襄陽晚報訊（通訊員楊莉 全媒體記者吳艷）洗車店轉(zhuǎn)讓后，新店不認(rèn)可消費者在老店辦理的預(yù)付卡，不能再繼續(xù)消費。近日，市民李先生和王先生遇到了同樣的鬧心事，向工商部門求助。

 

　　近日，市民李先生去洗車時，發(fā)現(xiàn)原來的洗車店已轉(zhuǎn)讓。李先生辦的預(yù)付卡里還有近500元，新店負(fù)責(zé)人說這個卡跟他們沒關(guān)系，不能再使用。市民王先生也遇到了同樣的問題，無奈之下，二人向清河口工商所投訴。

 

　　清河口工商所接到投訴后，立即介入調(diào)查。經(jīng)查，新洗車店于10月營業(yè)，由于原來的洗車店在轉(zhuǎn)讓時，沒有將客戶資料及充值卡情況交接，導(dǎo)致消費者辦理的洗車卡在新店無法使用。清河口工商所約談了新舊兩個洗車店的負(fù)責(zé)人，經(jīng)反復(fù)溝通，最終，新店為在老店辦理了預(yù)付卡的消費者免費轉(zhuǎn)卡，其中產(chǎn)生的費用由兩個經(jīng)營者共同承擔(dān)。

 

　　截至目前，新店已為5名消費者辦理了轉(zhuǎn)卡手續(xù)，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失4000余元。