北京近期接連發(fā)生因旅行社收取旅游者出境游保證金不能按約退還、售賣旅游套餐不能履約引發(fā)的投訴，且旅游者集中維權(quán)的群體性事件時有發(fā)生，嚴(yán)重擾亂了旅游市場秩序，損害了旅游消費者的合法權(quán)益。8月31日，北京市旅游委發(fā)布關(guān)于禁止銷售旅游套餐類產(chǎn)品的緊急通知。

通知要求各旅行社及分社、旅行社網(wǎng)點、旅游網(wǎng)站，自本通知發(fā)布之日起，不得捆綁銷售兩條線路以上的旅游套餐產(chǎn)品，不得一次性向游客收取兩條線路(含)以上的旅游款，包括出境游及國內(nèi)游。旅行社、旅游者實行每走一條線路、每發(fā)一個團(tuán)“即時結(jié)清”的收款、付款方式。旅行社不得以“買一贈多”“交押金送旅游”等方式變相從事不合理低價游。

在出境游業(yè)務(wù)中，根據(jù)國家旅游局《關(guān)于規(guī)范出境游保證金有關(guān)事宜的通知》要求，各組團(tuán)社收取出境游保證金，必須采取銀行參與的資金托管方式，不得以現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬方式直接收取，不得要求旅游者將出境游保證金直接存入旅行社工作人員提供的個人賬號。

據(jù)悉，北京市旅游委將從9月16日開始，組織市、區(qū)兩級旅游執(zhí)法人員，對全市旅行社特別是出境社，采取摸排檢查、“雙隨機(jī)抽查”等方式，進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。并鼓勵社會各界對旅行社存在的違法銷售旅游套餐行為、違法收取出境游保證金行為進(jìn)行舉報，