都江堰(微博)景區(qū)的第三衛(wèi)生間。

成都“廁所革命”進(jìn)展如何？記者調(diào)查部分景點(diǎn)公廁

對(duì)于很多游客來說，景區(qū)的廁所，在很大程度上代表了景區(qū)的“良心”。如果要列出旅途中的糟心事，景區(qū)如廁難勢(shì)必“榜上有名”。排隊(duì)長(zhǎng)、味道重、設(shè)施差……這些公廁尷尬你是否遭遇過?

在成都，一場(chǎng)旨在改善城市公共服務(wù)體驗(yàn)的“廁所革命”已經(jīng)拉開序幕，根據(jù)目標(biāo)，所有景區(qū)要在5月1日之前配備廁紙和洗手液，用貼心服務(wù)徹底讓如廁難成為歷史。

那么，現(xiàn)在成都范圍內(nèi)景區(qū)廁所的現(xiàn)狀如何?距離“多、美、凈”還有多遠(yuǎn)?在五一小長(zhǎng)假前后，華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾哌B續(xù)三天對(duì)多個(gè)景點(diǎn)、公園內(nèi)的廁所展開實(shí)地探訪。

都江堰景區(qū)

廁所外掛有星級(jí)標(biāo)志 地面干凈沒有一滴水

作為世界雙遺、國家5A級(jí)景區(qū)，都江堰-青城山(微博)的廁所大多是星級(jí)廁所，基本上都在3星以上。

五一前夕，記者前往都江堰景區(qū)探訪發(fā)現(xiàn)，景區(qū)共有32個(gè)廁所，每個(gè)廁所外觀造型不同，附近還種滿了綠樹，并無償為游客提供抽紙、卷紙、洗手液、烘手器，部分廁所還設(shè)置了擦鞋機(jī)。

記者隨機(jī)走進(jìn)一座廁所，剛踏入室內(nèi)，便聞到了淡淡的檀香味。男廁和女廁各有一名保潔員，只要有市民如廁完畢，他們隨時(shí)清理，保持廁所干凈。“地面絕不能有水，不然很快就會(huì)滿地腳印，游客也可能會(huì)打滑。”一位保潔員告訴記者，除了及時(shí)清理外，他們還要對(duì)廁所內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、用具用品及時(shí)檢查梳理、及時(shí)維護(hù)維修補(bǔ)充用品。

除了“硬件”較好，都江堰景區(qū)內(nèi)的廁所“軟件”也不差。記者在廁所內(nèi)部看見，每一個(gè)蹲位都配備了卷紙。“我們很多年前就準(zhǔn)備了這些。”一名景區(qū)工作人員介紹，除了洗手臺(tái)必備的抽紙外，男女廁所門外還提供卷紙，每個(gè)蹲位也有卷紙，“完全不用擔(dān)心意外情況發(fā)生。”此外，景區(qū)還在每個(gè)廁所內(nèi)擺放了鮮花和檀香。“我們的抽紙和卷紙很軟，都用的好紙。”工作人員稱。

寬窄巷子

隨處可見廁所指示牌 工作人員守著打掃

寬窄巷子，是最有老成都風(fēng)情的景點(diǎn)之一，每到節(jié)假日，勢(shì)必人頭攢動(dòng)，游人如織。今年，窄巷子內(nèi)的公廁正在升級(jí)改造中，目前能使用的兩個(gè)衛(wèi)生間被貼心標(biāo)記在指示圖上，而且景區(qū)內(nèi)隨處可見廁所指示牌，工作人員也會(huì)熱心為詢問游客指路。

4月30日下午3點(diǎn)左右，東廣場(chǎng)的廁所外已排起長(zhǎng)隊(duì)。記者數(shù)了一下，女廁所外有30個(gè)女生正在排隊(duì)等候不多的蹲位。等待了20分鐘，記者進(jìn)入女廁內(nèi)部，里面干凈整潔，地面比較潮濕，一位保潔人員正在清潔地面。每個(gè)蹲位內(nèi)有掛鉤，洗手池、烘手機(jī)均能正常使用，洗手液、廁紙也有免費(fèi)提供。

