買保險(xiǎn)看全國名醫(yī)生病不再愁國康保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式

2018-04-24 15:18:54

國康保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“國康保險(xiǎn)”)是經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，全國首家以健康險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)為主營業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)。國康保險(xiǎn)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，推崇“讓利客戶、極致體驗(yàn)”的互聯(lián)網(wǎng)思維，依托國康集團(tuán)深厚的健康管理資源優(yōu)勢，重新定義保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新推出會(huì)員制特權(quán)健康和保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)新模式。

隨著重大疾病發(fā)病率的逐年升高，消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，以及消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展趨勢，定制風(fēng)險(xiǎn)保障方案，購買健康險(xiǎn)已成為中產(chǎn)家庭規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的首選。但是面對市場上琳瑯滿目的保險(xiǎn)產(chǎn)品，復(fù)雜的保險(xiǎn)條款，如何繞過那些“坑”，究竟針對哪些“大病”保障，是否所保病種越多越好，如何在充分考慮自身家庭財(cái)務(wù)狀況的基礎(chǔ)上選擇合適的保額，這些都成為困擾消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)問題。

解決問題還要追尋問題的根源。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售是以保險(xiǎn)公司的代理人為主，依靠“增員”來增加銷售的力量，實(shí)行的是人海戰(zhàn)術(shù)。在傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售中，是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，銷售圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)，可以簡單地概括為“產(chǎn)品不動(dòng)，客戶動(dòng);為產(chǎn)品找客戶，為產(chǎn)品找賣點(diǎn)”，并不能持續(xù)滿足客戶的多元化需求。保險(xiǎn)的代理人，并非保險(xiǎn)公司的正式員工，他們的收入和生活保障來源于他們銷售的提成。這種模式下，我們需要思考：保險(xiǎn)公司的代理人，能否做到公正、中立、專業(yè)?誰動(dòng)了客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)?營銷員誤導(dǎo)是有意為之還是無心之過?只要我們稍微動(dòng)一下腦筋，都能獲得正確的答案。

我們再來看保險(xiǎn)行業(yè)整體發(fā)展的方向。趨勢+規(guī)律=力量。保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)銷分離已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展必然趨勢，行業(yè)升級(jí)的必然選擇。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的產(chǎn)生是行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，是保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)銷分離的重要表現(xiàn)，目前保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)已經(jīng)成為國外保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國家的主流銷售模式。國康保險(xiǎn)順應(yīng)時(shí)代專業(yè)化需求，從客戶的需求出發(fā)，做客戶的利益代言人，堅(jiān)持公正、中立、專業(yè)的服務(wù)理念，作為嚴(yán)選平臺(tái)，為客戶消除保險(xiǎn)信息不對稱，在充分分析客戶需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶的家庭財(cái)務(wù)賬戶，為客戶甄選市場上的好產(chǎn)品，為客戶量身定制家庭風(fēng)險(xiǎn)保障方案，幫助客戶繞過那些坑，解決困擾客戶現(xiàn)實(shí)問題。

透過現(xiàn)象看本質(zhì)。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售過程中為了吸引客戶制定了各種讓人眼花繚亂的營銷活動(dòng)，但必須指出的是這些都不能改變傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售過程中的“重促銷、輕服務(wù)”的弊病�？蛻糍徺I了高額健康險(xiǎn)，只能獲得大病的費(fèi)用保障，并不能解決“大病小病醫(yī)院跑，醫(yī)院科室眾多，排隊(duì)兩個(gè)小時(shí)看病三分鐘，小病大治”的困擾，并不能從根本上解決自身的醫(yī)療服務(wù)和健康管理的痛點(diǎn)。

國康保險(xiǎn)針對客戶體驗(yàn)的痛點(diǎn)，重新定義保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，依托國康集團(tuán)的深厚優(yōu)質(zhì)名醫(yī)資源和專業(yè)的服務(wù)體系，在充分發(fā)揮超百萬例快速就診快速看名醫(yī)的業(yè)務(wù)沉淀的基礎(chǔ)上，推出會(huì)員制特權(quán)健康和保險(xiǎn)服務(wù)。通過國康保險(xiǎn)，定制家庭風(fēng)險(xiǎn)保障方案，購買保險(xiǎn)，成為國康私人醫(yī)生會(huì)員，可以快速看名醫(yī)，快速就診，享受專業(yè)的健康管理服務(wù)，杜絕自身在就醫(yī)和健康管理方面的煩惱，讓買保險(xiǎn)就是買健康就是買服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。

國康健康成立十三年來，一直堅(jiān)持不懈，致力于改變中國醫(yī)療健康領(lǐng)域“看病難、誤診誤治高發(fā)、以藥養(yǎng)醫(yī)、醫(yī)患對立、醫(yī)療冰冷、沒有持續(xù)跟蹤服務(wù)、缺失健康守門人”的落后狀態(tài)，致力于應(yīng)對國人慢性病蔓延、重疾爆發(fā)的危機(jī)局面，為國人的健康服務(wù)。國康引入“保險(xiǎn)+轉(zhuǎn)診”的西方家庭醫(yī)生制度，結(jié)合中央首長保健體系和中醫(yī)養(yǎng)生體系，與全國900多家三甲醫(yī)院近萬名名醫(yī)形成了緊密合作伙伴，形成了業(yè)界一流的“健康管理體系”、“就醫(yī)和大病治療體系”等核心系統(tǒng)。十三年來，國康健康一直推行“大愛利他”經(jīng)營理念，堅(jiān)持醫(yī)療不作惡，國康的服務(wù)已經(jīng)贏得了眾多福布斯企業(yè)家為首的百萬中產(chǎn)精英階層的信賴。