春運(yùn)以來，各地鐵路公安機(jī)關(guān)不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，組織民警盡心盡力為旅客排憂解難，確保旅客溫馨順心出行。

　　各地鐵路公安機(jī)關(guān)把解決旅客群眾的“急難愁盼”作為一項重要工作，以安全、順心為主題，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)渠道；密切與鐵路部門及地方公安、交通等部門的聯(lián)系，構(gòu)建無縫連接的大服務(wù)格局。

　　長沙、青島、徐州等鐵路公安處組織成立黨員先鋒崗、青年突擊隊，深入車站和列車，熱情服務(wù)旅客。大同鐵路公安處聯(lián)合鐵路部門在管內(nèi)34個客運(yùn)站成立志愿者服務(wù)隊，春運(yùn)以來共查找走失走散老人兒童56人，幫助旅客查找遺失遺忘物品36件，價值8萬余元。

　　廣大鐵路民警辦實事，解難事，在萬里鐵道線上用真情演繹著平凡的愛民之歌。1月8日，庫爾勒鐵路公安處阿克蘇站派出所民警通過在候車室、廣場尋找，將一名與母親走散的7歲小女孩找到。1月10日，麻城鐵路公安處新縣站派出所多方聯(lián)系，將旅客遺忘在候車室，裝有8.8萬元現(xiàn)金及黃金項鏈、黃金耳環(huán)等總價值13萬余元貴重物品的背包交到失主手中。

　　各地鐵路公安機(jī)關(guān)還通過多種形式，開展鐵路旅行安全常識宣傳，增強(qiáng)旅客安全防范意識。西安、包頭、奎屯等鐵路公安處組織文藝小分隊進(jìn)站上車，寓教于樂，提高宣傳吸引力。徐州鐵路公安處徐州東站派出所開展“無詐春運(yùn)，你我同行”創(chuàng)建活動，在車站滾動播放反詐公益視頻，設(shè)置反電詐報警直通車47處，張貼反詐海報320余張。