19日,?谡匍_(kāi)2017年中秋、國(guó)慶假日旅游工作聯(lián)席會(huì)議,確定中秋國(guó)慶假日旅游聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制啟動(dòng)時(shí)間為2017年9月30日16點(diǎn),結(jié)束時(shí)間為2017年10月8日24點(diǎn)。圍繞“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一目標(biāo),?趯脮r(shí)將推出豐富的旅游產(chǎn)品,強(qiáng)力整治旅游市場(chǎng),保障廣大游客度過(guò)歡樂(lè)假期。
節(jié)前拉網(wǎng)式安全檢查
今年的中秋、國(guó)慶假期相連,形成了8天長(zhǎng)假,多了這一天,來(lái)海南6天5晚的長(zhǎng)線游客可能會(huì)大幅增長(zhǎng),交通、景區(qū)等重點(diǎn)部位將面臨空前的壓力。?趯⑷骈_(kāi)展節(jié)前安全隱患排查,認(rèn)真落實(shí)整改。對(duì)旅游安全開(kāi)展一次拉網(wǎng)式的大檢查,按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的原則,認(rèn)真查找安全隱患,特別是對(duì)旅游景區(qū)人行步道、旅游專線、消防安全、高危旅游項(xiàng)目、旅游設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行重點(diǎn)排查,針對(duì)排查出的安全隱患,要立即進(jìn)行整改,對(duì)整改后仍存在安全隱患的,一律停止游客接待業(yè)務(wù)。
客流超預(yù)警將采取應(yīng)急措施
在長(zhǎng)假期間,繼續(xù)推進(jìn)“1+3”旅游綜合執(zhí)法工作,及時(shí)會(huì)同工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、公安等部門,重點(diǎn)查處“不合理低價(jià)游、不明碼標(biāo)價(jià)、不簽訂旅游合同”等違法經(jīng)營(yíng)行為;重點(diǎn)清理假日期間“強(qiáng)迫消費(fèi)、虛假?gòu)V告、導(dǎo)游司機(jī)宰客”等不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為;第一時(shí)間做好游客咨詢投訴受理、處理,及時(shí)辦理12345和12301旅游投訴案件,切實(shí)提高協(xié)調(diào)處置效率。
及時(shí)發(fā)布旅游市場(chǎng)供需、假日旅游交通、天氣等假日旅游動(dòng)態(tài)新聞,引導(dǎo)游客合理安排出行和錯(cuò)峰旅游;要密切關(guān)注異常天氣等對(duì)旅游活動(dòng)的影響,統(tǒng)計(jì)高峰客流流向,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào),做好防范和疏導(dǎo);發(fā)布旅游公共服務(wù)信息,公布旅游咨詢、救助等服務(wù)熱線,提示游客在出行前注意安全風(fēng)險(xiǎn);發(fā)布文明旅游提示,提倡講安全、講禮儀、講衛(wèi)生等旅游行為,引導(dǎo)廣大游客文明出行。
在長(zhǎng)假期間,?趯(duì)重點(diǎn)景區(qū)、重要商業(yè)區(qū)、交通站點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,要求各景區(qū)(點(diǎn))、機(jī)場(chǎng)、港口、車站等相關(guān)單位要做好流量監(jiān)控工作,一旦發(fā)現(xiàn)游客流量超出預(yù)警,景區(qū)要根據(jù)最大承載量,及時(shí)采取應(yīng)急措施。提前做好游客疏散通道的設(shè)計(jì),制定好游客高峰期的錯(cuò)峰出行工作預(yù)案,做好重點(diǎn)地段擴(kuò)容、安全防護(hù)設(shè)施修繕以及旅游高峰時(shí)段分流等工作,確保旅游市場(chǎng)安全。
旅游新產(chǎn)品紛出
?趯纳唐贰⑽幕、食物及旅游新產(chǎn)品全面供給,不斷滿足游客“食、住、行、游、購(gòu)、娛”的體驗(yàn)追求。相關(guān)旅游企業(yè)將充分挖掘旅游消費(fèi)潛力,豐富假日旅游產(chǎn)品。要根據(jù)?诩偃湛驮刺攸c(diǎn),多開(kāi)發(fā)自駕游、家庭游、親子游產(chǎn)品,積極開(kāi)發(fā)推廣具有參與性、觀賞性、娛樂(lè)性的趣味旅游產(chǎn)品,在保證安全的前提下,滿足廣大游客多樣化出游需求。
而相關(guān)職能部門也將引導(dǎo)各大商場(chǎng),增加假日商品品種,備足貨源,不斷開(kāi)展假日商品促銷活動(dòng),刺擊假日消費(fèi)。農(nóng)業(yè)部門也將加大假日菜籃子供應(yīng),充分考慮瓊州海峽交通運(yùn)輸?shù)牟淮_定因素,保障國(guó)慶期間全市菜價(jià)的相對(duì)穩(wěn)定。
此外,全市將加大文藝演藝、電影、體育產(chǎn)品的供給,促進(jìn)旅游與文化、體育產(chǎn)業(yè)的融合,為市民與游客提供健康向上的精神食糧。