共享單車(chē)之一小藍(lán)單車(chē)爆發(fā)經(jīng)營(yíng)危機(jī)后，不少用戶(hù)遭遇退押金難問(wèn)題，其經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)移至滴滴公司后，用戶(hù)退押金問(wèn)題依然沒(méi)能得到解決。近日，兩名廣州小藍(lán)單車(chē)用戶(hù)將小藍(lán)公司和滴滴公司告上了法院。3月9日，該案在小藍(lán)公司的注冊(cè)地天津武清區(qū)法院立案。

小藍(lán)單車(chē) 資料圖

廣州市民黃某和巢某是小藍(lán)單車(chē)的用戶(hù)。兩人將天津鹿鼎科技有限公司(即“小藍(lán)公司”)和北京小桔科技有限公司(即“滴滴公司”)列為共同被告，要求兩被告向其返還押金人民幣99元、298元及利息，同時(shí)要求小藍(lán)公司向其公布押金去向，公開(kāi)與滴滴公司的托管協(xié)議。

據(jù)記者日前從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)了解到，2017年關(guān)于“部分共享單車(chē)企業(yè)因無(wú)償付能力不能及時(shí)退還押金的消費(fèi)投訴”位居消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)首位。

市民黃先生是一名“90后”，2017年3月20日注冊(cè)成為小藍(lán)單車(chē)會(huì)員，繳納押金99元。后來(lái)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越少遇到小藍(lán)單車(chē)，使用頻率大大降低，就決定卸載小藍(lán)單車(chē)App。2017年10月2日，在小藍(lán)單車(chē)App申請(qǐng)退還押金99元，但小藍(lán)公司一直未予退還。相比之下，其友人巢先生的“損失”就有點(diǎn)大。巢先生在使用小藍(lán)單車(chē)后，聽(tīng)說(shuō)可以用芝麻信用積分抵扣押金，就申請(qǐng)了退押金。使用時(shí)，卻被告知芝麻信用積分不夠抵扣押金，小藍(lán)公司客服告知，押金正在退還過(guò)程中，如果要繼續(xù)使用，則要再次繳納押金，不過(guò)要升級(jí)到199元。其后，巢先生繳納了199元押金到小藍(lán)公司，到其起訴前，兩筆押金均未退還到賬。

廣東卓信律師事務(wù)所律師常琪表示，對(duì)于小藍(lán)單車(chē)長(zhǎng)時(shí)間拖延退還押金的行為，常琪律師認(rèn)為小藍(lán)公司未對(duì)押金實(shí)施專(zhuān)款專(zhuān)用，損害用戶(hù)利益，要求公開(kāi)押金用途的訴求是合理有據(jù)的。而且，基于訂立合同的平等、公平、誠(chéng)實(shí)守信原則，原告認(rèn)為小藍(lán)公司拖延退還押金的行為，已構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

據(jù)記者了解，摩拜單車(chē)押金是299元，ofo小黃車(chē)是芝麻信用免押金模式，不使用免押金服務(wù)的用戶(hù)需要押金99元或199元。記者試著操作申請(qǐng)退還ofo和摩拜的押金，兩者都能實(shí)現(xiàn)快速退還。律師建議，共享單車(chē)盡量采取免押金的方式，對(duì)消費(fèi)者更有保障，行業(yè)也將獲得良性發(fā)展。