中新網(wǎng)9月18日電據(jù)香港《文匯報》報道，自動化技術成為全球企業(yè)發(fā)展大趨勢，越來越多研究警告機械人和人工智能(AI)未來將取代人類，威脅數(shù)以億計工人的生計。不過世界經(jīng)濟論壇(WEF)日前發(fā)表的“2018年未來工作”報告則有較為樂觀的看法。這份報告的結論是，機器人將在2025年打破“五五開”，接管全球逾半數(shù)工作，但人類工作數(shù)量可能不跌反升。WEF鼓勵政府與企業(yè)推動員工再培訓，適應勞動市場變化。

據(jù)報道，這份報告訪問了逾300家全球企業(yè)的管理層，涵蓋12種不同行業(yè)，詢問其自動化技術以及人工智能的發(fā)展，估計未來勞動市場將迎來“第4次工業(yè)革命”，有本質(zhì)上的變化。

數(shù)量上而言，至2022年前，勞動市場將因自動化技術增加1.33億份新工作，7500萬份人類工作將由機械人取而代之。至2025年前，機械人將負擔52%的工作任務，比例幾乎是現(xiàn)在的兩倍。

報告還稱，機械人將在未來數(shù)年急速取代礦工、推銷員、客戶管理人員、工人、郵差和秘書等工作，但需要“人類技巧”的職位如營銷人員、顧客服務人員，以及與電子商務和社交媒體有關的職位會有所增加。

研究團隊認為，自動化技術帶來的主要挑戰(zhàn)之一在于員工再培訓，在新技術下，新職位對創(chuàng)意、批評性思維與說服力的要求將會提高，航空業(yè)、旅游業(yè)與運輸業(yè)尤其需要增加員工培訓。同時，終身學習的趨勢也將越來越明顯。報告建議政府為生計受威脅的工人與小區(qū)設下“安全網(wǎng)”。

WEF的新經(jīng)濟與社會中心主管扎赫迪用“第4次工業(yè)革命”形容未來勞動市場的變化，認為企業(yè)有道德責任與經(jīng)濟誘因栽培員工，以保持競爭力。

學術界、顧問公司和各地政府以往均有估算過自動化技術對勞工市場造成的影響，普遍認為技術造成的職位減少大于職位增加。英格蘭銀行2015年的研究推算，自動化技術將在2035年前令美國失去8000萬份工作，英國則失去1500萬份。顧問公司麥肯錫去年12月的報告則指出，技術創(chuàng)造與減少的職位在2030年會互相抵消。