全省冬季旅游市場監(jiān)管工作會議提出

 

　　發(fā)現問題零容忍出重拳上限處罰

 

　　來源：黑龍江日報

 

　　本報3日訊（記者李晶琳）

 

　　省政府1月3日上午在哈爾濱市召開全省冬季旅游市場綜合監(jiān)管工作暨“文明旅游龍江行”主題活動電視電話會議，將通過聚焦重點區(qū)域、重點企業(yè)和重點問題，對不合理低價游、欺客宰客、強迫收費等問題零容忍、出重拳，依法按上限處罰。

 

　　副省長孫東生在會上講話。

 

　　會議提出，冬季旅游市場綜合監(jiān)管工作將聚焦重點區(qū)域，即冰雪旅游重點市地、縣區(qū)進行綜合監(jiān)管；聚焦重點企業(yè)，對游客投訴集中、行業(yè)反映強烈、輿情曝光較多的企業(yè)進行重點檢查；聚焦重點問題，嚴格落實省旅游委《關于全面提升涉旅酒店（飯店）服務質量的緊急通知》要求，啟動綜合監(jiān)管機制，積極協調配合各職能部門各司其職、齊抓共管，既要開展拉網式排查，又要加強日常監(jiān)管，對涉旅酒店（飯店）開展明察暗訪，對不合理低價、強迫消費、導游欺客甩團等頻發(fā)問題，對“黑社、黑導、黑車、黑店”等旅游市場害群之馬，要零容忍、出重拳、揮利劍，堅決予以打擊，要把“如何斬斷導游、旅行社、景區(qū)、購物店、賓館酒店之間的黑色利益鏈條”作為攻堅課題，著力拔出這顆根深蒂固的毒瘤。

 

　　會議提出，2018年1月-12月期間，在全省開展“文明旅游龍江行”主題活動，組織開展爭當“文明游客”和“文明團隊”主題活動，正面引導推動廣大游客講文明、樹新風，樹立文明旅游典型；開展“旅游文化進社區(qū)”活動，組織對社區(qū)居民進行以文明用餐、文明購物、遵守公共場所公德、文明旅游等為主要內容的宣傳教育活動；開展“文明旅游志愿”服務活動，各重點景區(qū)要依托游客中心，加強旅游志愿服務隊和服務站點建設，增加文明督導員，圍繞文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸，引導游客文明旅游、安全出行。將大力整治市場秩序，持續(xù)推進文明旅游，開展“文明旅行社”、“文明飯店”創(chuàng)建活動，開展爭當“文明導游”主題活動。