所有人的安危。
“沒有‘大家’，何來‘小家’。”這是海關(guān)一線關(guān)員心中一句深刻的誓言。彭慧滿懷期待地說：“有一天，孩子們長大了，一定會為他們的媽媽感到驕傲。”
母親節(jié)為每一戶管控區(qū)居民送康乃馨
這段時間，家里事情只能委托丈夫，小孩上學(xué)接送、起居飲食等事情全部由他負(fù)責(zé)，他成了半個“媽媽”。
5月8日，廣州市越秀區(qū)大東街啟明社區(qū)管控區(qū)的57戶居民收到了母親節(jié)祝福，啟明社區(qū)居委會副主任駱靜儀和工作人員為他們送來康乃馨。
4月29日，根據(jù)疫情防控形勢，廣州市越秀區(qū)大東街啟明社區(qū)等部分區(qū)域被劃定為封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)。啟明社區(qū)居委會副主任駱靜儀跟同事、志愿者等一起負(fù)責(zé)著相關(guān)事宜，這個群體成為管控、封控區(qū)的“大管家”。
啟明社區(qū)管控區(qū)、封控區(qū)面積盡管不大，駱靜儀說，每天居民都可能發(fā)出求助需求。4月29日，管控區(qū)一戶居民表示被外來的貓咬了，手指有點腫，希望醫(yī)生上門看診。大東街當(dāng)即安排三人小組上門初步評估后，立刻聯(lián)系區(qū)外出就醫(yī)專項小組轉(zhuǎn)區(qū)中醫(yī)院出車閉環(huán)轉(zhuǎn)運，妥善解決了居民求醫(yī)訴求。5月1日，社區(qū)了解到管控區(qū)一位居民每隔三天需要腎透析一次后，大東街安排“專人、專車、專線”，“點對點”無縫銜接，每次均由工作人員提前和定點醫(yī)院預(yù)約時間，由社衛(wèi)中心派車，辦事處2名工作人員全程陪同前往定點醫(yī)院，確保服務(wù)保障到位。
為傳遞關(guān)心關(guān)愛，駱靜儀所在街道大東街不斷積極作為。5月3日下午，越秀區(qū)大東街道為37戶封控區(qū)居民送上水果;5月4日下午，為94戶封控、管控區(qū)的居民送上了暖心包：一份是雞蛋、牛奶等營養(yǎng)包;一份是茄子、黃瓜、西紅柿等蔬菜包。拿到“暖心包”后，居民們紛紛在微信群中曬出了照片，并向黨和政府、工作人員表示了感謝。
“媽媽去打病毒了 我沒有吵著找媽媽”
我想送給自己一份特殊的禮物，是一張穿上“大白”衣服的照片�？赡芎⒆雍湍赣H都認(rèn)不出了，但一定會為我感到自豪。
從4月28日開始，來自黃埔區(qū)龍湖街道的楊華琦一直在白云區(qū)人和鎮(zhèn)管控區(qū)支援。她每天起早貪黑忙著組織后勤保障、上傳下達(dá)、綜合匯報、統(tǒng)籌數(shù)據(jù)。想到一對兒女，她心里一陣酸澀，這是一個月內(nèi)第二次因為疫情防控工作無法回家了。
剛到西成村時，村委負(fù)責(zé)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的干部封控在家。楊華琦帶領(lǐng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計組及時補位。收集的數(shù)據(jù)往往有待核實分析，她一個個打電話、跑前跑后地核查信息，分析判斷形成數(shù)據(jù)簡報，第一時間為人員轉(zhuǎn)運、九類重點人員排查服務(wù)、物資運送，乃至問醫(yī)送藥等工作輸送信息。
天氣炎熱時，她準(zhǔn)備涼茶和下火藥，為大家驅(qū)逐暑熱;降雨降溫時，她聯(lián)系供應(yīng)防寒防雨衣物鞋子和姜茶，為隊員們遮風(fēng)擋雨、驅(qū)寒保暖;隊員們體力消耗大，她協(xié)調(diào)采購功能飲料和水果夜宵，配備暖心餐飲。
記得第一次外出時，兩個孩子不是很適應(yīng)，現(xiàn)在孩子們都很懂事了。女兒還在日記里寫：“媽媽去打病毒了，弟弟每天找媽媽。我很乖，沒有吵著找媽媽。等媽媽回來，我再抱抱她。”小家庭的溫馨，給予了在前線工作的“超人媽媽”莫大支持。這個家人“缺席”的母親節(jié)，既特殊又充滿意義。
“今年的母親節(jié)不能跟孩子和自己的媽媽一起過，我想送給自己一份特殊的禮物，是一張穿上‘大白’衣服的照片�？赡芎⒆雍湍赣H都認(rèn)不出了，但一定會為我感到自豪。至少孩子下次核酸采樣時不那么害怕，因為知道媽媽也是其中一員。”楊華琦說。
孩子總想做核酸 去“偶遇”媽媽
有時候出門，小女兒哭著說“媽媽不要走”!我告訴她：“媽媽要去打怪獸，她就乖乖地去找婆婆了。”
彭婧是廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院腫瘤內(nèi)科一區(qū)的護士長，有兩個女兒，大女兒10歲了，小女兒才3歲。這位媽媽個子不高，但干起活來，小小的身軀卻迸發(fā)出極大的能量。
“我最大的責(zé)任，就是保證大家的安全!”外出支援核酸采集，彭婧既是主力“大白”、防疫先鋒，更是隊員們的主心骨，兼顧著各種溝通協(xié)調(diào)和后勤保障工作。
每次核酸采樣前，彭婧對隊里的每個“大白”都要再三檢查，一個個小細(xì)節(jié)都不放過，確保每個人都做好各項防護了才“放行”。一到核酸采集點，她就開始張羅布局，不放過每個感控環(huán)節(jié)。每次完成采集任務(wù)，所有的隊員都撤下場，她會繼續(xù)留下來整理物資、清點標(biāo)本、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、感控檢查……耐心又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ恳粋�細(xì)節(jié)。
5月7日早上，這位奔忙在防疫一線的媽媽不到6點便匆匆出門，離開家時，孩子們還在睡夢中。她趕回醫(yī)院，6點半帶隊赴廣州從化鰲頭鎮(zhèn)支援核酸采集。因防疫工作需要，最近她在家的時間很少，周末有任務(wù)，也沒時間陪陪孩子。孩子們知道媽媽去做核酸采樣了，她們想媽媽了，就總想去做核酸，希望在采樣現(xiàn)場能“偶遇”媽媽。
“有時候出門，小女兒哭著說‘媽媽不要走’!我告訴她：媽媽要去打怪獸，她就乖乖地去找婆婆了。”女兒挺懂事的，彭婧很欣慰。
