短短一個(gè)月，長(zhǎng)租公寓陷入高價(jià)收房、推漲房租、租金貸款等“惡名”泥潭中。這幾天，鏈家旗下的自如再度被曝出房源甲醛超標(biāo)，又將長(zhǎng)租公寓推向風(fēng)口浪尖。

幾個(gè)月前還在享受資本狂歡，被業(yè)界認(rèn)為是“新風(fēng)口”，可如今長(zhǎng)租公寓亂象頻出，令人憂心。

自如下架房源等待檢測(cè)

針對(duì)連日來(lái)不斷曝光的房源甲醛超標(biāo)問(wèn)題，自如昨天凌晨發(fā)表聲明：9月1日起下架全國(guó)九城全部首次出租房源，待計(jì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后再行上架；6月1日后入住自如首次出租房源的客戶，如對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量有疑問(wèn)，可向自如申請(qǐng)免費(fèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)。

“為什么沒(méi)有納入6月1日之前入住的租戶？這些房子難道就沒(méi)有問(wèn)題？”一位從去年開(kāi)始在自如居住的租戶對(duì)這一紙聲明格外不解。他說(shuō)，即使已入住三個(gè)月，也無(wú)法說(shuō)明這些首次出租的房源不存在甲醛超標(biāo)問(wèn)題。

讓租戶擔(dān)心的是，甲醛不僅致癌，還有漫長(zhǎng)的“潛伏期”。對(duì)此，自如方面回應(yīng)記者，自如會(huì)全面接收租客的反饋，分批次妥善對(duì)接完成相關(guān)工作，6月1日前的客戶也會(huì)有陸續(xù)的跟進(jìn)解決方案。

不僅如此，一些租戶們也沒(méi)有等到“賠償”選項(xiàng)。對(duì)于是否會(huì)對(duì)出現(xiàn)甲醛超標(biāo)問(wèn)題的房源租戶進(jìn)行賠償，自如方面沒(méi)有明確回應(yīng)，只提供了“三選一方案”——如存在房源空氣質(zhì)量超標(biāo)問(wèn)題，租戶可三選一：無(wú)條件退租、換租；享受免費(fèi)空氣質(zhì)量治理，經(jīng)檢驗(yàn)合格后再入��；90天品牌空氣凈化器無(wú)償使用。

亂象頻出難留租戶信任

在百度新聞搜索中，有關(guān)自如房源甲醛超標(biāo)的新聞，自2016年開(kāi)始就集中爆發(fā)。類似事件接連在全國(guó)各地上演，并沒(méi)有引起運(yùn)營(yíng)方足夠的重視，徹底解決這一問(wèn)題。

在昨天凌晨的聲明中，自如細(xì)數(shù)了過(guò)去7年對(duì)房源室內(nèi)空氣質(zhì)量與環(huán)保品質(zhì)的提升，甚至宣稱：今年6月1日起“自如深呼吸”裝修標(biāo)準(zhǔn)在全國(guó)九城上線，將板材甲醛釋放標(biāo)準(zhǔn)從“小于1.5mg／L”降至“小于0.5mg／L”。

不過(guò)，這一說(shuō)法被事實(shí)“打臉”。近日有媒體報(bào)道，北京租戶阮先生于今年7月在自如上租了一套兩居室，住進(jìn)去不久身上便起滿紅疹。經(jīng)過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)，房屋甲醛超標(biāo)。

不僅是甲醛超標(biāo)這一項(xiàng)，近來(lái)因杭州鼎家公寓倒下而備受關(guān)注的“租金貸”問(wèn)題，其實(shí)數(shù)月前就已被揭開(kāi)。“狼來(lái)了并不是最可怕的，最可怕的是失去誠(chéng)信。”有網(wǎng)友質(zhì)疑，長(zhǎng)租公寓這些循環(huán)往復(fù)的問(wèn)題會(huì)演變成“狼來(lái)了”的故事。讓業(yè)內(nèi)憂心的是，長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)方在一場(chǎng)場(chǎng)風(fēng)波和一次次公關(guān)后，是否還能保留租戶的信任。

租賃市場(chǎng)缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)

幾個(gè)月前，自如、蛋殼等長(zhǎng)租公寓還在經(jīng)歷資本的狂歡，被譽(yù)為新風(fēng)口，如今卻亂象頻現(xiàn)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，近來(lái)發(fā)生的幾起事件顯現(xiàn)出資本逐利的本性。“資本進(jìn)入租賃市場(chǎng)后，規(guī)范也需要跟上。”易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)說(shuō)，長(zhǎng)租公寓一旦做大規(guī)模，相關(guān)的管理制度也亟須健全起來(lái)，否則會(huì)不斷出現(xiàn)違規(guī)亂象。

中國(guó)飯店協(xié)會(huì)公寓委員會(huì)專家組組長(zhǎng)穆林認(rèn)為，長(zhǎng)租公寓亂象根源在于行業(yè)還不夠強(qiáng)大、不夠成熟。他分析，租賃產(chǎn)業(yè)表面光鮮，實(shí)則利潤(rùn)很薄甚至處于虧損，同時(shí)缺乏真正的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。

穆林舉例，目前只有不到20%的企業(yè)是以房屋租賃或者長(zhǎng)租公寓等名號(hào)完成注冊(cè)的，很多租賃方都是以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注冊(cè)的。經(jīng)營(yíng)成本、拿地成本過(guò)高，收益過(guò)低，讓真正機(jī)構(gòu)化、規(guī)�；�的租賃企業(yè)并沒(méi)有很好的生存空間。“除了政府管理、輿論監(jiān)督，我國(guó)住房租賃產(chǎn)業(yè)的培育過(guò)程也需要更多的政策支持，才能最終有益于租戶。”