你以為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)很威風(fēng)？凡事只要動動腦子動動嘴，下面的事自然有人去做？

      99%的管理者會告訴你：醒醒吧！

      管理不僅是腦力勞動，還是體力勞動。交待下去的任務(wù)，總是沒了音訊；開會討論的事，卻因?yàn)榕浜蠁栴}擱置；終于盼到了該有結(jié)果的日子，卻只聽到了 “對不起”。不僅要考慮戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的問題，還要惦記著每個項(xiàng)目，催著問著提醒著下屬才能把事情做好。一天48小時，有數(shù)十個分身，可能是無數(shù)管理者想擁有的特異功能。

 

管理真的那么難？

      開篇提到的種種問題，都是由于員工缺乏主動性造成的。而缺乏主動性的原因，可能是由于誠信缺失，做出的承諾不能完美履行；可能是由于缺乏與領(lǐng)導(dǎo)主動溝通的能力；也可能由于能力不足以完成任務(wù)，導(dǎo)致效率低下。

      面對如此復(fù)雜的問題，傳統(tǒng)的管理理論企圖通過組織行為學(xué)、企業(yè)文化建設(shè)等方法激發(fā)員工主動性。不過這種僅僅依靠“自我約束”的管理方法卻難以從根本上解決問題。

      而那些可以談笑風(fēng)生地指揮著高效團(tuán)隊的管理者，靠的不僅是“軟性方法”，還有切實(shí)有效的管理工具，微令便是其中的集大成者。

“剛?cè)岵⑦M(jìn)”，讓效率加倍

      微令人工智能云管理平臺，提供面向整個組織的全流程管理服務(wù)。工作任務(wù)模塊便是其核心功能之一。在該模塊中，登陸者可以在列表中查看與自己相關(guān)的任務(wù)，也可以向下級下達(dá)任務(wù)。

      1、打破時空壁壘，隨時隨地接收、發(fā)布

      在不少企業(yè)中，還保持著通過會議傳達(dá)任務(wù)的方式，這種方式不僅增加了雙方的時間成本，對于在外地出差的員工來說，實(shí)施靈活性差。通過電話、微信下達(dá)任務(wù)，雖然便捷，但無法形成規(guī)范的信息記錄，不便于整理與查找，很容易遺忘。

      而在微令中，無論是移動端與電腦端都可以隨時隨地下達(dá)、接收任務(wù)，而且井然有序，痕跡清晰。

在工作任務(wù)列表中，既包括登錄者本人向自己下級布置的任務(wù)以及自己上級向本人布置的任務(wù)，也包括一部分他人向其下級布置的任務(wù)。登錄者從自己的視角出發(fā)，對所有“待辦”、“待查”任務(wù)信息一覽無余，并可點(diǎn)擊其中任何一條任務(wù)標(biāo)題，進(jìn)入該任務(wù)詳情界面，根據(jù)自己的角色，進(jìn)行操作處理。

      高級搜索功能則可幫助迅速查看所有任務(wù)進(jìn)程。

      整個任務(wù)列表按時間倒序排列，并清晰顯示每一條任務(wù)信息的標(biāo)題、下達(dá)者、承擔(dān)者、完成狀態(tài)、更新時間等，讓人一目了然。

      2、明確時間、生成罰單，讓事事有交待

      “凡事有交待”說起來簡單，實(shí)施起來卻難上加難，很大程度上是由于任務(wù)下達(dá)時缺乏明確的約束與懲罰機(jī)制。

      在微令-工作任務(wù)中，下達(dá)任務(wù)時，需要填寫任務(wù)標(biāo)題和任務(wù)內(nèi)容，在組織架構(gòu)中選定任務(wù)承擔(dān)者，還可同時選定督辦人、抄報人、抄送人，任務(wù)下達(dá)清晰明確，避免了互相推諉。

      同時，下達(dá)者可根據(jù)情況設(shè)定最晚回復(fù)時間和最晚完成時間，用明確的約定時間督促任務(wù)承擔(dān)者反饋和落實(shí)，節(jié)省溝通成本。

      任務(wù)下達(dá)后，任務(wù)承擔(dān)者會立即收到微令的通知信息。若承擔(dān)者未能在上述“最晚回復(fù)時間”予以回復(fù)或在上述“最晚完成時間”予以“交待”，則系統(tǒng)會自動對其生成罰單并把相應(yīng)罰分或罰款按照預(yù)設(shè)周期（如：月）累計匯總其名下，組織的考核部門將據(jù)此對其執(zhí)行處罰。

      微令將任務(wù)反饋、結(jié)果與績效考核相關(guān)聯(lián)，通過外部督促提高員工主動性，讓“凡事有交待，凡事有結(jié)果，凡事有時效”成為現(xiàn)實(shí)。

      3、充分溝通、靈活設(shè)置，讓協(xié)作簡單高效

      雖然微令要求接受任務(wù)的執(zhí)行者一絲不茍的完成，否則就面臨處罰，但它絕不是嚴(yán)苛的“容嬤嬤“。事實(shí)上，微令既是一個“控制平臺”，更是一個“協(xié)商平臺”。

      在發(fā)布任務(wù)過程中，任務(wù)下達(dá)者可以將“最晚完成時間”空缺，由任務(wù)承擔(dān)者接受任務(wù)時自己填寫，并確保按時完成。

      收到任務(wù)后，當(dāng)承擔(dān)者自認(rèn)為有充分的理由“不接受任務(wù)”，并行使這個“選擇權(quán)”時，任務(wù)下達(dá)者就會與其在微令上進(jìn)行充分溝通和討論，并最終達(dá)成一致意見。在此基礎(chǔ)上，選擇撤銷該任務(wù)或是啟動“再次下達(dá)本任務(wù)“。

      當(dāng)任務(wù)承擔(dān)者發(fā)現(xiàn)由于特殊原因在規(guī)定時間內(nèi)無法完成該任務(wù)，也可選擇“申請延期”，提出新的完成時間。任務(wù)下達(dá)者可以根據(jù)情況，選擇“不同意”，就此對承擔(dān)者生成罰單；或是選擇“同意”或“同意，但改變完成時間”，就此順延本任務(wù)的完成期限，暫不對承擔(dān)者生成罰單。

      以上的技術(shù)安排，反映了微令的流程設(shè)計充分考慮了事情發(fā)展的全部可能性，并通過有效溝通和“人性化”規(guī)則的設(shè)置實(shí)現(xiàn)“言而有信”的協(xié)作關(guān)系。

      除此之外，微令的其他功能設(shè)置也十分靈活和巧妙，如任務(wù)內(nèi)容可以是文字，也可以是錄音、錄像、圖片、文件等多種形式；任務(wù)的“回復(fù)意見”界面事實(shí)上是一個圍繞本任務(wù)主題創(chuàng)建的“作戰(zhàn)室”，為所有參與者提供了一個內(nèi)容詳實(shí)、形式多樣、豐富多彩的互動平臺。針對一些明顯帶有“周期性要求”的工作，下達(dá)者還可以設(shè)置“自動重啟”功能，系統(tǒng)將自動提醒和約束執(zhí)行者定期準(zhǔn)時完成該任務(wù)操作。而在“隱蔽任務(wù)”界面，下達(dá)者可以看到所有承擔(dān)者各自發(fā)表的意見并分別與之對話，而每一位承擔(dān)者只能看到自己和下達(dá)者發(fā)表的意見，無法看到其他承擔(dān)者的意見。如此匠心的功能設(shè)置，不得不讓人佩服設(shè)計者的思慮周全。

好工具助力高效率取勝好未來，

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