該拿的年終獎(jiǎng)也拿了，該投的簡歷也都撒出去了，跳槽吧!
金三銀十的招聘季已經(jīng)到了。黃金三月，求職者開始發(fā)力尋找新的工作機(jī)會(huì)，更好的發(fā)展空間和薪酬待遇，自然是絕大部分人“跳槽”的主要訴求。而要想找到更好的工作，熟練運(yùn)用求職網(wǎng)站(或APP)是前提。
“互聯(lián)網(wǎng)招聘雖然方便，但找到好的崗位卻真不容易。”忙著四處面試的程序員胡浩森告訴懂懂筆記，這一陣子各類招聘網(wǎng)站和APP讓他目不暇接，于是在朋友推薦下，安裝了一款“某直聘”求職APP。
至于朋友為何安利他，主要是因?yàn)樵揂PP在宣傳中稱：求職者能夠與企業(yè)老板直接溝通，并通過這種高效的方式，讓彼此都有初步的了解。
“相比傳統(tǒng)冷冰冰投遞簡歷的求職方式，聊天直聘或許更有溫度。”聯(lián)想到自己前幾次面試過程中，專業(yè)技能總被業(yè)務(wù)不精的HR埋沒，甚至沒能見到部門負(fù)責(zé)人就被淘汰，因此森浩認(rèn)為，“直聘”或許會(huì)是一種更加公平、高效的求職方式，“繞過(不專業(yè)的)人資，直接和老板接觸，能夠減少被‘誤殺’的可能性。”
那么，在直聘平臺上聊天找工作，究竟效果如何?文中部分求職者的遭遇或許不具備代表性，但至少能讓讀者朋友們對于這種求職模式有更多的了解。
HR當(dāng)?shù)赖?ldquo;老板直聘”變了味
精心編輯了個(gè)人簡歷之后，森浩在APP上向心儀的企業(yè)投遞了求職意向。他希望“伯樂”能夠通過在線溝通的方式，發(fā)現(xiàn)自己這匹“黑馬”。
從理論上講，通過在線聊天求職者能夠了解到意向企業(yè)是否符合個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，而企業(yè)主也能發(fā)現(xiàn)求職者的技能是否能夠滿足自己的需求。高效的溝通，確實(shí)可以提升企業(yè)捕獲人才的效率、降低投入的成本，同時(shí)大量節(jié)省了雙方的時(shí)間和精力。
“但是很奇怪，真正關(guān)注招聘信息的老板很少，就連部門經(jīng)理也不多見。”浩森發(fā)現(xiàn)，很多在平臺上發(fā)布招聘信息的主體，只要是稍微有點(diǎn)規(guī)模(15人以上)，和他進(jìn)行直接溝通的很少是企業(yè)負(fù)責(zé)人，更多的是HR或HRM。而溝通的內(nèi)容，幾乎都是在確定面試時(shí)間。“說實(shí)在的，這樣的直聘和傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站有什么區(qū)別?只不過是分發(fā)面試邀請的渠道改變了而已。”他無奈說道。
在浩森看來，直聘的流程本該比傳統(tǒng)招聘平臺更加扁平化，省去面試中復(fù)雜繁瑣的多級考核機(jī)制，確保企業(yè)主與應(yīng)聘者間的信息對稱。但在現(xiàn)實(shí)中，直聘平臺卻依舊被大量的HR“占領(lǐng)”，招聘手法與模式仍十分守舊，求職過程的直觀感受并不比普通的招聘網(wǎng)站來得直接。
而通過某直聘APP求職人事管理工作的李敏，不僅感受到同樣的守舊，甚至還受了一肚子氣。她告訴懂懂筆記，平臺上部分企業(yè)的HR，除了觀念守舊，還能給應(yīng)聘者一種“盛氣凌人”的感覺。
“和這些HR溝通，不能提太多問題，否則就會(huì)被嗆。”她記得自己上周在與平臺上的一位HR溝通時(shí)，想讓對方多介紹企業(yè)的背景，但卻被敷衍告知到百度查詢即可。
