黃磊“黃小廚”被曝文案剽竊?

黃小廚深陷抄襲門背后，黃磊做錯了什么?

雖然明星可以用自己的粉絲效應(yīng)進(jìn)行“危機(jī)公關(guān)”，但企業(yè)內(nèi)部問題一旦存在，那個“雷”遲早會爆發(fā)。

明星創(chuàng)業(yè)的硬傷其實是“明星”。對一個要拍真人秀、要演電影、要跑通告、還要創(chuàng)業(yè)的明星而言，怎么有時間親力親為管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?造成企業(yè)甚至個人形象的負(fù)面新聞，只是遲早罷了。

一個“深度借鑒”蘿卜拔出的泥

黃磊4月24日早在自己的微博里發(fā)了篇《黃小廚起晚了》的文章，黃磊早起發(fā)表感慨，因何而起?

從23日晚到24日上午，“黃小廚”三個字被刷屏了!一篇名為：《黃老師，黃小廚的錢我們不要了》的文章在朋友圈以病毒式傳播的速度，瘋狂傳遞。僅以記者本人的朋友圈反饋觀察，目前支持這篇文章作者的比例，高達(dá)100%!

昨日，事件發(fā)生后，品途商業(yè)評論記者第一時間聯(lián)系到《黃老師，黃小廚的錢我們不要了》中AA的聯(lián)合創(chuàng)始人，專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)律師，創(chuàng)意行業(yè)資深從業(yè)人員，以及黃小廚內(nèi)部員工，逐一了解事件原委，并梳理出一條時間線。

4月23日14：00

A&A Communication向黃小廚發(fā)出一封正式的郵件，聲明對方已經(jīng)涉嫌侵犯自己的知識產(chǎn)權(quán)，希望可以補(bǔ)簽合同并支付活動方案的策劃費用(給出了明確的金額)，并附上了所收集的相關(guān)證據(jù)。然后，得到了“何解?”“沒懂” 甚至給出具有官方意味的：“首先我要聲明的是我們沒有使用任何你們的創(chuàng)意，所有方案都是我司同事與現(xiàn)在與我司合作的公關(guān)公司共同制定的”的回復(fù)。

(以上為疑似侵權(quán)的設(shè)計稿件和黃小廚的活動現(xiàn)場對比圖)(以上為疑似侵權(quán)的設(shè)計稿件和黃小廚的活動現(xiàn)場對比圖)

4月23日19：00

A&A聯(lián)合創(chuàng)始人發(fā)布《黃老師，黃小廚方案的錢我們不要了》一文，迅速刷屏。

4月24日8：15

品途商業(yè)評論記者采訪到知識產(chǎn)權(quán)律師付先生，對方看完《黃老師》原文回復(fù)：“妥妥的侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為!可惜文章里說放棄維權(quán)，那么現(xiàn)在就是社會事件了。”

4月24日8：20

品途商業(yè)評論記者采訪北京著名4A廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)艾琳女士，她表示這樣的事件在行業(yè)競標(biāo)中，司空見慣。“這樣事件在行業(yè)圈子里每天都會出現(xiàn)吧，但是行業(yè)里的人都會認(rèn)‘倒霉’，因為你和你的公司還要在圈子里混吧?如果起訴時間成本、經(jīng)濟(jì)成本、品牌成本都太高了，而且你一鬧，行業(yè)里都不敢用你了，這結(jié)果是最壞的。”

雖然艾琳承認(rèn)自己的團(tuán)隊也屢次遭遇類似“借鑒”，但是今天行業(yè)里有人敢于發(fā)聲，讓她覺得過癮。“能讓大家知道這個事實，也是一個正面的事兒，終于有人把這個多年的疤給揭開了。”

4月24日8：45

品途商業(yè)評論記者采訪A&A Communication，對方提出：“我們不是為了上訪求落實付款，所以也不再贅述我們看到的過程�，F(xiàn)在應(yīng)該要給黃小廚團(tuán)隊發(fā)聲的機(jī)會，如果真有什么誤會，也希望大家能互相說清楚。如果事實確實是有‘借鑒’的成分，最好的結(jié)果，我們當(dāng)然是希望黃小廚能大大方方道個歉，給行業(yè)上下一個警醒，我們也就不枉此番了。”

