百度李彥宏的“隱私換便利”或許體現(xiàn)了部分用戶的心態(tài),但拼命收集信息的商家們又是否擔(dān)負(fù)了數(shù)據(jù)安全保護(hù)的責(zé)任?
據(jù)報(bào)道,3月26日的中國(guó)發(fā)展論壇上,百度首席執(zhí)行官李彥宏說(shuō),中國(guó)人對(duì)隱私的觀念開(kāi)放,很多人愿意用隱私交換便利。對(duì)比之下,扎克伯格則剛剛在9家報(bào)紙上為“信任的違背”登報(bào)道歉。
誠(chéng)然,數(shù)據(jù)隱私話題由來(lái)已久。發(fā)展論壇上的評(píng)論“很百度”,也確實(shí)體現(xiàn)了一部分用戶的心態(tài)。然而,數(shù)據(jù)保護(hù)法律卻不應(yīng)該允許無(wú)度的“隱私換便利”。
首先,很多場(chǎng)合下,我們面臨的問(wèn)題恐怕是“便利”太多了。搜索輸入框自動(dòng)提示你感興趣的內(nèi)容也罷了。手機(jī)搜索過(guò)特定信息,轉(zhuǎn)身連電腦上的網(wǎng)頁(yè)中也大量出現(xiàn)相關(guān)廣告,這種便利令人不安。畢竟,每個(gè)人都多少有一些秘密,可能對(duì)共同生活的家人也不愿意分享。例如,對(duì)一些事感到擔(dān)心,但又不想讓家人憂慮,就在網(wǎng)上尋找答案。結(jié)果互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商貼心地幫你在各種網(wǎng)頁(yè)里滾動(dòng)播放,是何道理?
這就涉及第二個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題——你真的提供給用戶可供交換的選擇權(quán)了嗎?網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,別說(shuō)軟件服務(wù)商,連硬件服務(wù)商如品牌手機(jī)都學(xué)會(huì)了默認(rèn)推送各種信息收集服務(wù)。讓用戶選擇時(shí),也往往通過(guò)連篇累牘的說(shuō)明和捆綁式安排,讓人無(wú)可奈何地點(diǎn)擊“確認(rèn)”?雌饋(lái),國(guó)人似乎對(duì)隱私泄露無(wú)所謂,但這很大程度上是隱私已經(jīng)“被開(kāi)放”、人為信息刀俎我為數(shù)據(jù)魚肉的現(xiàn)實(shí)塑造的。
第三,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭精心布局下,用戶的同意權(quán)經(jīng)不起考驗(yàn)。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)早已揭示,人并不是完全理性的,可能存在心理偏差,如低估未來(lái)風(fēng)險(xiǎn),高估眼前收益等。決策時(shí)越遭遇壓力、或利益關(guān)聯(lián),就變得越不理智。故而在各種吸引人眼球的“場(chǎng)景”下,用戶給出的“同意”,未必符合其利益最大化。
事實(shí)上,數(shù)據(jù)的讓渡,和出借一個(gè)物品還不同。數(shù)據(jù)一經(jīng)傳遞,就能被復(fù)制長(zhǎng)存,即便撤銷授權(quán),相關(guān)數(shù)據(jù)也已覆水難收。公開(kāi)過(guò)的隱私是永遠(yuǎn)不會(huì)恢復(fù)為隱私的。這是反對(duì)輕易允許授權(quán)隱私換取“便利”的第四點(diǎn)理由。
第五,在互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代,信息具有勾聯(lián)性,甲的同意能導(dǎo)致乙的信息泄露。如最近沸沸揚(yáng)揚(yáng)的Facebook事件,一家數(shù)據(jù)商通過(guò)得到30萬(wàn)社交達(dá)人的“同意”,就囊括了在這30萬(wàn)人的頁(yè)面上活動(dòng)的5000萬(wàn)人的數(shù)據(jù)。Facebook最近亦承認(rèn),用戶不能代替用戶的朋友來(lái)控制信息的流動(dòng)。
第六,拼命收集信息的人能保證信息存儲(chǔ)安全嗎?諸多互聯(lián)網(wǎng)商家不斷收集有關(guān)或無(wú)關(guān)的信息,但他們能保證信息安全嗎?我們已經(jīng)聽(tīng)夠了各種海量郵箱密碼、銀行卡信息甚至賓館開(kāi)房記錄被盜取的新聞,而其他所謂非敏感數(shù)據(jù)庫(kù)的被保護(hù)力度似乎更低。那些儲(chǔ)存信息的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商們不要看Facebook的熱鬧了,但扎克伯格25日在英美主流媒體上的通告說(shuō)得好:“我們有保護(hù)你的信息的責(zé)任。如果我們做不到,我們就不配擁有”。
總之,數(shù)據(jù)保護(hù)法律的使命,不是保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們接受散沙般的用戶們的“自愿同意”,而應(yīng)該為它們的數(shù)據(jù)獲取行為劃定強(qiáng)制邊界;ヂ(lián)網(wǎng)服務(wù)商們應(yīng)當(dāng)詳盡說(shuō)明自身獲取用戶特定信息的意義、以必要為準(zhǔn)繩;賦予用戶明確的事前拒絕、事中關(guān)閉的權(quán)利;提示信息獲取的風(fēng)險(xiǎn)。像Facebook一樣的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)提供者,應(yīng)當(dāng)關(guān)注平臺(tái)向第三方軟件開(kāi)放接口如圖譜API的具體內(nèi)容,并對(duì)第三方軟件獲取信息的必要性承擔(dān)一定的審核責(zé)任,避免用戶同意社交好友等他人的信息被授權(quán)。