在井巷子的廁所內(nèi)，保潔人員守在每個(gè)蹲位外，隨時(shí)進(jìn)入打掃。“這兩天來的人比平時(shí)多，所以我們每個(gè)廁所都是守著打掃，地面不能濕滑，更不能臟兮兮。”不過，這兩個(gè)衛(wèi)生間的自動(dòng)出水裝置都有點(diǎn)問題。在東廣場(chǎng)，有3個(gè)水龍頭一直在滴滴答答漏水，另一個(gè)衛(wèi)生間，也有兩個(gè)水龍頭存在滴水的情況。

都江堰景區(qū)公共廁所洗手臺(tái)。

熊貓基地

廁所設(shè)計(jì)融入景點(diǎn) 貼心提供花露水梳子

5月1日，記者來到熊貓基地，在景區(qū)地圖上，很快能找到最近的廁所，上面用簡(jiǎn)體漢字、繁體漢字、英語、韓語、日語標(biāo)明。隨意進(jìn)入其中一間，整個(gè)廁所空間寬敞，地面干燥，除了有坐便器、蹲位，還為殘疾人準(zhǔn)備了無障礙衛(wèi)生間。其中，普通蹲位空間很大，門后有掛鉤等設(shè)施，每個(gè)廁所內(nèi)均提供有廁紙。

讓記者感動(dòng)“驚喜”的是，廁所外的洗手臺(tái)不僅提供洗手液、擦手紙、烘手機(jī)等，在每個(gè)洗手臺(tái)上，還有一個(gè)竹編小框，里面放置著花露水、梳子、啫喱水等供游客免費(fèi)使用。

離開廁所前，記者還發(fā)現(xiàn)，在廁所的墻壁上，還張貼了保潔質(zhì)量檢查記錄表，上面分時(shí)段記錄了公廁的打掃時(shí)間、地面是否潔凈、臺(tái)面盆面是否潔凈、蹲位是否潔凈、紙簍是否滿溢、有無異味、設(shè)施設(shè)備是否完好等信息。

如何節(jié)約用紙？

辦法1：紙盒放置公共區(qū)域

針對(duì)個(gè)別景區(qū)公廁出現(xiàn)紙張浪費(fèi)甚至丟失的情況，都江堰景區(qū)的工作人員坦言，一些游客浪費(fèi)紙張，無形中為景區(qū)增添了負(fù)擔(dān)。

寬窄巷子景區(qū)放棄給每個(gè)蹲位提供廁紙，取而代之，在入口處安裝了公共紙盒，游客在進(jìn)入廁所前自取帶入。一位保潔員告訴記者，以前的廁紙盒子是安裝在每個(gè)隔間里，位置比較隱蔽，管理人員不會(huì)立即發(fā)現(xiàn)廁紙用完�，F(xiàn)在，把廁紙盒子挪到了公廁洗手臺(tái)附近的公共區(qū)域，不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)廁紙缺少的問題，也減少了紙張浪費(fèi)。“這樣挺好的，以前一個(gè)廁所每天要用二三十筒紙，現(xiàn)在每天差不多只用以前的一半左右。”該保潔員笑道。

辦法2：安裝自動(dòng)出紙機(jī)

和寬窄巷子一樣，人民公園也探索過將廁紙放在入口處的公共區(qū)域，不過五一期間，一種新的自動(dòng)出紙機(jī)已裝進(jìn)園內(nèi)的5個(gè)公廁。

5月1日，記者來到人民公園，靠近南門的公廁內(nèi)，保潔人員正將廁紙安放在廁所門口的出紙機(jī)內(nèi)。類似烘手機(jī)，把手放在機(jī)器下，一段長(zhǎng)約40厘米的廁紙自動(dòng)出來，用時(shí)大概5秒鐘，不會(huì)限制單人取紙的次數(shù)。“好太多了。”保潔人員告訴記者，這樣直接伸手感應(yīng)取紙，既方便又能杜絕大量扯紙情況發(fā)生，“對(duì)比剛開始的時(shí)候，現(xiàn)在每天的用紙量節(jié)約了三分之二。”