4月24日9：11

黃磊在微博發(fā)出一份態(tài)度溫和的聲明。在這篇聲明后，黃磊又在朋友圈發(fā)表以下轉(zhuǎn)發(fā)評論。

此后，因“邪惡”和“喧囂”兩個關(guān)鍵詞，開始有媒體和網(wǎng)友質(zhì)疑A&A Communication“碰瓷明星”……輿論發(fā)生微妙的變化。

4月24日9：40

有人在黃磊微博下稱自己被黃小廚高管威脅

4月24日11：58

A&A Communication公號發(fā)布《進(jìn)展》一文回應(yīng)了“邪惡”和“喧囂”：

”邪惡，我們真的沒有。從一開始我們的訴求已經(jīng)很清楚了，不是為了上訪討薪....更不是為了額外再訛一筆賠償，也不想接機(jī)炒作，我們一家小小的公司，業(yè)務(wù)穩(wěn)定，不求暴富，大家誠誠懇懇做事、踏踏實實掙錢。喧囂，我們認(rèn)的�？陀^事實就是，這事兒反響比我們預(yù)計的大多了。而黃老師并非事件第一責(zé)任人，但個人卻承擔(dān)了大部分的喧囂。就這一點，我們真心誠意地給黃老師個人賠個不是。不好意思，讓您躺槍了。”

A&A Communication強(qiáng)調(diào)，自己的訴求為以下三點：

提醒同行要更加注意保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán);

引發(fā)行業(yè)關(guān)注，大家共同維護(hù)商業(yè)規(guī)則;

提醒明星團(tuán)隊要比普通商業(yè)公司更加愛惜自己的羽毛。

4月24日12：00

A&A Communication聯(lián)合創(chuàng)始人向《品途商業(yè)評論》記者證實，“三點訴求從目前的情況看，基本都已經(jīng)達(dá)成了。”

4月24日18：18

黃小廚通過官微發(fā)聲，稱沒有抄襲，并將協(xié)調(diào)解決此事。

其實，無論是否“碰瓷”或“抄襲”，這個事件的意義和上述三點訴求完全吻合。事件本身牽扯出的是明星創(chuàng)業(yè)的硬傷和弊端，同時揭露出行業(yè)中的潛規(guī)則。即使A&A此次有借助明星刷流量的意圖，但提供事件本身素材的，還是黃小廚團(tuán)隊。如果黃小廚團(tuán)隊沒有“借鑒”行為，又怎么會幫一家無名小公司一夜爆紅?

始于一次“街宴”的即興創(chuàng)業(yè)

品途商業(yè)評論采訪的知情人爆料，她與黃磊住同一小區(qū)(某谷)，很多年前小區(qū)鄰里關(guān)系熱絡(luò)時，家中長輩曾參加過黃老師那條街上的“街宴”，長輩回來對黃老師的反饋是：“一點明星架子都沒有。”“做的菜真好吃。”“還拿了很多瓶紅酒和街坊分享。”

黃磊老師在小區(qū)媽媽們心目中形成了陽光、正面、好吃的形象。而“街宴”，也成為黃磊老師表達(dá)善意和廚藝的一個渠道。

曾供職于黃小廚的員工告訴記者，某次街宴，參加的朋友中，有一位擅長公關(guān)的女士，和一位做過電商的先生。黃磊對美食有著天生的敏感度，和高能判斷力，推杯換盞之間，桌上嘉賓就美食+做了各種商業(yè)延伸想象，擅長公關(guān)的女士和擅長電商的男士想法尤為具體，幾個人甚至梳理出未來的市場版圖。就在這次街宴上，黃磊決定創(chuàng)業(yè)。

始于一次街宴的“黃小廚”品牌，一下誕生出了兩家公司：擅長公關(guān)的女士朱虹，創(chuàng)建了“新廚房生活”，主營APP、公號內(nèi)容和市集;而擅長電商的先生創(chuàng)建了“新生活商業(yè)”，主要研發(fā)高端廚具，并在電商平臺進(jìn)行銷售。而此次“借鑒”事件的當(dāng)事人，就是“新廚房生活”，但可憐的電商團(tuán)隊也要跟著“躺槍”了。

