為了更好了解礦工家屬對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的使用反饋，團(tuán)隊(duì)成員深度走訪礦工家庭。2018年8月16日，MEAP—礦工心理幫扶計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來到徐莊礦家屬區(qū)，徐莊礦工是項(xiàng)目長(zhǎng)期服務(wù)對(duì)象之一，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)礦工家屬們普遍反映的問題是：工資收入較低，僅能夠滿足基本家庭生活需求，“上有老下有小”;家庭時(shí)間太短，孩子們與父親之間的溝通較少，“和兒子很少見面，早上五點(diǎn)鐘兒子去上學(xué)，晚上十點(diǎn)回家，長(zhǎng)期爆破工作我都是下午一點(diǎn)走到晚上兩點(diǎn)鐘回來”，“我回到家，孩子看見了也不理我”;擔(dān)心丈夫的安全，“一不按時(shí)回來，我就擔(dān)心”等。

同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)之前所做的服務(wù)進(jìn)行反饋采訪，結(jié)果表明項(xiàng)目所開展的“親子課堂”很有意義，能夠促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧;其中，礦工家屬普遍對(duì)由MEAP團(tuán)隊(duì)促成的“礦嫂下礦”——走千米井道，知千里辛苦，這項(xiàng)活動(dòng)印象深刻。礦嫂表示“背包，身穿那么重的靴子，只是走走就知道他們的辛苦了，真的是太累了，現(xiàn)在總算明白了”。

通經(jīng)過這次調(diào)研，項(xiàng)目更加明確在后期發(fā)展中，重視社會(huì)支持對(duì)礦工的心理幫助，通過為礦工家屬提供服務(wù)達(dá)到對(duì)礦工心理幫扶目的這一措施，項(xiàng)目將會(huì)繼續(xù)運(yùn)行并不斷改善。

（中國(guó)礦業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院趙麗秀）

圖1 與礦工家庭溝通

圖2 與礦工家屬合影