新零售+新直銷，安然納米自我革新重塑業(yè)態(tài)結構

2018-06-28 15:00:56

秉承“安然納米，因愛永恒”的核心價值觀和自強不息，開拓進取的企業(yè)精神，山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡稱：安然納米公司)走過了不平凡的14年，成為全國直銷領域的著名納米技術創(chuàng)新企業(yè)。

山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司文化產(chǎn)業(yè)園

當前，面對新零售時代的大變革大調(diào)整，直銷行業(yè)該如何把握經(jīng)濟形勢和時代潮流?進入安然2.0時代的安然納米公司給出判斷和答案：

從零售到新零售，多的不僅是一個“新”字，更是一個“心”字，是對納米工藝的研發(fā)應用多一份“匠心”，對提升品牌品質多一分“用心”，對服務消費者多一分“貼心”。安然納米公司勇于自我革新，以消費者為中心，建立體驗中心、構建新的消費者關系、打造智能化物流倉儲……為消費者提供更高效的服務、更優(yōu)質的產(chǎn)品，這就是對“新零售”的最佳詮釋。

新零售+新直銷，重塑業(yè)態(tài)結構

新零售已經(jīng)不是一個新概念。自從馬云提出“新零售”概念后，相關行業(yè)都在解析、布局，直銷行業(yè)也不例外。

新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

目前，獲得商務部頒發(fā)直銷牌照的企業(yè)已達到90余家，直銷行業(yè)在成本、渠道、人員、現(xiàn)金流等方面具有一定優(yōu)勢，但近年，隨著形勢的變化，直銷行業(yè)如何發(fā)展壯大，也面臨著時代拷問。打造新零售+新直銷，是直銷行業(yè)必然趨勢，也是安然納米公司自我革新重塑業(yè)態(tài)結構的不二選擇。

如何打造新零售+新直銷，重塑業(yè)態(tài)結構?安然納米公司全力提高信息化水平，將科技和線下體驗、物流、服務等優(yōu)勢與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網(wǎng)絡化的全渠道布局。

聚焦匠心鑄造，加大納米科技研發(fā)

新零售+新直銷離不開科技技術的支撐。納米科技技術是安然納米公司的核心競爭力。安然納米公司致力成為“中國納米科技民用領航者”，一直將納米技術革新作為重要研究課題。

安然納米公司在2004年就成立了研發(fā)中心，制定了納米產(chǎn)品技術革新的戰(zhàn)略目標，打造了一支數(shù)百名科研人員的團隊，其中有四分之一是來自國家重點科研機構，碩士以上學歷占到了三分之二，并結合安然納米企業(yè)獨特的工藝技術，使用有機納米材料和無機納米材料制備與應用技術，生產(chǎn)出了與納米技術相關的紡織、化工、食品、輕工、電子五大類、十一大系列300多款納米高科技民用產(chǎn)品。

近年來，安然納米公司做“工匠精神”的倡導者，不斷加大科技革新的力度。

為領跑科技新優(yōu)勢，安然納米公司繼續(xù)加大基礎研究投入，部署重點科研項目，儲備一批具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展引領作用的原創(chuàng)技術。目前已基本建成的干細胞研究室引進了美國安捷倫液相色譜儀、日本島津半制備液相色譜儀等大批國外進口的先進設備，覆蓋了干細胞成分提取、分析與純化，細胞的轉移、培養(yǎng)、觀察、分離與保存的系統(tǒng)研究。全新的自動化科研設備，讓日常的數(shù)據(jù)處理和分析更加方便，有更高的靈敏度和穩(wěn)定性，為科研工作提供了更有利的支持和保證。

打開顧客界面，體驗店絢麗亮相

線上購物省時省力，為消費者提供了很多便利之處，但也存在明顯的“硬傷”，電商的購物體驗遠不及線下實體店購物，沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現(xiàn)實路徑。線下實體店給顧客提供商品和服務，在視覺、聽覺、觸覺、感性等方面滿足消費者日益增長的對高品質、異質化、體驗式消費的需求。