因?yàn)橛X得這位HR并不專業(yè)，所以李敏提出希望和部門負(fù)責(zé)人，或者公司負(fù)責(zé)人直接溝通，但當(dāng)即就被拒絕。對方認(rèn)為李敏是看不起自己，懷疑自己的業(yè)務(wù)能力，語氣也不客氣起來。李敏說：“這不是個(gè)案，這上面很多HR都有這樣的毛病。”
既然是“換工作要跟老板談”，那為何連“直接溝通”的要求都不能提呢?這讓李敏很是郁悶。她較真地統(tǒng)計(jì)了這樣一組數(shù)據(jù)：自己在平臺上所投遞的企業(yè)中，僅一成企業(yè)能夠與老板直接溝通，并且都是規(guī)模比較小的初創(chuàng)企業(yè)(約10人以下規(guī)模)。能夠與部門負(fù)責(zé)人溝通的，不會(huì)超過兩成，剩下的基本上都是HR在處理相關(guān)的求職意向。
“到后來，我和周圍用這個(gè)直聘APP的朋友，都養(yǎng)成了非負(fù)責(zé)人(交流)不投簡歷的習(xí)慣。”她無奈地說。
為了謀求更好的工作，許多求職者都選擇了直聘模式。但是往往花費(fèi)了很多時(shí)間和精力后發(fā)現(xiàn)，所謂的直聘，都只是帶有“即時(shí)通訊”功能的網(wǎng)上招聘平臺。最終沒能直面BOSS，反而被HR敷衍、忽視的求職者，內(nèi)心自然會(huì)有落差。在求職的感受上自然也會(huì)大打折扣。
但是，直聘平臺的亂象還遠(yuǎn)不止這些。
低門檻準(zhǔn)入讓求職者犯難
去年，在經(jīng)歷了一系列令人悲痛的事件之后，很多直聘類臺都紛紛加強(qiáng)了招聘企業(yè)資質(zhì)的審核，杜絕非法機(jī)構(gòu)的虛假招聘信息。
但實(shí)際上，隨著直聘平臺加強(qiáng)自查，那些游走于法律邊緣的機(jī)構(gòu)也加強(qiáng)了“偽裝”。有些看似正規(guī)、證照齊全的企業(yè)，其實(shí)還是“掛羊頭賣狗肉”，甚至類似傳銷機(jī)構(gòu)這樣的“伯樂”仍藏身其中。而剛走出校門不久的應(yīng)屆生Ally，就險(xiǎn)些深陷其中。
“我是在直聘平臺上找到這家企業(yè)的，因?yàn)榭吹嚼习灞硎臼亲约褐苯诱腥耍跃拖朐囋嚒?rdquo;雖涉世未深，但她卻很謹(jǐn)慎地在“天眼查”上查詢了該企業(yè)的資料，發(fā)現(xiàn)這家注冊資本500萬的電商平臺，經(jīng)營正常、沒有違規(guī)，法人也正是發(fā)布“直聘”的楊姓老板。于是她放心地投遞了簡歷。
雖然這個(gè)崗位要求本科學(xué)歷，但只有大專文憑的Ally很快收到了老板的回復(fù)。在經(jīng)過簡單溝通之后，對方邀請Ally到位于羅湖一棟甲級寫字樓里的公司總部面試，洽談薪資等事宜。
“我(大學(xué))學(xué)的是電子商務(wù)，一開始就能找到專業(yè)對口的工作，覺得真的很幸運(yùn)。”喜出望外的她，根據(jù)約定的時(shí)間來到這家公司。當(dāng)天面試的人不少，等了一個(gè)多小時(shí)終于見到了公司老板，在和對方詳細(xì)交流之后，老總決定讓Ally從客服開始做起，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。“雖然很基層，但工資卻不低，所以我欣然接受了。”
然而上班兩周后，她開始發(fā)現(xiàn)這家看似規(guī)模不小的電商企業(yè)，卻暗藏許多“貓膩”，尤其是在缺乏業(yè)務(wù)規(guī)模的情況下，還不斷招人擴(kuò)大規(guī)模。從規(guī)定的客服話術(shù)以及與所謂會(huì)員的通話交流中，她逐漸發(fā)現(xiàn)公司似乎是通過推銷所謂的國際知名理財(cái)產(chǎn)品，獲得豐厚的收益回報(bào)。