創(chuàng)業(yè)后，兩家一直各自為政。據(jù)一位黃小廚內(nèi)部員工透露，兩位CEO不定期與黃磊溝通，而這位員工全年見到黃老板的次數(shù)只有2-3次。雖然屬于同一個品牌，兩個公司的交集并不多，甚至并不“和諧”。

是明星，但不一定是創(chuàng)業(yè)明星！

黃小廚創(chuàng)業(yè)至今，并沒有逃離明星的傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式——依靠明星的個人名氣和資源進(jìn)行市場擴(kuò)張、轉(zhuǎn)化。這種模式最大的弊端就是，一旦明星無暇管理，企業(yè)就會不斷滋生問題;一旦明星過氣，品牌就會受牽連淡出市場。而這類“明星創(chuàng)業(yè)模式”的失敗案例，也不勝枚舉。

明星是一個特殊的群體，因為他們特殊的職業(yè)，導(dǎo)致他們生活在一個真空的環(huán)境里，身邊只有幾個值得“信任”的經(jīng)紀(jì)人和朋友外，很少也幾乎沒有時間去接觸外面的世界。他們生活能力和獲得外界資訊的能力不僅比一般人差，獲取的途徑也非常單一，這就造成明星一旦創(chuàng)業(yè)，遇到高品質(zhì)的合伙人可能比創(chuàng)業(yè)本身更重要。

黃磊的回復(fù)中已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了：“黃小廚是我眾多工作中的一個，我主要參與一些大的方向的決策，但實在沒有精力參與到項目的細(xì)節(jié)中。”不難看出，作為創(chuàng)業(yè)者的黃磊，承認(rèn)自己在管理中存在信息不對稱的問題，這與他繁忙的“明星”身份有直接關(guān)系。

明星憑借個人影響力和財富進(jìn)行投資或創(chuàng)業(yè)，屬于明星的一種“理財方式”。然而，由于缺乏企業(yè)運作經(jīng)驗，團(tuán)隊管理能力，更無暇親自管理公司，能創(chuàng)業(yè)成功的明星尚屬少數(shù)。

成名于《中國好聲音》節(jié)目的歌手平安，曾與人合伙創(chuàng)立的公司——上海奧奇進(jìn)出口有限公司，結(jié)果創(chuàng)業(yè)一年多就被迫進(jìn)行破產(chǎn)清算，大股東“失蹤”，多名債主上門追債。演員聶遠(yuǎn)曾開過一家主營貴州菜的“黔菜研究館”，經(jīng)營了半年之后，餐廳的生意就開始走下坡路，一年后倒閉。

2010年8月，田亮和葉一茜的夫妻飯店“靚廚”，結(jié)果不到二十天被迫歇業(yè)，理由是該餐廳由于沒有辦理相關(guān)手續(xù)就無證營業(yè)，已經(jīng)被工商部門責(zé)令關(guān)門，并要求在取得相關(guān)營業(yè)資格之后才能繼續(xù)開店迎客。

趙薇開在三里屯的“樂福餐廳”餐廳，也在拖欠16萬供應(yīng)商貨款的情況下，慘淡關(guān)門。面積達(dá)3000平方米的郭德綱創(chuàng)辦的“郭家菜”也在2013年5月黯然停業(yè)。而這些案例的失敗原因幾乎如出一轍——明星沒有與專業(yè)的合作伙伴，或管理團(tuán)隊進(jìn)行配合。

反觀汪峰的創(chuàng)業(yè)項目——FIIL耳機(jī)(希望未來不要被打臉)，第一年就賣出“7萬只耳機(jī)”的業(yè)績并不是汪峰一個人的功勞，還有原華為榮耀副總裁的FIILCEO彭錦洲，以及他率領(lǐng)的一支足夠?qū)�業(yè)的技術(shù)、市場營銷團(tuán)隊。

作為創(chuàng)業(yè)者的汪峰也非常配合團(tuán)隊的步調(diào)，宣傳期馬不停蹄的參與發(fā)布會、采訪，除了對產(chǎn)品和技術(shù)上的意見，不過多干涉彭錦洲管理上的決策。而彭錦洲則發(fā)揮出自己在做手機(jī)時的渠道和市場優(yōu)勢，將硬件的線上線下銷售做的周密、妥當(dāng)。

