日前，甘肅省出臺(tái)信訪工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則。細(xì)則要求，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將信訪工作列入重要議事日程，從人力物力財(cái)力上加大對(duì)信訪工作的投入，依法決策、科學(xué)決策、民主決策，從源頭上預(yù)防和減少導(dǎo)致信訪問(wèn)題的矛盾和糾紛;各級(jí)黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人對(duì)本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的信訪工作負(fù)總責(zé)，其他成員根據(jù)工作分工，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的信訪工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制。

細(xì)則規(guī)定，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)定期接待群眾來(lái)訪，閱批群眾來(lái)信和網(wǎng)上投訴，協(xié)調(diào)處理疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)每年應(yīng)當(dāng)?shù)绞∪嗣駚?lái)訪接待大廳預(yù)約接待重大信訪事項(xiàng);省人大、省政協(xié)及省法院、省檢察院領(lǐng)導(dǎo)參照省委省政府領(lǐng)導(dǎo)接訪模式，在本單位接訪場(chǎng)所組織接訪;市(州)、省直部門主要領(lǐng)導(dǎo)每季度至少接待群眾來(lái)訪1次，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少接待群眾來(lái)訪1次;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)每月至少接待群眾來(lái)訪1次，其余每個(gè)工作日都應(yīng)當(dāng)有1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接待群眾來(lái)訪;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部隨時(shí)接待群眾來(lái)訪。