“后來有好朋友猜測，這可能就是個(gè)拆東補(bǔ)西的‘資金盤’項(xiàng)目，類傳銷性質(zhì)的直銷網(wǎng)絡(luò)。”擔(dān)心有違法風(fēng)險(xiǎn)，Ally急忙辭去了工作，公司行政部門似乎對此也習(xí)以為常。在下了“賊船”之后，她再也不敢迷信所謂能夠直面老板的直聘APP了，“有些同學(xué)用直聘(找工作)，結(jié)果也是和我一樣撞了彩。”
傳銷機(jī)構(gòu)，或許只是眾多直聘平臺中的一小部分客戶，而且玩法似乎并不高明。一心想創(chuàng)業(yè)的吳文俊，遇上的則是一波高智商招聘機(jī)構(gòu)。他在某直聘平臺上看到一則招募“創(chuàng)業(yè)合伙人”的信息后，被其中熱情激昂的文案打動(dòng)，心想與其自己白手創(chuàng)業(yè)，不如加入現(xiàn)成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過自己的業(yè)務(wù)能力換得認(rèn)同和期權(quán)，從而實(shí)現(xiàn)“借船出海”。于是乎，他在APP上主動(dòng)聯(lián)系了這家新形態(tài)電商平臺的“創(chuàng)始人”。
“對方說一開始只有期權(quán)，底薪會(huì)很低，但業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人收入會(huì)很高，并強(qiáng)調(diào)行業(yè)未來充滿潛力。”文俊回憶，這位“創(chuàng)始人”說自己操盤的是一個(gè)社交電商項(xiàng)目，其“去中心化”平臺的流量優(yōu)勢，是傳統(tǒng)電商模式下所無法比擬的，有著高效率，高粘性的特點(diǎn)。“而一開始，我就可以成為不用坐班的‘事業(yè)合伙人’，幫助公司朝二、三線城市拓展的區(qū)域合伙人。”文俊說。
從上到下，都是“合伙人”?感到奇怪之余，文俊開始研究起了這家公司的業(yè)務(wù)模式。通過查閱資料他發(fā)現(xiàn)，這位所謂的“創(chuàng)始人”其實(shí)只是一名微商代理，而且小有名氣。注冊公司是為了能夠在直聘平臺上發(fā)展新“代理”，其所謂“去中心化”的流量平臺，指的就是大家都在使用的微信。
“理論上只要注冊個(gè)公司，就能夠在直聘平臺上發(fā)布招聘信息，這的確是無解。” 文俊認(rèn)為，微商現(xiàn)階段雖不涉及違法，但如此大行其道地在直聘APP上發(fā)展多級“下線”，也反映出了平臺在企業(yè)判定與制度監(jiān)管上存在缺失，“還有些營銷機(jī)構(gòu)利用直聘平臺多次向我推送過產(chǎn)品廣告，但這也已經(jīng)見怪不怪了。”
直聘模式的初衷，是為了讓企業(yè)與求職者之間產(chǎn)生更大的信任關(guān)系，并以聊天的模式切入招聘。但在實(shí)際的運(yùn)作中，一些機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人利用平臺的漏洞，散布著大量不對稱的招聘信息，導(dǎo)致直聘平臺信任體系蕩然無存。輕者耽誤求職者時(shí)間，重者導(dǎo)致求職者上當(dāng)受騙，甚至產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。
難道，在直聘平臺上真的找不到“靠譜”的BOSS和工作了嗎?
