華碩電腦全球副總裁兼開放平臺(tái)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理許祐嘉

日前，華碩主板又出新動(dòng)作，面向商用市場推出了行業(yè)專供CSM(Corporate Stable Motherboard)主板。它區(qū)別于傳統(tǒng)的定制型(工控)主板和個(gè)人用戶DIY主板，具有彈性供應(yīng)、易于管理等特點(diǎn)，能滿足企業(yè)級(jí)用戶多樣化的應(yīng)用場景。

華碩電腦全球副總裁兼開放平臺(tái)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理許祐嘉表示，華碩是全球主板市場的領(lǐng)頭羊，有責(zé)任、有能力為新定義的行業(yè)用戶提供更好的產(chǎn)品，行業(yè)專供CSM主板會(huì)為整個(gè)行業(yè)帶來一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。

華碩以主板起家，20多年的發(fā)展歷程中，曾定義了許多細(xì)分市場的主板需求，例如2006年創(chuàng)立的ROG玩家國度品牌，目前已成為全球電競玩家的首選。這次面向商用市場推出的行業(yè)專供CSM主板有哪些特點(diǎn)?能解決用戶哪些痛點(diǎn)?

根據(jù)美國市場研究公司IDC發(fā)布的報(bào)告顯示，雖然全球PC市場下跌趨勢(shì)不可遏制，但商用市場的需求問題并沒有明顯的哀退，商用PC與家用的比例也越來越高，從原來的65%、66%，到現(xiàn)在達(dá)到了70%。

龐大的商用市場，一方面給PC廠商帶來了廣闊的生存空間，另一方面卻對(duì)廠商的技術(shù)、能力和服務(wù)提出了更高的要求。

在許祐嘉眼中，華碩的主板業(yè)務(wù)完全有實(shí)力在商用領(lǐng)域大有作為。過去幾年，華碩一直穩(wěn)居全球主板市場第一，有超過40%的市場占有率，甚至在高端市場的占有率達(dá)到60%。華碩內(nèi)部調(diào)研中心在深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，零售渠道有50%的DIYPC是銷售給行業(yè)用戶的。但尷尬的是，零售渠道多面向終端個(gè)人用戶，行業(yè)用戶的需求在這里被忽略了，市面上也根本沒有針對(duì)行業(yè)需求的DIY主板。華碩無疑是洞悉到這個(gè)細(xì)分市場中的空白，并堅(jiān)信自身有責(zé)任、有能力尋求創(chuàng)新突破，為用戶提供更好的產(chǎn)品，也為整個(gè)行業(yè)帶來新的標(biāo)準(zhǔn)。

行業(yè)用戶在主板的應(yīng)用上到底有哪些需求?許祐嘉表示，行業(yè)用戶的使用場景千差萬別，要長期細(xì)致研究他們所面臨的問題和需求，再用成熟的主板技術(shù)幫用戶解決這些痛點(diǎn)，零售型主板能夠滿足行業(yè)用戶的需求，華碩又再一次引領(lǐng)業(yè)界，這就是突破。

相對(duì)于個(gè)人用戶，行業(yè)用戶的需求更復(fù)雜多樣，甚至更嚴(yán)苛。例如一些大型企業(yè)為了防止信息泄露，會(huì)屏蔽USB端口;或者企業(yè)IT中心要管理系統(tǒng)內(nèi)上百臺(tái)主機(jī)，網(wǎng)管請(qǐng)假了怎么辦;再或者網(wǎng)吧業(yè)主把店開在海邊，高溫高濕環(huán)境中主機(jī)還要穩(wěn)定可靠運(yùn)行……從五花八門的應(yīng)用場景和需求中，華碩提煉總結(jié)出行業(yè)致勝關(guān)鍵五個(gè)要素：穩(wěn)定貨源、高效管理、安全可靠、穩(wěn)定防護(hù)、高定制化。

許祐嘉認(rèn)為，以上五個(gè)要素是行業(yè)需求的主要訴求，只有滿足這些才可以稱得上是好的行業(yè)產(chǎn)品。

華碩CSM行業(yè)專供主板

從供貨周期上來說，華碩承諾從出貨開始，CSM主板可以穩(wěn)定供貨一到三年，甚至當(dāng)用戶有延長供貨的需求，均可協(xié)商。考慮到企業(yè)用戶在統(tǒng)一管理、資料安全及運(yùn)營成本的需求，華碩CSM主板提供遠(yuǎn)程管理中心軟件(ACC -ASUS Control Center)，在板卡層面配置了功能相對(duì)完備的網(wǎng)管軟件。目前這款軟件在市場推廣期，CSM主板的用戶可免費(fèi)獲得并使用標(biāo)準(zhǔn)版。

在可靠性方面，所有華碩CSM主板都經(jīng)過了嚴(yán)苛的7×24小時(shí)開機(jī)測(cè)試，并使用了納米保護(hù)涂層的黑科技，具備了防潮、防銹、防腐蝕的性能，環(huán)境適應(yīng)性更強(qiáng)。CSM主板還可以根據(jù)客戶需求，訂制專屬的BIOS，例如設(shè)置開機(jī)LOGO畫面、升級(jí)固件等。以上五點(diǎn)是CSM主板的理念，它雖是零售型主板，但完美地達(dá)到行業(yè)使用的標(biāo)準(zhǔn)。

任何產(chǎn)品的營銷不能脫離渠道，為了說明華碩行業(yè)專供CSM主板的銷售渠道，許祐嘉做了個(gè)形象的比喻。他說產(chǎn)品就像酒一樣，不僅酒要香，就是品質(zhì)要過硬，還要貼近消費(fèi)者，讓消費(fèi)者容易購買到。他在這里所說的讓用戶“嘗到酒香”的渠道有兩個(gè)：行業(yè)中的系統(tǒng)集成商，零售的DIY門店。他也坦言，華碩CSM主板不會(huì)做直銷。

分布在各行業(yè)中的系統(tǒng)集成商活躍在用戶服務(wù)的第一線，他們深諳用戶需求，有很強(qiáng)的服務(wù)和方案能力。華碩會(huì)堅(jiān)持以渠道合作的模式，與他們共同推動(dòng)CSM主板在商用市場中的應(yīng)用。

另一個(gè)是零售DIY渠道。如上文提及，華碩的調(diào)查結(jié)果顯示零售渠道有50%的DIYPC是銷售給行業(yè)用戶的。華碩CSM主板實(shí)現(xiàn)了品牌機(jī)相近的功能，但在購買和服務(wù)的響應(yīng)程度上，零售渠道更具有彈性。而且得益華碩穩(wěn)定的供貨周期保證，用戶可持續(xù)選用相對(duì)統(tǒng)一配置的產(chǎn)品，管理的效率也會(huì)大大提高。

與此同時(shí)，為了提高DIY渠道面對(duì)商用市場的服務(wù)能力，華碩也做了積極的應(yīng)對(duì)。在包括ACC軟件在內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上追求簡單易用，使用門檻相對(duì)較低。另外，還為DIY渠道提供了提供教學(xué)視頻和培訓(xùn)支持，方便他們安裝和使用，為行業(yè)用戶帶來更專業(yè)、更貼心的服務(wù)。

對(duì)于許祐嘉而言，華碩面向DIY商用環(huán)境推行業(yè)專供CSM主板，是市場和需求成熟之后的順勢(shì)而為，也是企業(yè)在商用細(xì)分領(lǐng)域?qū)で蟪砷L的創(chuàng)新之舉，它為整個(gè)行業(yè)帶來一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)華碩持續(xù)領(lǐng)跑全球主板市場起到關(guān)鍵作用。