9月2日中午1點(diǎn)左右，氣溫高達(dá)36℃，空氣中熱浪一陣一陣的，在金堂縣趙鎮(zhèn)觀嶺大道與十里大道二段路口，兩名老人正在人行道上晾曬谷子，巡邏至此的城管隊(duì)員發(fā)現(xiàn)后上前制止。看著地面上堆積成小山的谷子，兩名城管隊(duì)員主動(dòng)上前幫忙清掃，將300多斤谷子重新裝袋，并一袋一貸抬上車(chē)。兩名老人連聲道謝表示以后不會(huì)在路邊曬谷子，隨后離開(kāi)。

來(lái)源：新浪微博

這一幕被路過(guò)的市民看到，用手機(jī)拍攝下來(lái)上傳至網(wǎng)絡(luò)，城管隊(duì)員人性化執(zhí)法形象也得到了廣大網(wǎng)友認(rèn)可，網(wǎng)友贊嘆道：“看到了人性化執(zhí)法的城管，這樣的城管很可愛(ài)。”

9月3日，成都商報(bào)輾轉(zhuǎn)找到了照片中幫忙清掃的城管隊(duì)員，他們說(shuō)：七分服務(wù)，兩分勸導(dǎo)，一分執(zhí)法是工作中堅(jiān)持的原則，大家相互理解支持，才能讓城市管理更加和諧。

網(wǎng)友點(diǎn)贊：人行道曬谷子 城管人性化執(zhí)法很可愛(ài)

9月2日中午1點(diǎn)左右，網(wǎng)友駕車(chē)去金堂縣趙鎮(zhèn)接朋友，在觀嶺大道與十里大道二段路口等待紅綠燈時(shí)看到了暖心一幕。“我看到有兩個(gè)穿制服的人，正在幫著一名婦女清理曬在人行道上的農(nóng)作物，旁邊停了一輛城管的車(chē)。”網(wǎng)友告訴記者，人行道上有一個(gè)很寬的壩，兩人分工合作清理，一人用掃帚將農(nóng)作物掃在一堆，一人用簸箕把農(nóng)作物裝好倒進(jìn)口袋中。

金堂縣城管執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員幫助市民清理谷物

看到這一幕，網(wǎng)友有些感動(dòng)，“城管隊(duì)員不是那種驅(qū)趕小販或者趾高氣揚(yáng)，而是提醒并幫助，就一下感覺(jué)很溫馨，很親切，很暖心。”于是，她便用手機(jī)拍攝下來(lái)，并上傳至網(wǎng)絡(luò)分享給大家，希望大家都能看到身邊小事所表現(xiàn)出來(lái)的正能量。

城管隊(duì)員人性化執(zhí)法形象也得到了廣大網(wǎng)友認(rèn)可，贊嘆道：“看到了人性化執(zhí)法的城管，這樣的城管很可愛(ài)。”

新浪微博網(wǎng)友評(píng)論

隊(duì)員勸導(dǎo)：糾正違法時(shí)天氣炎熱 主動(dòng)幫老人清理谷物

9月3日，記者輾轉(zhuǎn)找到了照片中幫忙清掃的兩名城管隊(duì)員，他們是金堂縣城管執(zhí)法大隊(duì)的史鴻和翁為，提及網(wǎng)友對(duì)其人性化執(zhí)法進(jìn)行稱(chēng)贊的事情，他們直言：“日常工作中，幫忙搭一把手，搬一下東西，都是舉手之勞。”

據(jù)了解，2日中午12點(diǎn)40分左右，史鴻和翁為兩人巡邏至觀嶺大道與十里大道二段路口，看見(jiàn)一對(duì)夫妻正在人行道上面曬谷子，便停車(chē)上前制止并勸導(dǎo)。“我告知對(duì)方，占用城市道路的行為是違法的，會(huì)影響行人通行。”聽(tīng)到史鴻勸導(dǎo)后，曬谷子的市民表示，家住在附近，苦于沒(méi)地方曬谷子，見(jiàn)這片兒寬敞，太陽(yáng)又大，便把家中數(shù)百斤谷物拉出來(lái)晾曬，可是自己并不知道在此處晾曬是違法的。隨后，史鴻向其進(jìn)行了解釋?zhuān)�市民表示理解�?huì)立即將谷物收走不在此晾曬。

金堂縣城管執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員幫助市民清理谷物

中午時(shí)分，看著兩人頂著烈日清理谷物，史鴻和翁為有些不忍，便主動(dòng)上前幫忙。“他們年紀(jì)大約60歲，天氣又熱，量又多，我們年輕，順便幫忙做一下搞得快些。”史鴻說(shuō)，他和翁為分工合作，一人用掃帚把農(nóng)作物掃在一堆，一人用簸箕把農(nóng)作物裝好倒進(jìn)口袋中。大家忙碌了20多分鐘后，將300多斤谷子順利裝進(jìn)7個(gè)口袋，然后一袋一袋抬上車(chē)。

隨后，兩名老人連聲道謝，并表示以后不會(huì)在路邊曬谷子。

城管回應(yīng)： 人性化執(zhí)法相互理解 城市更加和諧

今年24歲的史鴻和29歲的翁為加入城管執(zhí)法大隊(duì)僅一年，日常工作中常常跟商家、小販等打交道，整治占道經(jīng)營(yíng)、餐館油煙亂排放等，處理了不少棘手的事情，最終都和平解決。“七分服務(wù)，兩分勸導(dǎo)，一分執(zhí)法，這是我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持的原則。”金堂縣城管執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)李暉表示，工作中要求執(zhí)法人員換位思考，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法，人性化執(zhí)法，大家相互之間多一份理解支持，才可以讓城市管理更加和諧。

而隊(duì)員們?cè)诠ぷ髦胁唤?jīng)意的一個(gè)舉動(dòng)卻意外獲得網(wǎng)友的稱(chēng)贊，李暉覺(jué)得平時(shí)有些市民對(duì)城管的印象不是很好，大隊(duì)對(duì)執(zhí)法隊(duì)員、執(zhí)法方式進(jìn)行嚴(yán)格要求，“感覺(jué)開(kāi)始有人認(rèn)可我們，理解我們，所做的一切工作都是值得的。”