5月13日，湖南樂和集團(tuán)的電商事業(yè)部將迎來自己的第七個周年慶，而隨之而來的強(qiáng)大活動力度，也為消費者創(chuàng)造了難得一遇的購琴良機(jī)。

載譽(yù)七年，成就鋼琴神話

開通電子商務(wù)以來，卡羅德鋼琴多年穩(wěn)居線上同類目銷量第一，更在剛剛過去的2017年里售賣過億，被評為天貓“最受歡迎鋼琴品牌”。

銷量背后最大的支撐無疑是品質(zhì)�？�羅德鋼琴以意大利工藝為核心，在國外設(shè)有鋼琴工廠;特聘鋼琴大師Pasqualino Serra擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)，嚴(yán)格把控出產(chǎn)質(zhì)量。

卡羅德技術(shù)總監(jiān)Pasqualino Serra

自從由“鋼琴王子”理查德·克萊德曼代言后，全球知名度也大幅提高，品牌實力全面提升。

理查德·克萊德曼代言卡羅德鋼琴

七周年慶，把握最佳下單時機(jī)

七年前的5月13日，正是樂和電商事業(yè)部正式成立的日子。值此周年慶之際，鋼琴店面的活動力度再次加大，這也意味著在16日活動結(jié)束前，消費者可享受到半年來的最大優(yōu)惠。

“我們會挑出100臺鋼琴做活動，賣完就沒了，而最大的讓利點其實就在預(yù)定里。”店長介紹，“活動開始前的10號到13號，只要預(yù)付99元定金，就能享受最高優(yōu)惠——優(yōu)先發(fā)貨、全套贈品、前60名預(yù)訂還能拿100到300元的現(xiàn)金紅包。買得越早，優(yōu)惠越多。特別在10號，肯定會有好幾波搶購，就看誰手更快了。”

成就客戶，打造“幸福”鋼琴

樂和公司文化墻上，始終有一句鮮明的箴言：“成就客戶幸福”，這句話也是樂和集團(tuán)電商事業(yè)部的立身之本。部門里有個特殊的傳統(tǒng)：每個樂和電商人每年都會寫下對去年工作的反思和對新年的勉勵。這個習(xí)慣從部門成立就開始了，一直持續(xù)七年，從未間斷。

之所以堅持這個習(xí)慣，正是因為樂和電商人很早就意識到，除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量外，服務(wù)同樣關(guān)鍵。七年來，卡羅德鋼琴的客戶遠(yuǎn)至新疆、內(nèi)蒙古，甚至歐洲、美洲，無不滿意收貨。今年，品牌更連續(xù)升級了客服、物流、調(diào)律三個團(tuán)隊，力求將服務(wù)質(zhì)量做到極致，讓每一臺鋼琴都“幸福”成交。

正是這種以客戶為先的真心，最終取得了巨大的回報——卡羅德鋼琴40%以上的客源都來自回頭客和熟人介紹，使其不僅在鋼琴市場所向披靡，還贏得了最為寶貴的用戶口碑，讓品牌得以在這條道路上越走越遠(yuǎn)。