“新質生產(chǎn)力”是什么?要義就在科技創(chuàng)新，于變局中開新局，增強原始創(chuàng)新。從首次提出到正式進入中央文件，“新質生產(chǎn)力”不僅指明了新發(fā)展階段激發(fā)新動能的決定力量，更明確了重塑競爭新優(yōu)勢的關鍵著力點。執(zhí)科技創(chuàng)新“牛耳”，薩摩耶云科技集團矢志人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)技術，2023年從探索前沿科技、精細運營、數(shù)據(jù)安全等維度培育形成“新質生產(chǎn)力”，助力金融機構高質量發(fā)展，為普惠金融服務注入更多溫度。
煉 好 內功 ： 基礎創(chuàng)新活力迸發(fā)
普惠金融市場激烈競爭中，企業(yè)唯有練好內功，才能獲得長期的競爭力。2023年，薩摩耶云科技集團在強化企業(yè)科技創(chuàng)新領域取得重要進展，通過關鍵核心技術攻關、布局完善、結構優(yōu)化等措施，不斷提升獲客、風控、服務和質效方面能力，從而激發(fā)基礎創(chuàng)新活力。
在營銷獲客方面，深化遷移學習和AIGC生成應用，將現(xiàn)有營銷渠道Know-How快速遷移新渠道。廣泛應用AIGC生成圖片和文案，提升內容生產(chǎn)效率，助力精準獲客。在智能風控方面，采用Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡模型架構進行模型算子改造，形成了獨有的Automan自動建模工具。深度應用對抗學習等技術，讓模型深層理解潛在攻擊模式，提高對新穎欺詐模式的識別能力。
在優(yōu)化服務方面，通過調用大模型Completions、Embedding等API接口，使模型基礎能力增加了66%，更精準地理解并迅速響應客戶需求，靈活調整產(chǎn)品和服務。在提升質效方面，高效利用AI生成代碼，編碼效率提升100%，調試效率提升200%。同時，創(chuàng)造性地提出了通過先驗知識輸入提升模型可解釋性的方法，讓模型決策更加透明可解釋。
深化運營：金融服務提質增效
這一年，薩摩耶云科技集團通過自研科技體系支撐，深化以用戶為中心的普惠金融業(yè)務運營體系，取得顯著成果。精準營銷平臺素材生成效率提升30%，廣告計劃批量創(chuàng)建速度提高10倍，AI智能托管提升廣告管理效率25%，多維數(shù)據(jù)報表CTR提升20%，推動普惠金融增量擴面。
在風控方面，數(shù)據(jù)開發(fā)效率和迭代速度提升1倍，風控變量質量提升15%，豐富度提升50%，攻擊防堵效率提升50%以上，人工排查工作量降低60%，有效避免欺詐客戶近50萬，避免欺詐損失近10億。
集團旗下省唄APP注冊用戶突破1.2億，智能運營模式大幅延伸普惠金融服務半徑，大數(shù)據(jù)實時計算助力活動策略迭代效率提升50%，智能呼叫平臺降低人力成本60%，營銷促成率提升4倍。利用AI技術協(xié)助客服，用戶回復完成率達98%，滿意度近90%。
保障安全：金融科技實力獲認可
在全方位提升業(yè)務精細化管理服務水平同時，薩摩耶云科技集團高度重視數(shù)據(jù)安全保護，采取一系列有力措施，保障合規(guī)認證、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全和安全管理的全面穩(wěn)固。一站式解決方案促進安全辦公訪問效率提升30%，采用云上+云下策略，加強堡壘機容災建設，將系統(tǒng)可用性提升至99.999%。升級數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)控體系，籌備自研安全瀏覽器，構建信息安全智能助手。值得一提的是，技術團隊以卓越實力斬獲“第二屆CCF BDCI 數(shù)字安全公開賽”一等獎。
2023年，薩摩耶云科技集團再次憑借在金融科技領域的杰出表現(xiàn)，贏得了政府和行業(yè)的廣泛認可。集團兩家公司分別獲得國家高新技術企業(yè)、專精特新企業(yè)、戰(zhàn)略性新興企業(yè)認定，“省唄”率先通過國家級金融科技產(chǎn)品認證。
集團榮獲“深圳穩(wěn)增長獎”、“深圳高新企業(yè)英才薈獎”、“軟件與信息技術服務產(chǎn)業(yè)支持獎”，“金融科技綜合貢獻獎”，創(chuàng)始人、董事長兼CEO林建明獲頒“科創(chuàng)之星”等獎項，進一步彰顯了公司在科技創(chuàng)新領域的領先地位。
創(chuàng)新驅動：以奮斗起筆書寫未來
面對生成式AI帶來的全球大模型熱潮，薩摩耶云科技集團堅持先行先試，持續(xù)探索AIGC落地金融場景應用，編寫業(yè)內首本AIGC金融應用書籍(即將出版)，將專業(yè)領域Know-How與大模型API能力結合，以提升金融風控建模、反欺詐等場景的效率和準確性，賦能金融降本增效。
在戰(zhàn)略需求引領下，薩摩耶云科技集團加力推進基礎科技研究和成果轉化。其中，《基于常規(guī)信息的移動設備指紋識別》論文榮登國際權威期刊IEEE-ICICML2022，知識產(chǎn)權成功申請近500項，打通科技成果轉化應用“最后一公里”，為千行百業(yè)的敏捷數(shù)字化轉型提供科學決策。
與此同時，薩摩耶云科技集團企業(yè)價值觀由“正、愛、激情、創(chuàng)新”升級為“正愛、激情、真誠、信賞”，成為新時期引領全員的“燈塔”。將“正”與“愛”合并，保留激情并對內涵進行豐富延伸。首次提出真誠和信賞，強調求真務實，忠誠真誠對待用戶，制定獎罰分明的政策體系，激勵員工共同追求卓越，共創(chuàng)共享價值。
回首2023年，薩摩耶云科技集團主動破局，以創(chuàng)新之“進”拓普惠金融“質”路。2024年，薩摩耶云科技集團篤行穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)、先立后破，以奮斗的確定性對沖形勢的不確定性，逐夢AI星辰大海，寫好金融高質量發(fā)展新文章!