靠譜的BOSS早被“逼瘋了”
“靠譜的企業(yè)主都快被蜂擁的求職信息逼瘋了。”從事金融業(yè)近二十年的涂勝辛，可謂直聘APP最早一批企業(yè)用戶了。作為公司CEO，他曾經(jīng)在這類手機(jī)應(yīng)用剛出現(xiàn)時(shí)，就親力親為篩選適合公司發(fā)展需求的人才，并逐一耐心溝通。然而，隨著一些直聘平臺火爆起來，他卻很快就將賬號轉(zhuǎn)交給人事部門進(jìn)行日常管理維護(hù)了。
“這個(gè)模式本身沒毛病，作為企業(yè)老總我也不想錯(cuò)過人才，應(yīng)聘者也能夠通過直接交流找到對的老板。”老涂告訴懂懂筆記，由于使用直聘應(yīng)用找工作的人越來越多，平臺上的求職者質(zhì)量也漸漸變得參差不齊。有些求職者甚至沒看清崗位的要求，就開始“撩”老板，留言里各種莫名其妙的問題令人頭痛。他透露，曾經(jīng)在一天內(nèi)看到應(yīng)用里有近百個(gè)求職者，留言總共幾百句，但最后只有兩三個(gè)專業(yè)和能力對口的。
“當(dāng)時(shí)公司還在創(chuàng)業(yè)階段，什么都是我自己親力親為。我每天工作應(yīng)酬加起來十來個(gè)小時(shí)，回到家里打開APP后，還要篩選簡歷，精力上實(shí)在是招架不住了。”雖然在老涂的觀念里，人才是永葆公司發(fā)展的第一生產(chǎn)力，但大量“人才”集中轟炸，已經(jīng)對他的日常工作和生活造成了影響。
有時(shí)候忙起來忘記了回復(fù)求職者的信息，他記得被反復(fù)追問“考慮得如何，為什么不回復(fù)”。更有非理性的求職者，因?yàn)閷I(yè)或經(jīng)驗(yàn)不對口遭到拒絕之后，當(dāng)即“撒潑”，甚至采取過激的謾罵行為，讓老涂倍感心累。
無奈之下，他就將簡歷初篩的工作交給前臺工作人員，等到公司發(fā)展起來建立了人事部門后，這份工作終于逐漸回歸到了傳統(tǒng)方式。
“HR不是神，有時(shí)候也會(huì)錯(cuò)過一些黑馬，但我只能要求她們在初篩簡歷的過程中盡量細(xì)心。”他告訴懂懂筆記，在人事部門接手直聘平臺的初篩工作之后，過去這一年多后臺投遞簡歷的數(shù)量是在明顯減少�；蛟S，因?yàn)椴皇桥c老板直接溝通，所以求職者的意向也沒有那么強(qiáng)。“我感覺在直聘模式和篩選機(jī)制兩者之間，還欠缺一個(gè)平衡點(diǎn)。”老涂感嘆到。
此外，據(jù)他透露，在直聘平臺上還發(fā)現(xiàn)有部分機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)，假借應(yīng)聘者名義，利用建立上傳通道上傳一些廣告圖片，其中小程序開發(fā)、企業(yè)報(bào)稅、代開發(fā)票、平臺刷粉等應(yīng)有盡有，可謂見縫插針，無孔不入。
而發(fā)生在直聘平臺上的這一切，都不禁讓人想起曾經(jīng)在分類信息平臺上，那些資質(zhì)真假難辨，招工資訊泛濫，小廣告橫流的亂象。這些號稱互聯(lián)網(wǎng)招聘神器的直聘應(yīng)用，一邊在為求職者帶來便利的同時(shí)也帶來了很多煩惱，同時(shí)很多真正想招聘人才的企業(yè)也沒有提高效率。難道求才與求職，就不能變得更加簡單和直接嗎?
在交流中，一位業(yè)內(nèi)人士指出，部分運(yùn)營直聘平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在過度追求野蠻生長的過程中，還是忽略了準(zhǔn)入門檻、初篩(匹配)制度的建立，忽略了審核機(jī)制的重要性。部分平臺對于賬戶的查封規(guī)則，也僅限于違規(guī)向求職者收費(fèi)這一類。
這種粗狂式管理，就使得很多別有用心的機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人有機(jī)可乘，發(fā)布虛實(shí)難分的信息，讓原本良性發(fā)展的直聘平臺隱藏巨大風(fēng)險(xiǎn)，影響了直聘的可信度。
或許，直聘平臺也在喊冤，畢竟監(jiān)管制度和游戲規(guī)則都建立了，但是經(jīng)常會(huì)防不勝防，導(dǎo)致有漏網(wǎng)之魚。但這個(gè)行當(dāng)就是責(zé)任重大，只有重視不良信息的產(chǎn)生，嚴(yán)格把關(guān)才能在根源上杜絕種種亂象。也只有如此，所謂直聘模式才能在互聯(lián)網(wǎng)招聘市場發(fā)揮高效、便捷的作用。
求職者都希望在聊天中盡快收獲一份靠譜的工作;企業(yè)主也希望在高效“溝通”中斬獲一匹匹“黑馬”。這事兒，是不是真的很難?
