天貓國際未來要解決的點是，海外品牌進入到中國后，在多樣化的用戶需求之間，如何更好的激發(fā)以及高效匹配。而要實現(xiàn)這個過程，我們最需要做的是從原來的貨架體系到內(nèi)容體系的升級。

天貓國際相關(guān)負責人表示：“我們下一步最核心的動作是，如何用內(nèi)容重構(gòu)人貨場。這件事本質(zhì)并不是說要自己去做一個進口的內(nèi)容社區(qū)。淘寶直播、優(yōu)酷、微博...這些內(nèi)容平臺已經(jīng)打下了非常堅實的內(nèi)容基礎(chǔ)。天貓國際要做的事情就是如何通過達人和內(nèi)容去連接到各個內(nèi)容基建中間，去實現(xiàn)天貓國際對于進口商品的滲透。”

2019年5月，天貓國際進口超市正式上線，進口的商品種類更多，價格會更優(yōu)惠便宜。讓消費者不出門就能買到全球各地的商品。

為了滿足消費者對即時配送的需求，天貓國際進口超市新增半日達和一小時達等物流服務(wù)，并與此前的次日達服務(wù)一起，天貓國際進口超市在更大的范圍內(nèi)覆蓋城市的消費者需求。

天貓國際進口超市事業(yè)群由于實行的是多品牌戰(zhàn)略，旗下?lián)碛卸鄠�業(yè)務(wù)，則被賦予了更重的使命：進行線上線下超市業(yè)態(tài)全渠道的整合，不單單是技術(shù)，在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈(如建設(shè)CFC)方面都將做出貢獻。

天貓國際進口超市希望能讓中國的消費者確切的感受到，海外的進口商品可以隨時夠買到。天貓國際期望在未來，一百多個國家和地區(qū)的進口產(chǎn)品，都能成為中國消費者的日常消費品。

天貓國際做內(nèi)容需要人，這部分人應(yīng)該具有中西結(jié)合的一種橋梁姿態(tài)。現(xiàn)在中國消費者和海外品牌連接最重要的問題是缺少一座內(nèi)容橋梁。這個橋梁背后對應(yīng)的人和內(nèi)容需要有進口的特性和屬性。所以天貓國際要和各個內(nèi)容平臺合作，去培養(yǎng)或者說構(gòu)建一個全球的達人矩陣。

去年“雙11”的時候，天貓國際首次推出了“網(wǎng)紫大道”。這不是給行業(yè)內(nèi)人看的詞，而是一個能夠讓消費者感知到以后不知道要買什么進口商品的時候，就去找網(wǎng)紫。因為網(wǎng)紫更專業(yè)，有海外背景，有一些中西結(jié)合的“翻譯”的功能。

之后，天貓國際會用最大的資源投入和最大的決心，去用網(wǎng)紫生態(tài)打造出品牌心智。

事實上，天貓國際進口超市是天貓國際為了更好的滿足消費者對高品質(zhì)生活的追求，于2019年5月份上線的,并正在以“原裝進口全世界”為目標,不斷豐富產(chǎn)品品類,以貼合日漸多元化的消費需求。據(jù)悉,目前已經(jīng)有78個國家及地區(qū)、22000多個國際品牌入駐,覆蓋母嬰、美妝、保健、食品、服飾、家居、個護等4300多個品類,其中8成以上是首次入華。未來5年,天貓國際進口超市計劃覆蓋超過120個國家和地區(qū)。