像《超能陸戰(zhàn)隊》中“情感豐富”的大白(Baymax)那樣實現(xiàn)人機(jī)交互或?qū)⒆哌M(jìn)現(xiàn)實。4月3日，阿里巴巴和清華大學(xué)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同成立清華大學(xué)-阿里巴巴自然交互體驗聯(lián)合實驗室(下稱”聯(lián)合實驗室”)，共同探索人機(jī)交互的未來。

清華大學(xué)副校長、教務(wù)長楊斌表示，自然交互體驗研究人與機(jī)器之間的無縫交流與溝通，賦予機(jī)器以智能，使機(jī)器成為能理解人類意圖的智能設(shè)備。

伴隨人工智能走出實驗室，深入到新零售、家庭智聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛等場景，“人機(jī)交互”成為人工智能場景落地的關(guān)鍵所在。聯(lián)合實驗室將致力于新的人機(jī)交互體驗研發(fā)，使得機(jī)器將具有感官和感情。

據(jù)介紹，聯(lián)合實驗室為校級合作實驗室，依托于清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院，清華未來實驗室參與共建。清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院教授徐迎慶為實驗室主任，阿里巴巴人機(jī)自然交互實驗室負(fù)責(zé)人傅利民為聯(lián)合主任。

未來機(jī)器將具備“五感”，更“懂人”

據(jù)介紹，成立的自然交互體驗聯(lián)合實驗室，初期探索方向是，下一代人機(jī)自然交互技術(shù)。

現(xiàn)有的鼠標(biāo)鍵盤、手機(jī)觸屏，都不能稱為自然交互，人要花費時間學(xué)習(xí)適應(yīng)如何操作。下一代人機(jī)自然交互技術(shù)要探索的，就是讓機(jī)器學(xué)會用的人的方式與人交流。

在目前人機(jī)交互的研究中，在語言識別、圖像識別上取得了一定進(jìn)展，但人的語音、語調(diào)、表情、動作背后的情感識別是人機(jī)交互的難點所在。聯(lián)合實驗室將結(jié)合心理模型、情感模型等，讓機(jī)器能夠識別和理解人的“喜怒哀樂”與行為意圖。

同時，人與人的交流綜合了視覺、聽覺、觸覺等多種模態(tài)，聯(lián)合實驗室將通過多通道感知技術(shù)幫智能設(shè)備構(gòu)建“五感”，更好地與人類交流。

“情感理解不光光是一個計算的問題，還涉及到對人的理解，”聯(lián)合實驗室主任清華大學(xué)徐迎慶教授表示，聯(lián)合實驗室將引入心理學(xué)、藝術(shù)、機(jī)械工程等專業(yè)背景的師生資源參與到人機(jī)自然交互的研究中，并可以與計算機(jī)、心理、工程、材料等其他學(xué)科開展合作。

實驗室聯(lián)合負(fù)責(zé)人、阿里巴巴人機(jī)自然交互實驗室負(fù)責(zé)人傅利民稱，阿里旗下的豐富業(yè)務(wù)場景將為人機(jī)自然交互的實際應(yīng)用提供環(huán)境。

實驗室將以“人”為核心，探索機(jī)器、設(shè)備與環(huán)境，如何以更自然的方式與人類互動，服務(wù)人類。

雙方將在情感認(rèn)知計算、實體交互、多通道感知等領(lǐng)域開展研究，讓機(jī)器具備聽覺、視覺、觸覺等“五感”，并識別理解人類情感。這將帶來新一輪人機(jī)交互的變革。

人工智能，未來為你“量身定制”

國家對人工智能的規(guī)劃早有布局。根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，在關(guān)鍵共性技術(shù)體系中，“人機(jī)交互能力”是研發(fā)部署的重點之一。伴隨人工智能走出實驗室，深入到新零售、家庭智聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛等場景，“人機(jī)交互”成為人工智能場景落地的關(guān)鍵所在。

為此，解決“人場互動”問題，更高效地連接人—機(jī)器—環(huán)境，也成為自然交互體驗實驗室的重點。

未來很多場景中，機(jī)器將不再只是干巴巴地響應(yīng)、執(zhí)行命令，而是識別人的喜怒哀樂、上下文情景，并給予情感反饋。比如你走進(jìn)一家商場，機(jī)器可以根據(jù)你不同的情緒狀態(tài)推薦有個性化的商品;你回到家，環(huán)境會根據(jù)你的身體狀況調(diào)整室內(nèi)溫度、通風(fēng)、采光。

讓機(jī)器主動適應(yīng)人，人機(jī)自然交互的進(jìn)步，將更好地構(gòu)建人和世界之間的關(guān)系。

去年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上，阿里巴巴董事局主席馬云說，“過去30年，我們把人變成了機(jī)器;未來30年，我們將把機(jī)器變成人。但最終應(yīng)該讓機(jī)器更像機(jī)器、人更像人。”