注重對消費過程的體驗和感受，這是安然納米公司打造體驗店的初衷。安然納米公司探索運用“新零售”模式來啟動消費購物體驗的升級，推進消費購物方式的變革。

杭州體驗店展示效果圖

體驗店是展示品牌形象，提高服務質量的重要陣地，是在新零售時代背景下對市場的深度挖掘。安然納米公司杭州體驗店今年會全面落地，高大上的經(jīng)營環(huán)境，能夠更好的助力市場拓展，翻開安然實體店全新升級新篇章，帶給消費者全新體驗，這也是安然納米公司打造新零售場景化銷售的一次有益嘗試。

杭州體驗店集各種功能于一體，為消費者提供多元場景和需求，個人定制服務、社交、靜處、會議、培訓……這里無一不缺。體驗店設置了營養(yǎng)食品、美容護膚品、內(nèi)衣家紡等功能區(qū)，可以近距離感受安然健康產(chǎn)品，享受個人定制服務，盡享精致美好生活。這里還有休閑區(qū)，打造小資情懷平臺。一杯咖啡、一段靜讀時光，讓人們享受寧靜時光。配套設置會議室和辦公區(qū)，滿足會議需要，更好地開拓事業(yè)。

安然納米公司通過打造集購物、體驗、休閑、會議等多功能為一體新社會空間，傳遞安然品牌理念，傳遞和諧、清新的生活方式理念。

智能化產(chǎn)業(yè)布局，打造新零售物流服務

構建新零售的全渠道生態(tài)格局，打造智能化物流平臺是關鍵一環(huán)。安然納米公司運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，線上線下和物流結合，實現(xiàn)新零售物流。

安然納米公司斥巨資引進先進技術建立智能化立體倉儲物流中心，利用立體倉庫設備實現(xiàn)倉庫高層合理化，存取自動化，操作簡便化，具備機械化、自動化、信息化、精細化的現(xiàn)代倉儲物流管理運作能力。

安然納米公司智能化立體倉儲物流中心

安然納米公司智能化立體倉儲物流中心集生產(chǎn)加工、自動化入庫、倉儲管理、分揀配送等多功能于一體，共四層，總建筑面積有一萬多平方，擁有6千多個自動化存取貨位、多種形式的貨架及叉車等裝卸堆垛設備，并有數(shù)字化揀選系統(tǒng)、高速分揀系統(tǒng)等現(xiàn)代化的倉儲管理系統(tǒng)軟件。貨物出庫入庫、任務分發(fā)、庫存打包、周轉分揀等一系列工序全部實現(xiàn)智能化，整個出庫過程全部耗時僅約5分鐘，出庫速度是普通車間的600%，效率得到了很大的提升。目前，安然納米公司立體倉儲物流中心日處理訂單能力可達萬余筆，日貨物進出量可達數(shù)萬件以上，比肩亞馬遜、京東等世界頂級倉儲物流水平。

重構消費者關系

互聯(lián)網(wǎng)+時代，新形勢、新科技、新理念迎面而來，直銷行業(yè)也同樣面臨著和消費者關系重構的重大考驗。如何重構呢?安然納米公司全力搭建與消費者之間交流的平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術完善服務，提升服務體驗，打造全方位的智慧平臺。

為了不斷拓展安然納米公司服務質量和消費者體驗，安然納米公司推出安然納米云服務智能客服系統(tǒng)。系統(tǒng)中的納米精靈機器人可以實現(xiàn)全天24小時不間斷回復客戶的各種問題，同時對所涉及的問題進行匯總分析，對后續(xù)產(chǎn)品和服務的改進提供合理化建議并提供數(shù)據(jù)支撐，及時高效地為市場和消費者服務。針對問題，最快將在0.1秒回應需求并可以快速地查詢旅游積分、物流、分公司、促銷活動、公司酒店、產(chǎn)品等等重要信息。