明星是一個金字塔尖上的群體，“明星”二字本就是屬于成功者的標(biāo)簽。但明星也是人，不可能面面俱到，干什么都能成“明星”。很多時候，明星往往不能認(rèn)識到自己只是明星，而不能成為創(chuàng)業(yè)明星的這個事實。

企業(yè)問題爆發(fā)就像頑疾發(fā)作，不是一朝一夕形成的，而企業(yè)管理者可以正視治療頑疾，也可以熟視無睹任其發(fā)展。作為創(chuàng)業(yè)者的明星本人，在遇到危機(jī)和問題時，處理的方式與態(tài)度必然決定這個企業(yè)未來的走向和前途。令人欣慰的是，黃磊老師在早上及時發(fā)出聲明，這至少是一種負(fù)責(zé)任的表態(tài)。

給創(chuàng)業(yè)明星的四個建議

1. 攜手專業(yè)合伙人

明星創(chuàng)業(yè)存在的硬傷很明顯——時間成本。

越是有名的明星就越忙，他們周旋于各種社交活動當(dāng)中，不斷奔波于各個片場、影視基地之間，還要接大量真人秀、綜藝節(jié)目的通告，難得有一點點時間寧愿給自己的家人孩子(如果有的話)。彼時創(chuàng)業(yè)的激情會因為自身的客觀因素逐漸消退，創(chuàng)業(yè)項目甚至最終淪為明星生活里的“負(fù)累”和“麻煩”。

如果明星創(chuàng)業(yè)時在遇到不負(fù)責(zé)任也不專業(yè)的團(tuán)隊，這就給明星的創(chuàng)業(yè)道路上埋下危機(jī)四伏的“雷”。一旦這個團(tuán)隊自詡被明星“加持”，態(tài)度強(qiáng)硬，那么這樣的團(tuán)隊會“坑了”明星的創(chuàng)業(yè)項目。因此明星必須攜手專業(yè)且高素質(zhì)合作伙伴，在明星無暇照顧企業(yè)的時候，團(tuán)隊仍然保持健康和有效的運轉(zhuǎn)。

2. 收好雙刃劍

雖然明星可以用自己的粉絲效應(yīng)進(jìn)行“危機(jī)公關(guān)”，但企業(yè)內(nèi)部問題一旦存在，那個“雷”遲早會爆發(fā)。而明星的名氣確是雙刃劍，它能創(chuàng)造巨大的社會影響力，帶動市場號召力，產(chǎn)生商業(yè)價值;同樣，這個名氣也能讓企業(yè)的問題被放大，讓一個普通公司的常規(guī)事件轉(zhuǎn)化成一個社會熱點話題。

但這就是明星要面對的現(xiàn)實，當(dāng)明星在比金字塔底的人更容易獲得財富和關(guān)注的時候，必然接受來自塔基群眾的監(jiān)督。出現(xiàn)危機(jī)后，敢于出面處理應(yīng)對，才會在市場上挽回品牌正面的形象。

3. 尋回初心

其實，明星創(chuàng)業(yè)成功的原則也只有一個：熱愛。

明星賺錢不難，所以想創(chuàng)業(yè)出于熱愛和興趣。一旦這份創(chuàng)業(yè)的真誠和初心不再，創(chuàng)業(yè)之初的情懷被商業(yè)利益卷席的越來越遠(yuǎn)后，明星背后的團(tuán)隊就會散沙一盤，而一個不具備誠意和凝聚力的團(tuán)隊，最終將凋零于市場之中。

4. 親力親為

作為黃磊老師的粉絲，非常相信黃老師能以本來就高于常人智商和情商，重新梳理企業(yè)內(nèi)部管理模式。雖然對于此次事件，黃磊可能是較晚知道的那個人，但他親自上陣進(jìn)行“危機(jī)公關(guān)”反射出明星必須親力親為可以事半功倍。

市場不知道黃小廚內(nèi)部的是非，只會記得黃小廚屬于黃磊。所以，只有黃磊才能讓“黃小廚”繼續(xù)陽光明媚。