近日,深圳市房地產中介協會(以下簡稱“深房中協”)及優(yōu)秀房產經紀企業(yè)同仁,來到廈門麥田房產總部參觀訪問。廈門麥田城市總經理殷濤強、人才成長中心副總李兆炎、后勤保障中心總監(jiān)陳詠玫等領導與前來參觀的深房中協領導和優(yōu)秀企業(yè)相關負責人進行了親切交流。
殷濤強對本次調研指導工作表示熱烈歡迎,并對深房中協一直以來的支持和幫助表示衷心感謝。在會上交流中,他重點介紹了廈門麥田房產的直營管理模式、發(fā)展歷程、文化價值觀以及戰(zhàn)略規(guī)劃。在兩個小時的交流會上,來自各企業(yè)的嘉賓也踴躍地提出了各種問題。對此,廈門麥田城市總經理殷濤強進行了風趣坦誠的解答,不時博得現場陣陣掌聲。
交流中,殷濤強向所有同仁展示了麥田的文化手冊,對于麥田的“五行一道”也進行了深入淺出的闡述,他說,這本手冊是麥田創(chuàng)始人繆壽建先生對整個經營企業(yè)的理念和價值的提煉。麥田希望通過深厚底蘊的麥田文化和完善的人才育成體系,培育更多具備善良品質和專業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀房產顧問。 為行業(yè)輸送更多人才,引領行業(yè)服務品質不斷提升。
當談到人才培養(yǎng)時,人才成長中心副總李兆炎也表示,麥田業(yè)務線干部全部自己培養(yǎng),麥田擁有完善的人才培訓體系、有公平公正的晉升通道、有讓生命綻放的福利保障,麥田會堅持不懈去探索,更好發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢。在麥田有一句話,叫“有一個店長開一家店”。麥田一直致力于為業(yè)務伙伴打造廣闊創(chuàng)業(yè)平臺,通過提供無邊界的發(fā)展空間,讓每個麥田人都能獲得更全面的成長。
2000年,麥田房產從福州起步,經過二十多年的發(fā)展,目前已成為以北京為中心,輻射福州、廈門的集團連鎖企業(yè),擁有員工超17000人,600多家直營門店。“直營管理”的模式也是麥田一路走來一直堅持的方向。直營模式讓企業(yè)能聚焦到每一個門店,每一位麥田人,從而提升麥田服務標準,從而最大限度保障購房者權益,也為房屋交易保駕護航,用心服務好每一位顧客。
迅速發(fā)展的麥田,已成為行業(yè)的一面旗幟。“雖然麥田房產在深圳還沒有分部,但在深圳業(yè)內的知名度很高”,深房中協常務副會長表示,自啟動“春雷行動”以來,來廈門麥田參觀取經一直是行業(yè)會員單位的目的。之前就和麥田有過很多接觸和交流,這次來到廈門麥田,又有不一樣的感受,非常有收獲。當天,深房中協及各位同仁們與廈門麥田領導們就一些議題進行了深入探討,比如共同推進行業(yè)健康發(fā)展、如何進一步提升行業(yè)價值等。
麥田成立二十多年來,一直將服務視為生命線,倡導有溫度、高品質的顧問式服務,從“九大鐵律”,到“七星服務保障”體系,再到如今的“20大顧客服務保障”,一直致力于給客戶創(chuàng)造更美好的服務體驗。在麥田人看來,每一單交易,都是圓一個家的夢想,值得全力以赴、不負所托。
廈門麥田房產也希望通過此次交流學習的契機,與深房中協建立長期保持良好的友誼關系,加強兄弟單位之間的交流與學習,實現共同進步、攜手共贏。希望今后進一步凝聚共識,形成合力,共謀發(fā)展,共同為推進房地產市場健康發(fā)展做出最大努力。