近日,互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)提供商銅板街在杭州召開(kāi)以“屬于金融消費(fèi)者的科技時(shí)代”為主題的交流會(huì)。 交流會(huì)上,銅板街財(cái)富高級(jí)總監(jiān)孟柳萌在主題演講中闡釋了銅板街智能金融服務(wù)的實(shí)踐。

他指出,銅板街智能金融服務(wù)定位于“經(jīng)典私人銀行服務(wù)邏輯在互金領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用”,通過(guò)專(zhuān)注于優(yōu)化中后端智能作業(yè)系統(tǒng),提升前端客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)。智能金融服務(wù)分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和服務(wù)與應(yīng)用兩大體系。

孟柳萌表示,首先在“源數(shù)據(jù)層”獲取業(yè)務(wù)、行為、社交、多媒體及第三方數(shù)據(jù),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析工具,實(shí)現(xiàn)高性能、高可用、高并發(fā)的數(shù)據(jù)計(jì)算,最終在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、智能客服、智能支付路由、欺詐防控等業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供安全、精準(zhǔn)匹配的智能金融信息服務(wù)。其次,“服務(wù)與應(yīng)用層”是由客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng),充分利用人工智能和大數(shù)據(jù)等金融科技,以投資客戶畫(huà)像為核心,凸顯客戶第一的全知識(shí)圖譜科技能力。

此外,孟柳萌還進(jìn)一步介紹了銅板街最新推出的“多點(diǎn)智投”服務(wù)。它從一個(gè)“智能金融服務(wù)賬戶”開(kāi)始,讓復(fù)雜的投資決策變得簡(jiǎn)潔高效,強(qiáng)調(diào)私人定制、個(gè)人尊享的個(gè)性化、定制化服務(wù)。多點(diǎn)智投化解了較高預(yù)期年化收益與流動(dòng)性之間的沖突,只要客戶定制了自己的用款計(jì)劃,便可解決精英人群沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力,小白用戶缺乏投資技能,父母輩不懂互聯(lián)網(wǎng)投資操作的痛點(diǎn)。在本次交流會(huì)上,銅板街客戶滿意部高級(jí)總監(jiān)白驊、銅板街運(yùn)營(yíng)總監(jiān)祝彥杰共同揭曉了五位銅粉代言人:來(lái)自上海的朱海燕、莊園,來(lái)自山東的王曉燕,來(lái)自江蘇的李小釘,以及來(lái)自浙江的黃開(kāi)誠(chéng)。

在安全方面,銅板街安全部負(fù)責(zé)人、金融科技技術(shù)安全共同體專(zhuān)家委員會(huì)委員梁遠(yuǎn)軍對(duì)“安全達(dá)人銅小安”做了介紹。客戶能直接體驗(yàn)到的安全包括單點(diǎn)登錄、常用設(shè)備、賬戶體檢、刷臉驗(yàn)證、滑動(dòng)驗(yàn)證、指紋驗(yàn)證等。在后臺(tái),銅板街的安全技術(shù)創(chuàng)新貫穿安全驗(yàn)證、安全策略、安全引擎及安全技術(shù)四個(gè)方面,具體表現(xiàn)為機(jī)器識(shí)人、解碼圖像、慧穎讀文、中央風(fēng)控、智慧路由、沉浸式全息檢測(cè)、堅(jiān)固黑盒、去偽存真、安全自免疫、縱橫交錯(cuò)、深知計(jì)算、關(guān)系圖譜等功能。銅板街還創(chuàng)新性地推出尋找銅粉代言人活動(dòng)。

銅板街認(rèn)為,給用戶極致體驗(yàn)的平臺(tái),沒(méi)有最好,只有更好,只有不斷做加法,永遠(yuǎn)挑戰(zhàn)自我,才能不斷精進(jìn),不斷滿足客戶新的需求,用發(fā)展的眼光去看問(wèn)題,才能做到強(qiáng)者恒強(qiáng)。