在日常社會(huì)里，我們似乎更傾向于去研究當(dāng)下“爆紅”的事物，研究其由誕生、崛起乃至日益壯大的根源與規(guī)律。有如OPPO，自2005年至今，短短13年間即神速般成長(zhǎng)為如今國(guó)內(nèi)外首屈一指的大品牌，時(shí)至今日，OPPO已排名全球第四，那么這快速增進(jìn)的動(dòng)力是什么?
強(qiáng)大的渠道力量與明星代言營(yíng)銷在OPPO的強(qiáng)大路上有著功不可沒的功勞，但這些并不足以概括其全部更不是根源之動(dòng)力!因?yàn)榧夹g(shù)支撐、趨勢(shì)把控與消費(fèi)洞察才是OPPO得以持續(xù)成功的根基。
在技術(shù)支撐方面，許多人認(rèn)為OPPO沒有技術(shù)積累，但與大眾認(rèn)知恰恰相反的是，OPPO在智能手機(jī)行業(yè)的技術(shù)積累已名列前茅。VOOC閃充和拍照是我們最為熟知的例子，而在這熟知例子的背后則是OPPO深厚的技術(shù)積累。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在VOOC閃充上，OPPO已經(jīng)囊括了18項(xiàng)核心專利，構(gòu)筑起了閃充界的專利護(hù)城河。而在拍照上，其在防抖、人像拍照等核心領(lǐng)域就有360項(xiàng)核心專利。
自2013年以來(lái)，OPPO在國(guó)內(nèi)專利申請(qǐng)量上一直是排在前列，其在2017年中國(guó)發(fā)明專利授權(quán)量排名上位列第八，成為唯一入榜的純手機(jī)企業(yè)。而截止到目前，OPPO全球?qū)＠暾?qǐng)已超過20000件。強(qiáng)大的專利積累布局，使得OPPO得以在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)為產(chǎn)品帶來(lái)創(chuàng)新特性。
在趨勢(shì)把控方面，3月19日的OPPO媒體溝通會(huì)上，副總裁吳強(qiáng)提到，下一步OPPO將“研究”與“開發(fā)”并舉。可見，OPPO在當(dāng)下更是更進(jìn)一步的提升了技術(shù)研發(fā)的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)，設(shè)立了硅谷、日本、北京、上海、深圳和東莞六大研發(fā)中心，吸納海內(nèi)外優(yōu)秀人才，著力研究AI、5G、拍照等核心技術(shù)，以此為OPPO的未來(lái)發(fā)展提供持續(xù)技術(shù)支撐。
在消費(fèi)洞察方面，一直是OPPO的強(qiáng)項(xiàng)。在OPPO近幾年的產(chǎn)品上，我們能夠明顯看到的一個(gè)特征是：你看不到盲目的硬件參數(shù)堆疊，也不是為跑分而生，但是其在拍照、顏值、游戲水準(zhǔn)、續(xù)航等方面卻是有者自己的苛求，用戶在使用其產(chǎn)品之后，反饋是其產(chǎn)品滿足了自己的核心需求——一流的拍照水準(zhǔn)、良好的續(xù)航效果、快速的沖電體驗(yàn)、高水準(zhǔn)的做工，穩(wěn)定的質(zhì)量表現(xiàn)等。
也正因如此，OPPO擁有了極高的用戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度。在用戶滿意度上，2017年OPPO獲得了澳大利亞權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)Canstar Blue頒布的“消費(fèi)者最滿意大獎(jiǎng)”;而在用戶忠誠(chéng)度上，此前Trustdata移動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)布的2017年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，OPPO手機(jī)的品牌忠誠(chéng)度高達(dá)53.0%。
綜上所述，我們不難得出結(jié)論，OPPO之所以能在如此短的時(shí)間里神速成長(zhǎng)為全球第四的強(qiáng)大知名企業(yè)，即靠的是表面、外形態(tài)上的“渠道”與“營(yíng)銷”，更靠的是本質(zhì)層面上在洞悉消費(fèi)者真實(shí)需求的前提下對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新與對(duì)趨勢(shì)嚴(yán)格把控的內(nèi)力推動(dòng)，如此般兩者緊密結(jié)合，缺一不可!
