昨天晚上8點(diǎn)多本網(wǎng)接到讀者爆料稱，從杭州蕭山機(jī)場(chǎng)飛越南芽莊金蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)的首都航空J(rèn)D421，在起飛不久后返航了，原因是飛機(jī)故障。但也有種說(shuō)法是，返航原因可能是因?yàn)轱w機(jī)駕駛艙的擋風(fēng)玻璃出現(xiàn)裂紋。

記者通過(guò)航班查詢軟件發(fā)現(xiàn)，5月29日首都航空這班JD421，確實(shí)顯示為“返航”。起飛時(shí)間也有延誤，原定是下午1點(diǎn)55分起飛，實(shí)際起飛時(shí)間是下午3點(diǎn)45分。

究竟發(fā)生了什么?

乘客：

沒(méi)想到這次出行會(huì)如此不順

昨晚10點(diǎn)半左右，記者聯(lián)系上了JD421航班的乘客鄭先生，他是報(bào)團(tuán)去越南芽莊旅行的。

鄭先生后怕不已：“應(yīng)該是下午1點(diǎn)55分起飛，延誤到下午3點(diǎn)45分才起飛。起飛以后一切正常，然而飛了一個(gè)多小時(shí)后，飛機(jī)突然劇烈顛簸。廣播說(shuō)飛機(jī)遭遇氣流，我坐了很多次飛機(jī)，從來(lái)沒(méi)有遇到這么厲害的氣流顛簸，客艙里不少孩子都嚇壞了，哭鬧聲一片。”

鄭先生說(shuō)，隨后飛機(jī)廣播通知旅客即將返航。“大家還是蠻配合的，大約下午5點(diǎn)25分不到，飛機(jī)回到蕭山機(jī)場(chǎng)。”

鄭先生和另外一名乘客跟記者表示，他們因?yàn)樽�在飛機(jī)尾部，所以下飛機(jī)的時(shí)候經(jīng)過(guò)了駕駛艙，“看到駕駛艙外擋風(fēng)玻璃上有裂紋”。

杭州陳小姐的家人也乘坐了這個(gè)航班，“我的爸爸、外公、外婆都在這班飛機(jī)上。”陳小姐說(shuō)，她給家人報(bào)了去芽莊的旅行團(tuán)，但是沒(méi)想到，這次出行會(huì)如此不順利，“我爸他們說(shuō)，當(dāng)時(shí)空姐、空少全部做好安全措施，坐在了緊急出口處，然后飛機(jī)就返航了。”

乘客中有70多歲的老人，也有1歲左右的孩子。一而再地出問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)有部分乘客情緒激動(dòng)起來(lái)。陳小姐的爸爸希望能夠退票退團(tuán)：“現(xiàn)在旅行團(tuán)說(shuō)，還要等航空公司的處理，發(fā)生這種事情心有余悸，誰(shuí)還有心情玩。”

陳小姐透露，聽(tīng)乘客說(shuō)下飛機(jī)的時(shí)候看見(jiàn)飛機(jī)擋風(fēng)玻璃有四五條裂紋。還有網(wǎng)友拍到了照片。

航空公司：

并非飛機(jī)擋風(fēng)玻璃出現(xiàn)裂紋

記者了解到，返航飛機(jī)的機(jī)型是空客321。蕭山機(jī)場(chǎng)方面稱，5月29日首都航空J(rèn)D421航班確實(shí)返航了。據(jù)他們了解，起飛后，飛行員發(fā)現(xiàn)飛機(jī)有點(diǎn)故障需要返回，并未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有人稱的右翼或者窗戶有裂縫的情況。

首都航空的一位內(nèi)部人士也表示，飛機(jī)返航是因?yàn)橐话阈缘娘w機(jī)故障，并不是機(jī)翼或者擋風(fēng)玻璃有裂紋。“JD421航班起飛確實(shí)有延誤，所以我們對(duì)旅客進(jìn)行了賠償，并且安排了后續(xù)航班安排旅客離開(kāi)。”

對(duì)于后續(xù)航班的延誤，這位內(nèi)部人員表示是因?yàn)楫?dāng)時(shí)有乘客表示不愿意再登機(jī)，所以起飛時(shí)間一再拖后，到飛機(jī)晚上9點(diǎn)45分左右起飛，還有十多位游客不愿意登機(jī)。

“我們團(tuán)一共四十多人，其中十多人都留在機(jī)場(chǎng)沒(méi)有走，主要是因?yàn)轱w機(jī)返航下飛機(jī)后，航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人沒(méi)有正面出來(lái)回應(yīng)此事。而且大家一晚上了也沒(méi)有吃飯，只吃了一包餅干，這是我們不能接受的。”鄭先生說(shuō)。截至晚上10點(diǎn)半，候機(jī)廳里仍有旅客滯留。