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以“品質(zhì)+創(chuàng)新”應對消費升級新業(yè)態(tài)

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10月30日電(沈美)當前,消費市場的新變化給食品企業(yè)帶來更多機遇與挑戰(zhàn)。11月30日,以“新時代、新消費、新零售”為主題的2017中國食品發(fā)展大會在北京舉行。會上,伊利集團副總裁張軼鵬表示,消費市場呈現(xiàn)的新變化,對企業(yè)來說,只有堅持品質(zhì),依靠創(chuàng)新,才能抓住消費升級的市場機遇。

“人們的生活水平得以大幅提升,‘品質(zhì)消費’成為越來越多人的追求。”張軼鵬認為,當前,消費升級大致呈現(xiàn)四個特征,即:消費品質(zhì)的升級,從“能溫飽”到“要吃好”的變化;消費形態(tài)的升級,從“買產(chǎn)品”到“買服務”的變化;消費方式的升級,從“線下買”到“線上買”的變化;消費行為的升級,從“標準化”到“個性化”的變化。

對此,張軼鵬表示,多年來,伊利始終將“伊利既品質(zhì)”的信條貫穿于整個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)之中。同時,時刻牢記創(chuàng)新二字,將創(chuàng)新貫穿于全產(chǎn)業(yè)鏈之中。特別是近年來,伊利通過大力發(fā)展“智慧乳業(yè)”,在應對消費升級方面,取得積極成效。

據(jù)介紹,為了打造好奶源,伊利積極建設海外奶源基地,2013年落子新西蘭,2017年又啟動伊利大洋洲基地二期工程建設;在國內(nèi),伊利已將先進的SOP管理模式導入牧場,并構(gòu)建了奶源物聯(lián)網(wǎng)追溯體系,通過手機APP,實現(xiàn)了牧場原奶生產(chǎn)、儲運過程的100%遠程實時監(jiān)控;此外,伊利還通過資金、技術(shù)等服務,提升中小牧場的規(guī)模和技術(shù)水平。

為了創(chuàng)造出消費者更喜愛的產(chǎn)品,伊利依托500萬銷售終端、11億級消費者大數(shù)據(jù),搭建了覆蓋420個數(shù)據(jù)源的大數(shù)據(jù)雷達平臺,以洞察消費者需求。這些從市場反饋的需求經(jīng)過深入分析,回溯到“中游”、“上游”,從而指導新產(chǎn)品的研發(fā),甚至原奶生產(chǎn)的把控。

目前,伊利已建立了“全球智慧鏈”。在歐洲,有伊利歐洲研發(fā)中心;在美洲,伊利主導實施了“中美食品智慧谷”,伊利的創(chuàng)新智慧鏈推動了產(chǎn)品的研發(fā)。張軼鵬表示:“我們的常溫酸奶“安慕希”就是依托歐洲研發(fā)中心研發(fā)出來的,這款產(chǎn)品實現(xiàn)了兩年銷售額近200億人民幣的好成績,深受消費者喜愛。我們有一款深受消費者信賴的伊利嬰幼兒奶粉,是伊利依據(jù)15年的中國母乳研究,自主研發(fā)出的“含α-乳清蛋白和β-酪蛋白”的嬰兒配方奶粉,因為更加符合中國寶寶的體質(zhì),成為媽媽們的放心之選。”

大會上,伊利舒化奶產(chǎn)品榮獲“七星創(chuàng)新獎”。據(jù)介紹,該產(chǎn)品于2007年研發(fā)、針對乳糖不耐人群,經(jīng)過十年來的口碑積累,市場反應熱烈。據(jù)尼爾森零研數(shù)據(jù)顯示,2016年,伊利在整體乳品市場的零售額份額位居市場第一,在應對消費升級方面,形成了市場優(yōu)勢。

面對消費升級的新時代,張軼鵬坦言,通過全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,伊利已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升以及消費需求的深度契合。“伊利作為中國的乳業(yè)龍頭,將切實起到龍頭企業(yè)的作用,帶領全行業(yè)協(xié)同發(fā)展,提高中國乳業(yè)的核心競爭力。”

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