日前，媒體報(bào)道了河北的周先生在人人車購(gòu)買到泡水事故車的慘痛經(jīng)歷。

　　據(jù)周先生介紹，他關(guān)注“人人車”平臺(tái)，源于朋友推薦，在做了一些了解后，周先生覺得人人車在網(wǎng)絡(luò)上口碑不錯(cuò)，廣告也打的很賣力，應(yīng)該是個(gè)讓人放心的大平臺(tái)。

　　2018年5月，周先生在人人車相中一輛東風(fēng)標(biāo)致轎車，感覺非常喜歡。幾經(jīng)考慮，他于5月13日，去到賣家所在的河南新鄉(xiāng)，在客服人員的陪同下購(gòu)買了這輛售價(jià)11.45萬(wàn)元的車輛，同時(shí)向平臺(tái)銷售人員支付了4580元服務(wù)費(fèi)。

圖1：河北的周先生在人人車上買到泡水事故車

　　買車前，周先生仔細(xì)閱讀了賣家的宣傳介紹，以及人人車平臺(tái)對(duì)車輛的鑒定情況，在賣家宣傳里，明顯標(biāo)注只有一次過(guò)戶記錄，人人車平臺(tái)對(duì)這輛車的《人人車車輛檢測(cè)合格證》顯示‘無(wú)泡水事故’。”

　　不過(guò)，等到周先生將這輛車開回河北老家后才發(fā)現(xiàn)，該車有一次抵押登記、三次轉(zhuǎn)移登記。經(jīng)當(dāng)?shù)?S店復(fù)檢，這輛車的前擋風(fēng)玻璃可能更換過(guò)，前面雙氣囊也可能爆過(guò)，車輛還可能有泡水情況。

隨后，河北車通機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估有限公司對(duì)該車進(jìn)行事故車及水泡車鑒定，確定該車確系泡水事故車。

圖2：權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定該車不符合車輛正常使用標(biāo)準(zhǔn)

　　對(duì)此，周先生表示，人人車對(duì)于該水泡車，在平臺(tái)檢測(cè)合格證及檢測(cè)結(jié)果中直接認(rèn)定“無(wú)水泡事故”，屬于典型的欺詐行為。人人車平臺(tái)在宣傳中一直在強(qiáng)調(diào)，會(huì)對(duì)汽車進(jìn)行249項(xiàng)檢測(cè)，并聘請(qǐng)明星站臺(tái)，在交易達(dá)成后，也會(huì)收取服務(wù)費(fèi)用。但是沒想到，他最終花了錢也買不到安心。”

　　目前，他已經(jīng)委托了律師代理其與人人車平臺(tái)協(xié)商程序。律師表示，人人車二手車平臺(tái)的宣傳內(nèi)容，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑。在宣傳中，人人車平臺(tái)一再?gòu)?qiáng)調(diào)不會(huì)出現(xiàn)“水泡事故”，但購(gòu)車經(jīng)歷中，人人車平臺(tái)所謂249項(xiàng)檢測(cè)失去作用，虛假將“水泡車”定性為“無(wú)水泡事故”。因此人人車平臺(tái)已經(jīng)涉嫌構(gòu)成“以虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者”之違法行為，依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第6條、第14條及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第56條規(guī)定，他已向北京市工商行政管理局朝陽(yáng)分局提出了行政處罰申請(qǐng)書。如果行政處罰仍然不能解決糾紛，他將再視情況提出民事訴訟。

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