針對(duì)趙家大院家庭旅館不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并且沒(méi)有公示房間價(jià)格，涉嫌價(jià)格欺詐行為，根據(jù)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》虛高原價(jià)等價(jià)格欺詐行為將給予責(zé)令改正，對(duì)趙家大院家庭旅館業(yè)主處以59360元的經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)，將其列入不誠(chéng)信家庭旅館“黑名單”，并責(zé)令其停業(yè)整頓。該家庭旅館房主表示：“原經(jīng)營(yíng)業(yè)戶為雪鄉(xiāng)抹黑，我已解除與他的承包合同。”

　　禁止涉事公司大巴配備隨車(chē)“乘務(wù)員”

　　對(duì)于文中提及的哈爾濱大巴車(chē)“乘務(wù)員”私自向游客推銷(xiāo)游樂(lè)項(xiàng)目門(mén)票及謊稱(chēng)“散客無(wú)法買(mǎi)到景點(diǎn)票”一事，核查處理結(jié)果顯示：因貼文中未提供當(dāng)日大巴車(chē)具體車(chē)號(hào)及“乘務(wù)員”信息，在無(wú)法查證的情況下，該局禁止涉事公司大巴配備隨車(chē)“乘務(wù)員”，并責(zé)令其加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，同時(shí)與涉事公司大巴司機(jī)簽定服務(wù)承諾書(shū)，再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題將終止與其合作。

　　另經(jīng)核實(shí)，雪鄉(xiāng)景區(qū)所有游樂(lè)項(xiàng)目門(mén)票都可以在網(wǎng)絡(luò)上、景點(diǎn)售票處、雪鄉(xiāng)景區(qū)三處山門(mén)導(dǎo)游服務(wù)處購(gòu)買(mǎi)到，“散客無(wú)法買(mǎi)到景點(diǎn)票”問(wèn)題系該大巴車(chē)“乘務(wù)員”為攬客捏造。

　　泡面“60”為商品編號(hào)，掃碼顯示價(jià)格“10元”

　　“泡面60元一桶、酸菜炒粉絲78元、土豆絲燉茄子88元、一盤(pán)炒肉288元”，文中提及的物價(jià)問(wèn)題引發(fā)消費(fèi)者高度關(guān)注。

　　經(jīng)核查：帖文中提到的“在游客中心看到賣(mài)60元一盒的泡面”信息不屬實(shí)。“60”是游客服務(wù)中心自助售貨機(jī)的商品編號(hào)，非售價(jià)60元，游客輸入編號(hào)或掃碼，即會(huì)出現(xiàn)泡面每桶10元的價(jià)格。關(guān)于酸菜炒粉絲78元、土豆絲燉茄子88元、一盤(pán)炒肉288元的問(wèn)題，通報(bào)稱(chēng)在全面檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這一情況。

　　多項(xiàng)措施整肅市場(chǎng)引導(dǎo)游客理性消費(fèi)

　　目前，當(dāng)?shù)匾呀M成由旅游、公安、安全、物價(jià)、衛(wèi)生、疾控等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)合檢查組，對(duì)雪鄉(xiāng)景區(qū)及林業(yè)所屬的家庭旅館進(jìn)行徹查嚴(yán)查，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)厲處罰并限期整改。今后，將采取法律應(yīng)用、市場(chǎng)調(diào)控、行政執(zhí)法聯(lián)合治理的手段，加強(qiáng)對(duì)雪鄉(xiāng)旅游市場(chǎng)的監(jiān)督與管理。

　　為積極引導(dǎo)游客理性消費(fèi)，雪鄉(xiāng)景區(qū)管委會(huì)主任孫慶科建議稱(chēng)：“為平抑雪鄉(xiāng)物價(jià)，我們推出自助早餐20元/位、中晚餐38元/位、砂鍋?zhàn)灾?8元/位、自助火鍋78元/位的價(jià)位，來(lái)調(diào)控和平抑景區(qū)內(nèi)餐飲價(jià)格。從哈爾濱至雪鄉(xiāng)全程旅游費(fèi)用約為600元左右，不要選擇過(guò)分低于此價(jià)格的‘低價(jià)團(tuán)’;雪鄉(xiāng)景區(qū)內(nèi)設(shè)有價(jià)格公示表，游客可參照理性消費(fèi)。”