天津12月29日電 (記者 張道正)天津市消費者協(xié)會29日就電影院免費提供3D眼鏡情況召開新聞發(fā)布會。發(fā)布會上，天津市消協(xié)通報了天津各院線將繼續(xù)保持或恢復免費提供3D眼鏡供消費者使用的相關情況。天津市電影發(fā)行放映協(xié)會和企業(yè)代表發(fā)言表示將接受消協(xié)建議，保護好電影消費者的合法權益。

　　今年下半年以來，天津市消協(xié)陸續(xù)接到多名消費者反映：去影院觀看3D電影時，影院不再提供免費3D眼鏡，而是要求消費者自帶或在影院購買。對此，天津市消協(xié)進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該市部分影院確實存在這種情況。同時了解到，這種情況在全國也一定程度存在。

　　天津市消費者協(xié)會認為，取消免費提供3D眼鏡服務方式侵害了不特定多數(shù)消費者的合法權益，并就此對相關院線發(fā)出公開“三問”，指出：3D眼鏡作為觀看3D電影的必須設備，影院可以提供多種服務方式，但無償提供消費者使用作為方式之一必須保留。部分影院只賣而不免費提供的做法涉嫌侵害消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。

　　在此基礎上，天津市消協(xié)對相關影院發(fā)出了“勸諭函”，得到包括相關管理部門和天津市電影發(fā)行放映協(xié)會在內(nèi)社會有關方面的高度關注。

　　據(jù)悉，天津市場不再免費提供3D眼鏡的影院主要為金逸和橙天嘉禾公司所屬影院。兩家公司在接到天津市消協(xié)“勸喻函”后均向市消協(xié)報送正式回函。“橙天嘉禾”承諾自2017年1月1日起，保留免費提供3D眼鏡的服務方式；“金逸”稱旗下影院會有免費提供3D眼鏡的服務，保證滿足3D觀影的功能及安全要求。

　　至此，在各方的通力配合下，天津市消協(xié)關于3D觀影必須保留免費提供3D眼鏡服務方式的勸諭收到了良好的預期效果。天津市消協(xié)表示，影院可以銷售不同類型不同樣式不同檔次的3D眼鏡以滿足消費者個性化的需求，但作為3D電影放映基本服務鏈條的組成部分，免費提供3D眼鏡不可或缺。

　　天津市消協(xié)認可企業(yè)接受社會監(jiān)督的態(tài)度和積極改正的做法，同時將繼續(xù)做好監(jiān)督工作。(完)